Integracja Allegro z Base Caller

Allegro to najpopularniejsza platforma marketplace w Polsce, codziennie odwiedzana przez miliony kupujących. Dzięki ogromnemu zasięgowi, rozpoznawalności marki i zaawansowanym narzędziom sprzedażowym, Allegro jest jednym z kluczowych kanałów sprzedaży dla firm e-commerce.

Chcesz zwiększyć sprzedaż na Allegro i zapanować nad rosnącą liczbą zamówień? Prawdziwy sukces zaczyna się od dobrej organizacji sprzedaży – tu z pomocą przychodzi Base.com, kompleksowy program do obsługi Allegro.

Wypróbuj Base.com za darmo

Jak działa integracja z Allegro?

Integracja Allegro z Base.com to pełne wsparcie w codziennej pracy sprzedawcy. System automatyzuje powtarzalne zadania, upraszcza zarządzanie zamówieniami i eliminuje błędy ludzkie. Dzięki temu możesz skoncentrować się na rozwoju biznesu, a nie ręcznej obsłudze konta Allegro.

Synchronizacja Allegro z Base.com umożliwia:

szybkie wystawianie ofert (również masowo),
automatyczną synchronizację stanów magazynowych i cen,
pobieranie zamówień i pełną ich obsługę z poziomu jednego panelu,
obsługę zwrotów i reklamacji,
automatyzację komunikacji z klientami (e-maile, statusy),
generowanie dokumentów (faktur, paragonów, etykiet),
nadawanie przesyłek i przekazywanie numerów nadań do Allegro.

Jak zacząć? Połączenie konta Allegro z Base.com zajmie Ci kilka minut. Zobacz, jak to zrobić krok po kroku.

Korzyści połączenia Allegro z Base.com

Oszczędność czasu

Base.com pozwala wystawiać setki ofert na Allegro w kilka minut. Możesz to zrobić pojedynczo lub masowo, korzystając z szablonów i formularzy wystawiania zintegrowanych z Twoim katalogiem produktów. System automatycznie dopasuje kategorie, parametry i opisy, a także zadba o zgodność z wymaganiami Allegro API.

Automatyczna synchronizacja

Nie musisz już martwić się o ręczne aktualizacje stanów magazynowych czy cen. Integracja z Allegro pozwala na bieżącą synchronizację produktów również w przypadku sprzedaży wielokanałowej i połączenia Allegro ze sklepem internetowym.

Sprawna obsługa zamówień

Zamówienia z Allegro trafiają bezpośrednio do Base.com. Z tego miejsca możesz je szybko przetwarzać, nadawać przesyłki, drukować dokumenty czy wysyłać powiadomienia do klientów – to obsługa konta Allegro z jednego miejsca.

Zautomatyzowane akcje

Dzięki automatyzacji zadań oszczędzasz czas i eliminujesz błędy, które mogą kosztować Cię negatywne opinie lub utracone zamówienia. Masz pełną swobodę w ustawieniu reguł akcji automatycznych – np. po opłaceniu zmień status, utwórz przesyłkę, wyślij fakturę i poinformuj klienta o wysyłce.

Skalowalność

Niezależnie od tego, czy realizujesz 100 czy 10 000 zamówień miesięcznie – Base.com działa płynnie. Integracja z Allegro została zaprojektowana z myślą o stabilności i elastyczności również przy dynamicznym wzroście.

Kluczowe funkcje integracji z Allegro

Obsługa wielu kont Allegro – możesz bez dodatkowych opłat zintegrować wiele kont i zarządzać nimi z jednego miejsca.
Pomoc AI – użyj sztucznej inteligencji Base.com, aby tworzyć atrakcyjne, sekcyjne opisy produktów zgodne z wymaganiami Allegro.
Szablony aukcji i automatyczne reguły – definiuj gotowe ustawienia dla różnych kategorii produktów.
Obsługa parametrów obowiązkowych i atrybutów – Base.com automatycznie uzupełni informacje wymagane przez Allegro.
Zarządzanie zwrotami i reklamacjami – z pomocą Asystenta Zwrotów cały proces przebiega płynnie, zgodnie z zasadami i Allegro API.
Monitoring cen konkurencji i automatyczny repricing – Base.com może porównywać ceny Twoich produktów z konkurencyjnymi ofertami na Allegro i automatycznie je dostosowywać, aby utrzymać przewagę cenową i zwiększyć sprzedaż.
Szybkie przenoszenie ofert między kontami – łatwo skopiujesz ofertę z jednego konta Allegro na drugie, bez konieczności ponownego wypełniania formularzy.
Masowa wysyłka wniosków o zwrot prowizji – po anulowanych transakcjach możesz z poziomu panelu Base.com zbiorczo wysłać żądania zwrotu prowizji do Allegro, oszczędzając czas i ograniczając ryzyko błędów.
Czarna lista klientów Allegro – łatwo dodasz problematycznych kupujących do czarnej listy na wszystkich swoich kontach w serwisie.
Zaawansowana masowa edycja aukcji – zmieniaj dowolne elementy w setkach ofert jednocześnie, np. edytuj opisy, tytuły, ceny lub parametry – bez ręcznego przeklikiwania.
Obsługa Allegro Smart\! – nadawaj przesyłki w ramach programu promocyjnego Allegro Smart\! bezpośrednio z poziomu Base.com, zgodnie z wymaganiami platformy.

