Base FAQ

Aktualny temat: Rejestr sprzedaży

Rejestr sprzedaży

Czy rejestr uwzględnia również faktury wystawione dla usuniętych zamówień?

Nie, nie jest możliwe wygenerowanie rejestru dla usuniętych zamówień

Czy można edytować szablon raportu sprzedaży?

Niestety nie ma możliwości edycji rejestrów sprzedaży.

Czy można pobrać do systemu faktury wystawiane przez Amazon, aby były widoczne w rejestrze sprzedaży?

Niestety nie ma takiej możliwości, nie pobieramy faktur z Amazon.

Nie mogę wygenerować rejestru JPK_VAT. Otrzymuje błąd – Błąd w generowaniu pliku. Nie obsługiwany podatek VAT: xx% w fakturze xxx

Według informacji ze strony urzędowej dozwolone stawki w pliku JPK to 23%, 22%, 8%, 5%.

Przy wgrywaniu rejestru XML Comarch Optima otrzymuje błąd: Suma kwot płatności dokumentu nie zgadza się z kwotą na dokumencie

Należy zweryfikować jaki tryb sumowania ustawiony jest po stronie programu Comarch Optima i wybrać odpowiednią opcję podczas generowania rejestru "Wyliczanie kwoty netto".

W rejestrze XML Comarch Optima nie mam polskich znaków

Podczas generowania rejestru należy ustawić opcję "Konwertuj litery do łacińskiego alfabetu" na Tak.

Podczas importu pliku XML Comarch Optima otrzymuję błąd: Nie znaleziono odpowiedniej formy płatności – Comarch Optima

Sprawdź czy metody płatności występujące w rejestrze znajdują się również w Optimie oraz dodaj dla nich powiązania.

Podczas importu pliku XML Comarch Optima otrzymuję błąd Niezgodność identyfikatora bazy docelowej NAZWA z identyfikatorem bazy w pliku k1

Sprawdź nazwę docelowej bazy w Comarch Optima i zweryfikuj czy jest zgodna z nazwą wpisaną w Kod bazy docelowej. Domyślnie wprowadzana jest nazwa k1