Quand Shopify ne suffit plus à lui seul Shopify est une excellente solution pour lancer une boutique en ligne. Rapide à prendre en main, fiable, bien référencée, elle permet de vendre efficacement… jusqu’à un certain volume. Mais lorsque les commandes augmentent, beaucoup de commerçants rencontrent les mêmes difficultés : erreurs de stock, retards de livraison, perte de temps opérationnel, stress...
Vendre sur plusieurs marketplaces, gérer une boutique en ligne, un ou plusieurs entrepôts, parfois des magasins physiques… Pour un e-commerçant, l’omnicanal n’est plus une option marketing, c’est devenu une réalité opérationnelle au quotidien.Cette page a pour objectif d’expliquer clairement les enjeux du commerce omnicanal, les risques d’une gestion éclatée et les solutions concrètes pour...
Beaucoup d’e-commerçants pilotent encore leur activité sans savoir précisément quels produits génèrent réellement de la marge. Pourtant, optimiser ses ventes, ses coûts et ses campagnes repose sur un élément central : la donnée. Une grande partie des e-commerçants continue de piloter à l’intuition, faute d’une vision claire du lien entre ventes, coûts, retours et marge réelle. C’est dans cette...
Comment organiser sa logistique e-commerce en 2025 quand la vitesse, la précision et la satisfaction client déterminent le succès d’une boutique en ligne ? Le mot “fulfillment” peut sembler technique. En réalité, il désigne quelque chose de simple : tout ce qu’il faut pour qu’une commande passe du panier du client jusqu’à son domicile.Avec la pression sur les délais, l’augmentation des volumes et...
Demander une démo “Marketplace” : de quoi parle-t-on ? Une marketplace est une place de marché en ligne qui agrège des offres de multiples vendeurs auprès d’un public déjà présent. Pour un marchand, l’intérêt est double : profiter d’un flux de demande existant et accélérer la mise en vente de son catalogue, sans créer tout l’écosystème de trafic. En contrepartie, le vendeur doit maîtriser son...
Gérer ses commandes e-commerce efficacement : les automatismes à mettre en place La gestion des commandes e-commerce est au cœur de la réussite d’une boutique en ligne. Pourtant, de nombreux marchands sous-estiment encore le poids de cette étape dans la satisfaction client, la rentabilité et la scalabilité de leur activité. Lorsque les volumes explosent, la logistique devient le premier...
Vendre sur les marketplaces : par où commencer (et comment réussir avec Base) Vendre sur les marketplaces est devenu incontournable pour tout e-commerçant souhaitant développer rapidement sa visibilité et son chiffre d’affaires.Mais entre la multiplicité des plateformes, les exigences logistiques et la gestion des stocks, se lancer peut vite devenir un défi.Dans ce guide, découvrons comment...
On ne mesure plus la croissance d’un e-commerçant au volume des ventes, mais à sa capacité d’orchestrer ses opérations avec précision et agilité.Les marques vendent désormais sur une multitude de canaux : Shopify, Amazon, Mirakl, TikTok Shop, marketplaces B2B… à quoi s’ajoutent des outils de gestion de stock, de facturation, de transport ou encore de relation client. Résultat : un...
La croissance de l’e-commerce impose aux entreprises une gestion d’entrepôt de plus en plus sophistiquée. Entre optimisation des stocks, automatisation du picking et traçabilité des expéditions, les logiciels WMS (Warehouse Management System) sont devenus incontournables pour maintenir un avantage concurrentiel. Pour les TPE/PME e-commerce, le choix d’une solution WMS e-commerce...
La croissance repose autant sur l’acquisition que sur l’efficacité opérationnelle. Pourtant, de nombreux e-commerçants gèrent encore leurs commandes à la main, via un ERP générique ou à l’aide de fichiers Excel bricolés. Résultat : erreurs de stock, retards de livraison, perte de marge et une expérience client dégradée.C’est là qu’intervient l’Order Management System (OMS), devenu un pilier...