BaseLinker to teraz Base.com
Dowiedz się więcej
Asystent Pakowania

Asystent Pakowania Base.com

Wyróżnij się wśród konkurencji błyskawiczną wysyłką i brakiem pomyłek. Pomoże Ci w tym Asystent Pakowania - nowoczesne narzędzie przyspieszające pracę osób zbierających produkty i pakujących zamówienie. Jego działanie zakłada w dużej mierze wykorzystanie skanera kodów kreskowych, dzięki czemu pracownik mniej zadań musi wykonać ręcznie. Asystent Pakowania kontroluje proces przygotowania zamówienia i informuje, jeśli zdarzy się błąd. Na koniec zrobi zdjęcie przygotowanej przesyłki, byś mógł pozytywnie zaskoczyć klienta jeszcze przed dotarciem paczki. Asystent Pakowania i automatyczne akcje przeniosą Twój Dział Wysyłki na wyższy poziom i zmniejszą kilkukrotnie czas przygotowywania każdej paczki!

Automatyczne zmiany statusów

Aby lepiej zarządzać listą zamówień, możesz stworzyć własne statusy, typu ‘opłacone’, ‘wysłane’, ‘zwrot’ i wiele innych. Base.com pozwala utworzyć dziesiątki statusów, a nawet łączyć je w grupy. Nie musisz ręcznie przenosić zamówień między nimi - ustaw zdarzenia i warunki, w których ma nastąpić zmiana zakładki, a automatyczne akcje same ją wykonają.

Szybka i masowa wysyłka e-maili i SMS-ów do klientów

Ręczne pisanie wiadomości o etapach zamówienia to już przeszłość. Stwórz szablony informacji dla klientów i wysyłaj je masowo z poziomu listy zamówień. Możesz zautomatyzować proces i ustawić, w jakich sytuacjach system ma je wysłać za Ciebie.

Masowe nadawanie paczek

Wiele integracji kurierskich w jednym systemie to pierwszy krok do optymalizacji procesu wysyłki w Twojej firmie. Prawdziwe przyspieszenie odczujesz po ustawieniu automatycznych akcji - system bez Twojego udziału nada setki paczek u wybranego przewoźnika i wydrukuje etykiety nadawcze z protokołem przekazania.

Drukowanie prosto na drukarkę

Zamiast pobierać dokumenty na komputer, możesz wysłać je do druku jednym kliknięciem bezpośrednio z panelu Base.com. System łączy się z drukarką w tle, byś mógł wydrukować dokumenty nawet przebywając poza biurem. Czy można szybciej? Tak, można. Ustaw automatyczną akcję, by wydruki tworzyły się same, np. podczas pracy z Asystentem Pakowania. Po oznaczeniu zamówienia jako ‘spakowane’, system automatycznie wydrukuje etykietę nadawczą i fakturę.

Automatyczne faktury i paragony zależnie od kraju klienta

Prowadzisz sprzedaż w wielu krajach? Wystawiaj faktury i paragony różniące się serią numeracji, stawką VAT i językiem. System wygeneruje je automatycznie zgodnie z ustawieniami dla danej serii numeracji i sam prześle je do klientów. VAT może być ustalany, np. odpowiednio do magazynu wysyłkowego w FBA (Fulfillment By Amazon).

Zdarzenia własne - prościej być nie może!

Wywołaj określoną akcję w najszybszy dla siebie sposób. Wystaw paragon skrótem klawiszowym. Nadaj paczkę stworzonym przez siebie dodatkowym przyciskiem. Wyślij e-mail do klienta, skanując kod kreskowy! Poznaj magię zdarzeń własnych.

Śledzenie paczki przez kupującego

Nie musisz zajmować się wysyłaniem powiadomień o nadaniu paczki. System może wysłać automatyczny SMS lub e-mail do klienta z informacją o nadchodzącej przesyłce, poda jej numer i link do śledzenia. Klient może sprawdzić status przesyłki także na stronie swojego zamówienia, która jest stale aktualizowana przez system.

Śledzenie paczki przez sprzedawcę

Base.com automatycznie sprawdza status przesyłek u kuriera i zapisuje tę informację w panelu, byś mógł monitorować postęp wysyłki bez konieczności wychodzenia w link śledzenia lub na stronę przewoźnika. Co ważne, system może zareagować automatycznie, np. w momencie uszkodzenia lub zgubienia paczki.

