Automatización del flujos de trabajo

Automatizaciones

Si crees que pasas el día realizando tareas tediosas y repetitivas en lugar de hacer crecer tu negocio, ¡aprende más sobre las acciones automáticas! Es uno de los módulos esenciales del sistema, que enviará mensajes a los clientes, cambiará el estado de los pedidos, emitirá recibos y facturas, enviará paquetes e imprimirá etiquetas ¡sin tu participación! Y eso es sólo una pequeña parte de su potencial. ¿Cómo funciona? El sistema realizará automáticamente una acción concreta si se produce un evento indicado y se cumple una condición específica - ver ejemplos . Se pueden realizar numerosas acciones simultáneamente. Dedica el tiempo ahorrado a crecer tu negocio.

Asistente de Pick & Pack de Base

Destaca entre la multitud con un envío instantáneo y sin errores. Hemos diseñado el Asistente de Pick & Pack para ayudarte a conseguirlo: una herramienta moderna para agilizar el proceso de pick and pack de productos. Funciona en gran medida con el escáner de códigos de barras, de modo que el empleado se enfrenta a menos trabajo manual. El Asistente de Pick & Pack supervisa el proceso de preparación de pedidos y notifica cualquier error. Al final, hará una foto del pedido empaquetado, para que puedas sorprender gratamente al cliente incluso antes de que se entregue el paquete. El Asistente de Pick & Pack y las acciones automáticas llevarán a tu departamento de envíos a un nivel superior y reducirán sustancialmente el tiempo de preparación de cada paquete.

Cambios automáticos de estado

Gestiona tu lista de pedidos de forma inteligente y crea tus propios estados, como 'pagado', 'enviado', 'devuelto' y muchos más. Base permite crear docenas de estados e incluso unirlos en grupos. Olvídate de mover los pedidos manualmente: establece los eventos y las condiciones para cambiar el estado del pedido y deja que las acciones automáticas completen la tarea por ti.

Envío rápido y masivo de correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes

Escribir manualmente mensajes sobre las etapas del pedido es cosa del pasado. Crea plantillas de información al cliente y envíalas de forma masiva desde la lista de pedidos. Puedes automatizar el proceso y establecer las situaciones en las que el sistema debe enviarlos por ti.

Creación de envíos masivos

La integración de múltiples paqueteras en un solo sistema es el primer paso para optimizar el proceso de envío en tu empresa. Siente la verdadera aceleración tras configurar las acciones automáticas: deja que el sistema cree cientos de envíos con la paquetera seleccionada e imprime las etiquetas de envío junto con el manifiesto sin tu participación.

Impresión directa en la impresora

En lugar de descargar tediosamente los documentos a tu ordenador, envíalos a imprimir con un solo clic directamente desde el panel Base. Base se conecta con la impresora en segundo plano para permitirte imprimir documentos incluso fuera de la oficina. ¿Se puede ir más rápido? Ahora ya puedes. Introduce la acción automática para crear impresiones por sí solas, por ejemplo, cuando trabajes con el asistente Pick&Pack. Marca el pedido como "empaquetado" para imprimir automáticamente la etiqueta de envío y la factura.

Facturación automática en función del país del cliente

¿Vendes en varios países? Emite facturas y recibos en varias series de numeración, tipos de IVA e idiomas. El sistema los generará automáticamente según la configuración de las series de numeración y los enviará a los clientes. El IVA puede determinarse, por ejemplo, en función del almacén de envío FBA (Fulfillment By Amazon).

Eventos personales: ¡más fácil imposible!

Lanza una acción específica de la forma más rápida. Emite un recibo con un atajo de teclado. Crea el envío con su propio botón personalizado. Envía un correo electrónico escaneando el código de barras. Descubre la magia de tus eventos personales .

Seguimiento de los envíos de los clientes

No te molestes en enviar notificaciones de envío. El sistema puede enviar al cliente un SMS o correo electrónico automático con información sobre el envío pendiente, compartiéndole el número de envío y la liga de seguimiento. El cliente también puede comprobar el estado del envío en la página individual del pedido, que el sistema mantiene constantemente actualizada.

Seguimiento de envíos del vendedor

Base hace un seguimiento automático del estado del envío en la paquetera y guarda esta información en el panel para que tu puedas controlar el progreso del envío sin tener que comprobar interminablemente la liga de seguimiento o el sitio web de la paquetera. Y lo que es más importante, el sistema puede responder automáticamente, por ejemplo, cuando un paquete está dañado o se ha perdido.