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Dans le secteur de l'épicerie, le timing, la fraîcheur et une logistique sans faille sont essentiels. Base.com automatise les processus clés de la catégorie des supermarchés : il gère les dates de péremption, rationalise la préparation des commandes dans différentes zones et donne la priorité aux expéditions pour garantir que les produits arrivent toujours frais. Le tout à partir d'une plateforme unique, prête à évoluer avec votre entreprise.
Les produits d'épicerie ont une durée de vie courte et chaque retard de livraison entraîne un risque de perte. Base.com vous aide à gérer la rotation des produits grâce à un WMS qui suit les dates de péremption, marque automatiquement les produits pour les démarques et envoie des alertes à l'entrepôt avec des suggestions sur la meilleure stratégie de rotation. Grâce aux étiquettes et aux priorités de commande, le système sait quels colis doivent être expédiés en premier, par exemple ceux qui doivent être livrés le jour même.
Les produits alimentaires perdent rapidement de leur fraîcheur, ce qui rend les retours et les reventes difficiles. Base.com vous aide à gérer efficacement ce processus. Les clients peuvent recevoir automatiquement des instructions claires par e-mail ou SMS, et les emballeurs reçoivent des messages personnalisés - par exemple, des rappels pour inclure une brochure d'information expliquant le processus de retour. Le système fait également la distinction entre les produits qui peuvent être retournés et ceux qui doivent être immédiatement retirés de la vente.
Les clients achètent souvent à l'avance mais veulent être livrés "le jeudi entre 18 et 20 heures". Pour de nombreux systèmes de vente au détail de produits alimentaires et de boissons, il s'agit d'un défi, mais pour Base.com, c'est la norme. Grâce à une automatisation flexible, le système retarde les livraisons à la date et à l'heure demandées. Les commandes sont signalées de manière appropriée, ajoutées à la liste des tâches au bon moment et expédiées à temps, selon les préférences de l'acheteur.
La logistique des supermarchés implique souvent la gestion de trois entrepôts en un, chacun avec des températures et des heures de travail différentes. Le WMS avancé de Base.com répartit automatiquement les tâches de préparation des commandes entre les différentes zones : congélateur, chambre froide et entrepôt sec. Il veille à ce que les produits sensibles à la température passent le moins de temps possible en dehors des environnements contrôlés, en ajoutant des instructions telles que "Emballer avec de la glace sèche". Il prend également en charge l'ensemble du processus logistique en s'intégrant à diverses méthodes de livraison. Les commandes avec livraison express ou dans des créneaux horaires spécifiques peuvent être étiquetées avec des étiquettes spéciales. La mise en œuvre de ce modèle nécessite une approche personnalisée et des solutions adaptées à la structure spécifique de votre entrepôt - notre équipe d'experts est là pour vous aider.
Tesco Marketplace Tesco a lancé sa place de marché en ligne, qui permet aux clients d'acheter des milliers de produits de différentes marques en même temps que leurs produits d'épicerie. La place de marché propose des articles dans des catégories telles que les articles ménagers, le jardin, les jouets et les produits pour animaux de compagnie. Les clients peuvent gagner des points Clubcard sur tous les achats effectués sur la place de marché, et les commandes sont exécutées directement par les fournisseurs.
Amazon Amazon, l'une des plus grandes places de marché en ligne du Royaume-Uni, offre aux vendeurs de produits d'épicerie un vaste champ d'action. Avec des catégories dédiées à l'alimentation et aux produits ménagers essentiels, il offre une plateforme solide pour entrer en contact avec une vaste clientèle.
eBay Plate-forme bien établie au Royaume-Uni, eBay est une place de marché incontournable pour les articles d'épicerie neufs et excédentaires. Ses formats d'enchères et de prix fixes s'adressent à un large éventail de clients à la recherche de tout, des produits de base quotidiens aux produits spécialisés.
OnBuy Place de marché britannique en pleine expansion, OnBuy offre aux vendeurs une plateforme équitable et transparente. Avec son engagement à ne pas concurrencer ses vendeurs et une base de clients en pleine croissance, c'est un excellent choix pour développer votre présence en ligne dans le secteur de l'épicerie.
Vous voulez toujours avoir une longueur d'avance sur la concurrence ? L'automatisation des prix dans Base.com vous permet de réagir de façon dynamique aux changements de prix des concurrents. Maintenez vos offres attrayantes, augmentez vos ventes et gagnez des clients. Cet outil vous permet de vous assurer que vos prix sont toujours à jour, rentables et conformes à vos objectifs commerciaux. C'est un outil simple mais puissant pour tous ceux qui cherchent à rester compétitifs dans le commerce électronique.
En savoir plus sur l'automatisation des prixGestion des retours à partir de plusieurs plateformes, réapprovisionnement des stocks, ajustements de factures et remboursements : ce ne sont là que quelques-unes des améliorations que vous trouverez gratuitement dans Base.com. Nous offrons une solution complète et automatisée qui rationalise le processus de retour du début à la fin. Fournissez à vos clients un formulaire de retour qui correspond à l'image de votre boutique, avec des options pour définir la langue, la période de disponibilité, exclure certains produits et ajouter des liens vers des FAQ.
Base Connect automatise l'échange de données entre votre entreprise et vos partenaires - magasins, grossistes et entrepôts. Les commandes, les stocks et les produits sont mis à jour automatiquement, sans courriels, fichiers ou erreurs. Intégrez facilement de nouveaux partenaires et automatisez l'échange de données. Vous traiterez plus de commandes, réduirez vos coûts et augmenterez votre compétitivité.
En savoir plus sur Base ConnectResponso est le centre de commande de votre service client. Tous les messages provenant d'eBay, d'Amazon, de votre boutique en ligne et des médias sociaux sont regroupés dans un seul et même panneau. Les réponses automatisées, l'intégration de Base.com et l'assistance AI aident votre équipe à communiquer rapidement et efficacement. Gérez les retours, les commentaires et les tâches sans chaos, le tout en un seul endroit.
En savoir plus sur ResponsoVous voulez savoir combien vous pourriez gagner avec Base.com ? Entrez quelques détails dans notre calculateur et, en 14 secondes seulement, vous obtiendrez une estimation de l'augmentation de vos ventes et de vos économies. Pas d'analyses complexes, seulement des chiffres concrets pour vous aider à prendre des décisions d'affaires éclairées.
Calculer l'impactBase.com vous permet de gérer l'ensemble de votre processus de vente en un seul endroit. Outre ses nombreuses fonctionnalités, il vous donne accès à un entrepôt de produits où vous pouvez créer votre base de données de produits, à un panneau d'inscription en masse sur les places de marché et à des intégrations transparentes avec votre boutique en ligne et les principales places de marché.
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