Zacznij sprzedaż na Allegro przez Base.com i zyskaj przewagę

Jeśli chcesz:

zwiększyć sprzedaż,
zoptymalizować integrację Allegro ze sklepem internetowym,
zautomatyzować obsługę konta Allegro,
skalować biznes bez zwiększania liczby pracowników.

…to integracja Allegro z Base.com jest rozwiązaniem dla Ciebie.

Zarejestruj się za darmo i sprawdź możliwości integracji z Allegro!

Zastanawiasz się, jak wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować przewagę dzięki lepszej obsłudze klienta? Odpowiedzią jest integracja z Base Caller – inteligentną aplikacją, która wyświetla informacje o zamówieniach klienta już w momencie, gdy ten do Ciebie dzwoni. Bez logowania się do komputera, bez literowania nazwiska, bez stresu – wszystko masz na ekranie telefonu.

Wypróbuj Base Caller i zaskocz swoich klientów!

Czym jest integracja Base Caller?

Base Caller to aplikacja mobilna dla systemu Android, która łączy się z Twoim kontem w Base.com i automatycznie rozpoznaje numer telefonu dzwoniącego klienta. Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, na ekranie smartfona od razu zobaczysz imię i nazwisko klienta, liczbę jego zamówień, ich numery, statusy i daty – bez konieczności przeszukiwania systemu.

To narzędzie, które pozwala:

zaoszczędzić czas podczas rozmowy telefonicznej,
profesjonalnie przywitać klienta po imieniu,
natychmiast udzielić informacji o zamówieniu,
zwiększyć zadowolenie klientów i pozytywne opinie.

Dlaczego warto skorzystać z integracji z Base Caller?

Profesjonalizm na pierwszej linii kontaktu

Zaskocz klienta, witając go słowami: Dzień dobry, Panie Piotrze, Pańska paczka została wysłana wczoraj. Brzmi profesjonalnie? Bo tak jest. Połączenie Base Caller ze sklepem internetowym pozwala przejść od przypadkowych rozmów do precyzyjnej i spersonalizowanej obsługi. Taka personalizacja obsługi buduje zaufanie i lojalność klientów wobec Twojej marki.

Automatyczna synchronizacja danych

Dzięki integracji Base Caller z Twoim e-commerce wszystkie potrzebne informacje masz na wyciągnięcie ręki – dosłownie! Nie musisz już prosić klienta o podanie numeru zamówienia ani przeszukiwać bazy danych. Wszystko pojawia się automatycznie na ekranie Twojego telefonu. Synchronizacja z Base Caller działa w tle.

Dostęp do pełnej historii zamówień klienta

Aplikacja pokazuje nie tylko aktualnie realizowane zamówienia, ale również całą historię zakupów danego klienta (które nie zostały przeniesione do kosza lub archiwum). Bez wchodzenia do systemu sprzedażowego, masz dostęp do kluczowych szczegółów zamówienia, takich jak status realizacji, data złożenia czy numer przesyłki.

Szybkie rozwiązywanie problemów

Klient dzwoni z reklamacją lub pytaniem o status zamówienia? Nie musisz go prosić o cierpliwość i obiecywać oddzwonienia po sprawdzeniu szczegółów. Wszystkie niezbędne informacje masz od razu przed oczami, co pozwala na natychmiastową reakcję i rozwiązanie problemu.

Jak skonfigurować integrację Base Caller? Przejdź do szczegółowej instrukcji.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z Base Caller

Czy Base Caller działa z każdym telefonem?

Aplikacja jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem Android w wersji 7 lub nowszej. Z powodów technicznych nie jest możliwe stworzenie wersji dla systemu iOS.

Czy aplikacja działa z telefonami typu Dual SIM?

Tak, jednak w przypadku urządzeń Dual SIM może występować problem z wyłączaniem internetu podczas nadchodzącego połączenia. W takiej sytuacji zalecamy korzystanie z internetu na tym samym numerze, na który przychodzą połączenia, lub używanie Wi-Fi.

Czy Base Caller obsługuje połączenia VoIP?

Niestety, z przyczyn technicznych integracja z systemami VoIP nie jest możliwa. Taka funkcjonalność musiałaby zostać zaimplementowana po stronie aplikacji VoIP. Warto jednak wiedzieć, że w API systemu Base.com dostępna jest specjalna funkcja, która umożliwia dodanie integracji z Base.com do dowolnego programu obsługującego telefon.

Zintegruj Base Caller ze swoim sklepem i zacznij działać sprawniej

Nie pozwól, by Twoja konkurencja wyprzedziła Cię lepszą obsługą. Klient oczekuje natychmiastowej informacji – Ty możesz ją dać dzięki integracji z Base Caller.