L’intégration de Base.com et Octopia Fulfillment : une avancée majeure pour nos utilisateurs

Iryna Tessard
Iryna Tessard
Iryna Tessard est spécialiste du support client chez Base.com France, aidant les entreprises à optimiser leurs opérations e-commerce. Elle se spécialise dans le support de la plateforme, les intégrations de systèmes et l’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité et l’expérience utilisateur.
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🚀 Une intégration stratégique pour une gestion optimisée

L’évolution du e-commerce impose aux plateformes de vente en ligne une gestion optimisée des stocks, des commandes et des expéditions. Dans cette optique, l’intégration de Base.com avec Octopia Fulfillment représente une avancée significative pour les utilisateurs de Base. Cette collaboration permet d’améliorer la gestion des stocks et le suivi des commandes en apportant plus de fluidité et d’efficacité aux opérations.

🎯 Les objectifs de l’intégration

L’intégration entre Base.com et Octopia Fulfillment repose sur trois objectifs principaux :

Synchronisation des niveaux de stock
🔹 Grâce à cette intégration, les niveaux de stock des produits enregistrés sur Base.com et ceux stockés dans les entrepôts d’Octopia sont automatiquement mis à jour.
🔹 Cela permet d’éviter les ruptures de stock et d’améliorer la disponibilité des produits pour les clients.

Création automatique des expéditions
🚚 Lorsqu’une commande est passée sur un canal de vente et que les produits commandés sont stockés dans les entrepôts d’Octopia, l’intégration permet de générer automatiquement les expéditions.
🔹 Cette automatisation réduit les délais de traitement des commandes et garantit une expédition plus rapide aux clients.

Suivi en temps réel des expéditions
📦 L’intégration assure également un suivi précis des expéditions, en mettant à jour les statuts des commandes sur Base.com en fonction des informations de suivi fournies par Octopia.
🔹 Les clients bénéficient ainsi d’une meilleure visibilité sur l’acheminement de leurs commandes.

 

🌟 Les avantages pour les clients de Base.com

🔹 Une meilleure gestion des stocks : en évitant les écarts de stock et en optimisant l’approvisionnement des produits.

🔹 Une logistique simplifiée : avec la création automatique des expéditions et une réduction des interventions manuelles.

🔹 Un suivi amélioré des commandes : permettant aux clients d’accéder en temps réel aux statuts de leurs expéditions.

🔹 Une expérience utilisateur optimisée : grâce à des délais de traitement et de livraison réduits.

🎯 Conclusion

L’intégration entre Base.com et Octopia Fulfillment constitue donc un levier stratégique pour améliorer l’expérience et optimiser l’efficacité opérationnelle des commerçants. Cette avancée marque une nouvelle étape vers une gestion plus fluide et performante des activités e-commerce.

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À propos de l'auteur

Iryna Tessard
Iryna Tessard
Iryna Tessard est spécialiste du support client chez Base.com France, où elle accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs activités e-commerce. Elle aide les utilisateurs à naviguer sur la plateforme, à résoudre des problèmes techniques et à intégrer différents canaux de vente afin de simplifier leur flux de travail. Avec un fort accent sur l’efficacité et l’automatisation, elle s’assure que les vendeurs peuvent gérer leurs commandes, leurs stocks et leur logistique en toute simplicité depuis une seule interface. Passionnée par les solutions e-commerce et la satisfaction client, Iryna partage son expertise sur le blog de Base.com, offrant des conseils pratiques et des analyses pour aider les entreprises à se développer et à améliorer la gestion de leurs ventes en ligne.

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