Automatizace procesů

Pokud máte pocit, že trávíte den únavnými a opakujícími se činnostmi místo prací na růstu a rozšiřování svého podnikání, zjistěte více o automatických akcích! Je to jeden ze základních modulů systému, který může automaticky odesílat zprávy zákazníkům, měnit stavy objednávek, vystavovat účtenky a faktury, odesílat balíčky a tisknout štítky! A to je jen malá část jeho funkcionality. Jak to funguje? Systém automaticky provede určitou akci, pokud nastane indikovaná událost a je splněna určitá podmínka – viz příklady. Mnoho akcí lze provádět zároveň. Věnujte ušetřený čas na rutinních úkolech k expanzi svého podnikání!

Base.com Pick&Pack Asistent

Posuňte svůj e-commerce na novou úroveň s bezchybnou a okamžitou expedicí. Abychom Vám toho pomohli dosáhnout, navrhli jsme Pick&Pack Assistant – moderní nástroj pro urychlení vychystávání i balení. Funguje z velké části na čtečce čárových kódů, takže zaměstnanec má mnohem méně manuální práce. Pick&Pack Assistant dohlíží na proces přípravy objednávky a upozorňuje na případné chyby. Na závěr zabalenou zásilku také vyfotí. Asistent Pick&Pack a automatické akce posunou Vaší expedici na vyšší úroveň a podstatně zkrátí dobu expedice každé zásilky!

Automatické změny stavů

Spravujte svůj seznam objednávek chytře a vytvářejte si vlastní stavy objednávek, jako například 'zaplaceno', 'odesláno', 'vráceno' a mnoho dalších. Base.com umožňuje vytvářet desítky stavů a také je spojovat do skupin. Zapomeňte na manuální změny objednávek – nastavte události a podmínky pro změnu stavu objednávky a nechte automatické akce, aby proces dokončily za Vás.

Rychlé a hromadné odesílání e-mailů a SMS zákazníkům

Manuální psaní zpráv o stavu objednávky je už dávno minulostí. Vytvořte šablony s informacemi pro zákazníky a odešlete je hromadně ze seznamu objednávek. Proces můžete automatizovat a nastavit situace, ve kterých je má systém za Vás automaticky odesílat.

Hromadné vytváření zásilek

Připojte si až stovky integrací přepravců v jednom systému, několik integrací s přepravci umožňují udělat první krok k optimalizaci přepravního procesu ve Vaší společnosti. Pociťte skutečné zrychlení po nastavení automatických akcí – nechte systém automaticky tvořit stovky zásilek s vybraným dopravcem a vytisknout přepravní štítky spolu s manifestem bez Vašeho zásahu.

Tisk přímo z panelu Base.com

Místo pomalého stahování dokumentů do počítače je odešlete k tisku jedním kliknutím přímo z panelu Base.com. Base.com se připojí k tiskárně na pozadí systému a umožní Vám tisknout dokumenty i mimo kancelář. Nastavte automatické akce pro samostatné vytváření výtisků, např. při práci s Pick&Pack Assistant. Označením objednávky jako „zabalené“ se automaticky vytiskne přepravní štítek a faktura.

Automatická fakturace podle země zákazníka

Prodáváte v různých zemích? Vystavujte faktury a účtenky ve více číselných řadách, sazbách DPH a jazycích. Systém je vygeneruje automaticky podle nastavení dané číselné řady a přepošle zákazníkům. DPH lze určit např. podle přepravního skladu FBA (Fulfillment By Amazon).

Osobní akce

Spusťte konkrétní akci nejrychlejším možným způsobem. Vystavte účtenku pomocí klávesové zkratky. Vytvořte zásilku pomocí vlastního vybraného tlačítka. Pošlete e-mail naskenováním čárového kódu! Objevte kouzloosobních akcí .

Sledování zásilek zákazníky

Nezatěžujte se manuálním rozesíláním upozornění k zásilkám. Systém dokáže zákazníkovi zaslat automatickou SMS nebo e-mail s informací o příchozí zásilce, poskytnutí přepravního čísla a odkazu pro sledování zásilky. Zákazník si také může zkontrolovat stav zásilky na stránce svojí objednávky, kterou systém neustále aktualizuje.

Sledování zásilky prodejcem

Base.com automaticky sleduje stav zásilky u kurýra a ukládá tyto informace do panelu, abyste mohli sledovat průběh zásilky, aniž byste museli neustále kontrolovat zásilku přes odkaz na webu přepravce. Důležité je, že systém může reagovat automaticky, například při poškození nebo ztrátě balíku.