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No setor de supermercados, o tempo, o frescor e a logística impecável são tudo. A Base.com automatiza os principais processos da categoria de supermercados: gerencia as datas de validade, agiliza a coleta em diferentes zonas e prioriza as remessas para garantir que os produtos cheguem sempre frescos. Tudo isso em uma única plataforma, totalmente preparada para acompanhar o crescimento de sua empresa.
Os produtos de mercearia têm uma vida útil curta, e cada atraso na entrega significa risco de perdas. A Base.com ajuda você a gerenciar a rotação de produtos com um WMS que rastreia as datas de validade, marca automaticamente os produtos para remarcações e envia alertas ao depósito com sugestões para a melhor estratégia de rotação. Graças às etiquetas e às prioridades de pedidos, o sistema sabe quais pacotes precisam ser despachados primeiro, como os que exigem entrega no mesmo dia.
Os produtos alimentícios perdem o frescor rapidamente, dificultando a devolução e a revenda. A Base.com ajuda você a gerenciar esse processo com eficiência. Os clientes podem receber automaticamente instruções claras por e-mail ou SMS, e os embaladores recebem mensagens personalizadas - por exemplo, lembretes para incluir um folheto informativo explicando o processo de devolução. O sistema também diferencia entre produtos que podem ser devolvidos e aqueles que devem ser imediatamente retirados da venda.
Os clientes geralmente compram com antecedência, mas querem a entrega "na quinta-feira, entre 18h e 20h". Para muitos sistemas de vendas no varejo de bebidas e mercearias, isso é um desafio, mas para a Base.com, é o padrão. Com automação flexível, o sistema atrasa as remessas para a data e o horário solicitados. Os pedidos são devidamente sinalizados, adicionados à lista de tarefas no momento certo e despachados na hora certa - de acordo com a preferência do comprador.
A logística de supermercados geralmente significa gerenciar três armazéns em um - cada um com temperaturas e horários de trabalho diferentes. O WMS avançado da Base.com distribui automaticamente as tarefas de separação entre as zonas: freezer, resfriador e armazenamento seco. Ele garante que os produtos sensíveis à temperatura passem o menor tempo possível fora de ambientes controlados, adicionando instruções como "Embale com gelo seco". Ele também oferece suporte a todo o processo de logística com integrações a vários métodos de entrega. Os pedidos com entrega expressa ou intervalos de tempo específicos podem ser marcados com etiquetas especiais. A implementação desse modelo requer uma abordagem personalizada e soluções que se ajustem à estrutura específica do seu armazém - nossa equipe de especialistas está aqui para ajudar.
Tesco Marketplace A Tesco lançou seu mercado on-line, permitindo que os clientes comprem milhares de produtos de várias marcas junto com suas compras. O marketplace apresenta itens de categorias como artigos para casa, jardim, brinquedos e cuidados com animais de estimação. Os clientes podem ganhar pontos Clubcard em todas as compras no marketplace, e os pedidos são atendidos diretamente pelos fornecedores.
Amazon Como um dos maiores mercados on-line do Reino Unido, a Amazon oferece amplo alcance para os vendedores de produtos alimentícios. Com categorias dedicadas a alimentos e itens essenciais para o lar, ela oferece uma plataforma robusta para se conectar com uma vasta base de clientes.
eBay Uma plataforma bem estabelecida no Reino Unido, o eBay é um mercado de referência para itens de mercearia novos e excedentes. Seus formatos de leilão e de preço fixo atendem a uma ampla gama de clientes que buscam tudo, desde itens essenciais do dia a dia até produtos especializados.
OnBuy Um mercado em rápido crescimento com sede no Reino Unido, o OnBuy oferece uma plataforma justa e transparente para os vendedores. Com seu compromisso de não competir com seus vendedores e uma base de clientes crescente, é uma excelente opção para expandir sua presença on-line no setor de mercearia.
Deseja estar sempre um passo à frente da concorrência? A automação de preços no Base.com permite que você responda dinamicamente às alterações de preços da concorrência. Mantenha suas ofertas atraentes, aumente as vendas e conquiste clientes. A ferramenta garante que seus preços estejam sempre atualizados, sejam lucrativos e estejam alinhados com suas metas comerciais. É uma ferramenta simples, porém poderosa, para quem quer se manter competitivo no comércio eletrônico.
Saiba mais sobre automação de preçosGerenciamento de devoluções de várias plataformas, reabastecimento de estoque, ajustes de faturas e reembolsos - esses são apenas alguns dos aprimoramentos que você encontrará gratuitamente na Base.com. Oferecemos uma solução abrangente e automatizada que simplifica o processo de devolução do início ao fim. Forneça aos clientes um formulário de devolução que combine com a marca de sua loja, com opções para definir o idioma, o período de disponibilidade, excluir determinados produtos e adicionar links de perguntas frequentes.
O Base Connect automatiza a troca de dados entre sua empresa e seus parceiros - lojas, atacadistas e depósitos. Pedidos, estoque e produtos são atualizados automaticamente, sem e-mails, arquivos ou erros. Integre facilmente novos parceiros e automatize a troca de dados. Você processará mais pedidos, reduzirá custos e aumentará sua competitividade.
Saiba mais sobre a Base ConnectO Responso é o centro de comando de seu atendimento ao cliente. Todas as mensagens do eBay, da Amazon, da sua loja on-line e das mídias sociais são enviadas para um único painel. Respostas automatizadas, integração com o Base.com e suporte de IA ajudam a sua equipe a se comunicar de forma rápida e eficaz. Gerencie devoluções, avaliações e tarefas sem caos - tudo em um só lugar.
Saiba mais sobre o ResponsoQuer saber quanto você pode ganhar com a Base.com? Insira alguns detalhes em nossa calculadora e, em apenas 14 segundos, você obterá uma estimativa do aumento das vendas e da economia de custos. Sem análises complexas - apenas números concretos para ajudá-lo a tomar decisões comerciais bem informadas.
Calcular impactoA Base.com permite que você gerencie todo o seu processo de vendas em um só lugar. Além de seus amplos recursos, ela lhe dá acesso a um armazém de produtos no qual você pode criar seu banco de dados de produtos, um painel para listagem em massa em marketplaces e integrações perfeitas com sua loja on-line e os principais marketplaces.
Visão geral das funçõesGestão de PedidosGestão de MarketplaceGerenciador de produtosAutomação de preçosAtendimento ao ClienteWMSGestão de EnviosAutomação do fluxo de trabalhoBase ConnectIA para ecommerce
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