Dobre oceny klientów zależą nie tylko od poprawnego spakowania paczki i szybkiej wysyłki. Klienci oczekują powiadomień o każdym etapie jego realizacji. Dlatego wśród naszych integracji pojawiła się platforma komunikacyjna SMSAPI, która pozwala na wysyłanie SMS-ów powiązanych z zamówieniami, bez względu na to, czy pochodzą one z serwisu marketplace, sklepu lub innego źródła. Wysyłka powiadomień odbywa się bezpośrednio z poziomu panelu Base.com, zatem cały proces skupiony jest w jednym miejscu!
Integracja Base.com i SMSAPI daje Ci możliwość tworzenia szablonów wiadomości SMS i ich masowego wysyłania do odbiorców ze wskazanej listy zamówień, np. z podziękowaniem za zakup lub z informacją o nadaniu przesyłki. System może wysłać SMS-y nawet bez Twojego udziału, jeśli ustawisz automatyczną akcję dla określonego zdarzenia, np. pobrania wpłaty. Jeśli potrzebujesz wysłać indywidualną wiadomość do klienta, również masz taką możliwość - z poziomu danego zamówienia.
Base.com nie pobiera żadnych opłat za wysyłkę SMS, rozliczasz się bezpośrednio z SMSAPI.
Integracja konta Base.com z Amazon FBA Fulfillment umożliwia kontrolę i zarządzanie zamówieniami fulfillmentowymi w jednym intuicyjnym panelu. Sprzedawcy coraz częściej korzystają z fulfillmentu jako formy outsourcingu usług logistycznych. Przekazanie obsługi logistycznej części lub całości swoich zamówień firmie zewnętrznej pozwala zaoszczędzić czas, wyeliminować koszty stałe związane z wynajmem magazynu oraz przyczynia się do eliminacji pomyłek przy pakowaniu czy wysyłce. Zakres oferowanych usług może się różnić w zależności od oferty danego dostawcy.
Dzięki połączeniu za pomocą API Base.com i system Amazon FBA Fulfillment na bieżąco wymieniają się informacjami o nowych zamówieniach w Twoim e-commerce. Integracja Base.com x Amazon FBA Fulfillment jest dostarczana przez zewnętrzną firmę - przed dodaniem jej do panelu, należy skontaktować się z dostawcą.
Możliwości integracji systemu Base.com z Amazon FBA Fulfillment:
Integracja SMSAPI z Amazon FBA Fulfillment to rozwiązanie, które pozwala na automatyczne wysyłanie powiadomień SMS dotyczących realizacji zamówień w e-commerce. Dzięki tej integracji, sprzedawcy mogą informować klientów o statusie zamówienia, co zwiększa satysfakcję i zaufanie do sklepu.
Korzyści obejmują automatyzację wysyłki powiadomień SMS, co oszczędza czas i redukuje błędy. Dodatkowo, umożliwia to lepszą komunikację z klientami, co wpływa na pozytywne oceny i zwiększa lojalność. Możesz także zarządzać zamówieniami fulfillmentowymi w jednym miejscu.
Proces wysyłania SMS-ów odbywa się bezpośrednio z poziomu panelu Base.com. Możesz tworzyć szablony wiadomości i ustawić automatyczne akcje, które będą wysyłały SMS-y w odpowiedzi na konkretne zdarzenia, takie jak potwierdzenie wpłaty czy nadanie przesyłki.
Nie, Base.com nie pobiera opłat za wysyłkę SMS-ów. Rozliczenia odbywają się bezpośrednio z SMSAPI, co pozwala na większą elastyczność w zarządzaniu kosztami komunikacji.
Aby skonfigurować integrację, należy najpierw skontaktować się z dostawcą, który oferuje tę usługę. Po uzyskaniu niezbędnych informacji, możesz dodać integrację do swojego panelu Base.com.
SMSAPI + Marketplace
SMSAPI + Sklepy
SMSAPI + Fulfillment
