Gestione Spedizioni

Dimenticatevi di accedere separatamente al pannello di ogni vettore, gestite l'intero processo di spedizione direttamente da Base.com Order Manager. Tutte le integrazioni disponibili con i vettori offrono la possibilità di creare spedizioni singole o in blocco.

Sapevate che tutto questo può avvenire senza la vostra partecipazione grazie ad azioni automatizzate ? In men che non si dica, le etichette dei pacchi e i manifesti dei corrieri saranno stampati sulla vostra scrivania.

Tracciamento dello stato dei pacchi senza problemi

Il cliente attende con serenità la spedizione finché c'è la possibilità di seguire lo stato di avanzamento dell'ordine. Base.com garantisce la tranquillità del cliente (e vostra), inviando un'e-mail o un SMS con un link di tracciamento della spedizione. Il cliente può anche controllare lo stato attuale della consegna nella pagina unica delle informazioni sull'ordine. Non dovrete più ricordarvi di inviare notifiche: il modulo di azione automatica notificherà al cliente il cambiamento di stato del pacco.

Forwarding of the dispatch number to the marketplace and store

Inoltro del numero di spedizione al mercato e al punto vendita

Base.com invierà anche il numero di tracking al marketplace e al vostro negozio per voi. Questo compito viene eseguito automaticamente entro pochi secondi dalla creazione della spedizione (solo per Amazon il trasferimento richiede fino a 30 minuti). Scegliete se Base.com deve inviare il numero non appena la spedizione viene creata o non appena l'ordine viene trasferito allo stato selezionato.

Integrazioni perfette con diversi vettori di spedizione

Un unico sistema combina per voi diverse decine di vettori e intermediari di spedizione chiave e stiamo costantemente sviluppando ulteriori integrazioni. Da oggi è possibile inviare pacchi tramite UPS, FedEx, DHL e molti altri fornitori nazionali e internazionali. Non c'è bisogno di accedere ai loro servizi: gestite tutte le vostre spedizioni nell'intuitivo Base.com Order Manager.

Creare spedizioni una per una o in blocco

Creare una singola spedizione direttamente dalla scheda o dall'elenco degli ordini. Inviare centinaia di spedizioni in una sola volta dall'elenco degli ordini, anche senza inserire i dettagli dell'ordine. Il nostro suggerimento? Impostare un'azione automatica per automatizzare completamente questo flusso di lavoro, ad esempio subito dopo aver ricevuto il pagamento del cliente!

Modelli di dimensioni e peso dei pacchi

Create i vostri modelli di dimensioni e peso per ogni integrazione di corriere. Velocizzate il processo di invio dei pacchi, poiché non dovrete compilare questi dati separatamente per ogni ordine. Un'altra opzione consiste nel collegare il modello di dimensioni e peso al tipo di imballaggio, ad esempio il pallet. Scegliete un modello dalla scheda dell'ordine o assegnatelo rapidamente alle centinaia di colli da spedire.

Inviare i documenti direttamente alla stampante

L'invio dei pacchi è come una corsa contro il tempo: riducete le attività superflue. Inviate immediatamente le etichette da stampare direttamente dalla scheda o dall'elenco degli ordini, invece di scaricarle noiosamente. L 'integrazione con Base Printer consente di stampare le etichette con un solo clic da qualsiasi computer, anche fuori dall'ufficio! Impostate un'azione automatica per stampare automaticamente le etichette, ad esempio quando gli ordini raggiungono un determinato stato o non appena viene creata una spedizione.

Un'unica API per i vettori

Utilizzate Base.com come strumento per creare pacchetti per vari vettori. Create i pacchetti dalla vostra applicazione esterna invece di usare il pannello di Base.com. Un'unica API consente di generare le spedizioni corrispondenti a diverse decine di vettori nello stesso modo. Non è più necessario preparare e mantenere ogni integrazione di vettore separatamente. L'API consente di creare spedizioni, scaricare etichette e tracciare i pacchi.

Per saperne di più sulle possibilità dell'API

Pagina informativa sull'ordine del cliente

Mantenete i vostri clienti soddisfatti inviando un link alla pagina dell'ordine. Accanto ai dettagli dell'acquisto, appaiono le informazioni sullo stato del pacco e un link per la tracciabilità della spedizione. È un peccato che non possiate vedere il sorriso quando il cliente controlla la mappa con il percorso del pacco animato!

Controllo completo

Base.com vi offre il pieno controllo dei vostri pacchetti. Tracciate gli stati individuali e collettivi e, dopo la consegna, controllate quanti giorni lavorativi è durata la consegna. Controllate facilmente lo storico di ogni pacco e cercate spedizioni specifiche con un pratico motore di ricerca.

Gestire i pacchi non consegnati

Utilizzate azioni automatiche per verificare se i pacchi sono stati consegnati o se sono stati avvisati o restituiti. Fate in modo che il sistema assegni automaticamente tali ordini a stati distinti e inviate ai clienti messaggi adeguati per vostro conto.

Contatto

BaseIl linker non è solo Gestione Spedizioni

Base.com vi offre una gestione complessa delle vendite. Oltre al Gestione Spedizioni, vi offriamo anche l'accesso a un magazzino, dove potete creare un database di prodotti, un pannello per l'inserimento di offerte massicce o la possibilità di integrare il negozio con piattaforme marketplace.

Panoramica delle funzionalità Gestione Ordini Gestione Marketplace Gestione Catalogo Repricing Automatico WMS Workflow Automation Base Connect AI per l'e-commerce Base Analytics