Aplikacja Base Caller

Klient czeka przy telefonie, a Ty szukasz jego zamówienia w komputerze? Z naszą aplikacją może to wyglądać inaczej - zobaczysz statusy zamówień na ekranie telefonu już w momencie wyświetlenia się numeru osoby dzwoniącej!

Skróty klawiaturowe

Czasem drobiazgi decydują, czy paczka zostanie wysłana danego dnia. Przyspiesz realizację zamówień dzięki skrótom klawiszowym dla wbudowanych funkcji systemu oraz zdefiniuj własne skróty dla automatycznych akcji.

Pełna kontrola!

Na karcie każdego zamówienia masz podgląd na żywo z aktualnie wykonywanych automatycznych akcji oraz możesz sprawdzić historię, które akcje zostały wykonane wcześniej.

Najczęściej zadawane pytania

Automatyzacja procesów w Base to możliwość ustawienia reguł, które wykonują działania w systemie całkowicie automatycznie, bez udziału użytkownika. Dzięki temu można przyspieszyć obsługę zamówień, uniknąć błędów i oszczędzić czas zespołu. Korzyści obejmują m.in. redukcję kosztów operacyjnych, poprawę jakości realizacji procesów oraz zwiększenie efektywności pracy bez konieczności rozbudowy zespołu.

W Base można zautomatyzować wiele powtarzalnych działań związanych z obsługą zamówień – od zmiany ich statusów, przez automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów, po generowanie dokumentów, drukowanie etykiet, przekazywanie danych do systemów zewnętrznych czy integracje z kurierami i marketplace’ami. System pozwala na konfigurację reguł opartych na konkretnych warunkach, dzięki czemu automatyzacja może działać bardzo precyzyjnie.

Nie – automatyzacja procesów w Base jest dostępna już w ramach systemu, bez konieczności inwestowania w dodatkowe oprogramowanie czy usługi. Co więcej, dzięki redukcji czasochłonnych czynności manualnych, firma szybko odzyskuje zainwestowany czas, a oszczędności wynikające z efektywniejszej pracy pojawiają się praktycznie od razu.

Base udostępnia wbudowany moduł automatyzacji, który pozwala tworzyć niestandardowe reguły działania w oparciu o konkretne warunki – np. status zamówienia, źródło sprzedaży czy metodę dostawy. Automatyzacja może obejmować wiele obszarów, w tym operacje magazynowe, komunikację z klientem, integracje z kurierami, marketplace’ami, systemami ERP oraz wystawianie dokumentów i generowanie raportów.

Można zacząć od prostych reguł – np. automatycznej zmiany statusu po opłaceniu zamówienia – i stopniowo wdrażać bardziej złożone scenariusze. Intuicyjny kreator reguł pozwala szybko testować i wdrażać automatyzację nawet bez wsparcia działu IT.

Jak tworzyć automatyczne akcje?

Dokładne wyjaśnienie, jak tworzyć automatyczne akcje, znajdziesz w dziale Pomocy

Dowiedz się więcej

Zamów jedną z profesjonalnych i certyfikowanych usług Base.com:

Wdrożenia systemu

Zamiast poświęcać czas na samodzielną konfigurację i ryzykować kosztowne błędy, możesz powierzyć ten proces naszym ekspertom.

Dowiedz się więcej

Konsultacje i szkolenia

Często najlepsze funkcje i największe oszczędności kryją się w zaawansowanych opcjach, o których możesz nie wiedzieć.

Dowiedz się więcej

Audyt konta

Nasz specjalista przeprowadzi głęboką analizę Twojego konta, identyfikując "wąskie gardła" i obszary do poprawy.

Dowiedz się więcej

Konfiguracja konta

To najszybszy sposób, aby profesjonalnie wdrożyć nowe funkcje lub poprawić istniejące ustawienia.

Dowiedz się więcej
Base.com to nie tylko Automatyzacja procesów

Base.com pozwala Ci kompleksowo zarządzać sprzedażą. Oprócz funkcji Automatyzacja procesów oferujemy Ci także dostęp do magazynu, w którym będziesz mógł stworzyć bazę produktów, panel do masowego wystawiania ofert czy możliwość integracji sklepu z platformami marketplace.

Przegląd funkcjiZamówieniaMagazynProduktyKsięgowość
Sprzedaż na marketplaceZarządzanie wysyłkąAutomatyzacja cenAI dla e-commerceObsługa klienta

Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu