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Reenvío de pedidos a la tienda y ERP

Transmisión de pedidos a tu tienda y ERP

Los pedidos de marketplaces se descargan directamente en el administrador de pedidos. Depende de ti decidir si lo utilizas o si usas Base sólo como conector y gestionas todas las ventas desde tu tienda online (u otro sistema, como ERP). La importación del pedido se produce automáticamente en el momento en que se realiza. Será visible en tu tienda al igual que otros pedidos realizados en ella. La sincronización del inventario tendrá lugar sin tu participación - el sistema reducirá los inventarios de los productos comprados cuando se transfiera el pedido.

Automatización de procesos

Acciones automáticas

Aunque no podemos empaquetar físicamente tu paquete por ti, podemos encargarnos de hacer el resto del trabajo. Podemos agilizar tu flujo de trabajo automatizando varios pasos del proceso de expedición. Nuestro sistema te ahorrará tiempo cambiando automáticamente el estado de los pedidos, enviando mensajes a los clientes, emitiendo facturas, creando envíos e imprimiendo los documentos necesarios. Por supuesto, esto crea un pequeño problema. . . ¿Qué harás con todo este tiempo libre?

Asistente de picking y embalaje

Asistente de Pick&Pack

Si el procesamiento de pedidos lleva demasiado tiempo en tu empresa y siguen produciéndose errores, considera la posibilidad de utilizar nuestro Asistente de Pick&Pack. Un panel claro y fácil de usar ayudará a hacer pick and pack correctamente de los productos, e informará al empleado cuando se detecte un error. Este módulo incluye el uso de un escáner de códigos de barras, que puede verificar rápidamente la corrección de los códigos EAN o SKU de los artículos empaquetados. Por último, el Asistente tomará una fotografía del paquete para que puedas impresionar gratamente al cliente o disponer de una prueba en caso de litigio. El Asistente de Pick&Pack combinado con acciones automáticas optimizará significativamente el procesamiento de pedidos.

Explora las posibilidades del Asistente

Base Caller

Sorprende al cliente proporcionándole la información del pedido nada más contestar al teléfono, sin acercarte al ordenador. ¿Cómo es posible? Base Caller es una aplicación para teléfonos Android que muestra información sobre los pedidos asociados al número que llama. Antes de contestar la llamada, la pantalla del teléfono mostrará qué cliente te está llamando y el estado del pedido del cliente. Explora las características adicionales de la aplicación .

Paqueteras

Envía paquetes directamente desde el administrador de pedidos (individualmente o en bloque). El sistema imprimirá etiquetas por ti, ordenará una colecta, reenviará el número de seguimiento al marketplace y al almacén y enviará al cliente un enlace de seguimiento del envío.

Comprueba cómo gestionar tu envío

Facturas y recibos

Emite recibos, facturas con IVA, facturas proforma y correcciones de pedidos de forma individual y masiva, con un solo clic (o automáticamente según las reglas preestablecidas). Base puede reenviarlos por ti a servicios de contabilidad en línea.

Impresiones y declaraciones

Utiliza la reportería integrada para mejorar la gestión de tus ventas. Genera fácil y rápidamente un listado de orden, una lista de productos o un informe de ventas. Con el editor podrás crear a voluntad cualquier plantilla de reporte en PDF, HTML, XML y CSV.

Órdenes dropshipping

¿Tienes un negocio de dropshipping? Ampliamos constantemente la lista de mayoristas de dropshipping integrados. Algunos de ellos incluyen la posibilidad de reenviar automáticamente los pedidos directamente desde nuestro panel.

Más información

Funciones útiles para los vendedores de Allegro

Nos hemos ocupado de los pequeños detalles para ayudarte a gestionar tu negocio más fácilmente. Puedes enviar solicitudes de reembolso de comisiones a Allegro de forma masiva. Los clientes problemáticos pueden añadirse fácilmente a la lista negra de todas las cuentas de tu sitio. Además, el sistema te informará sobre una oferta sin venta durante más de 11 meses para que pueda tomar medidas antes de que se cobre la cuota de mantenimiento de Allegro.

Pedidos por teléfono y presenciales

El sistema ofrece una rápida creación de pedidos para clientes nuevos y habituales, independientemente de cómo se envíen los pedidos. Para los clientes que vuelven a pedir el mismo producto, basta con copiar el pedido anterior.

Página de información del pedido del cliente

Cada pedido tiene su propia página de información de pedido El cliente puede ver los detalles de la compra, descargar la factura, hacerte una pregunta o comprobar el estado del envío. Utiliza el enlace de la página en los mensajes enviados a tus clientes.

Ver página de muestra

Plantillas de correo electrónico y SMS

Comunícate con los clientes de forma más eficaz con las plantillas de mensajes de progreso de proceso de pedidos. Puedes enviarlos desde la tarjeta del pedido, la lista de pedidos o mediante acciones automáticas.

Atajos de teclado

El procesamiento de pedidos puede ser aún más rápido. Solo tienes que utilizar los atajos de teclado y los códigos de barras para ejecutar tus propias acciones automáticas o las funciones integradas del sistema.

Estados personalizados

Mantén tus pedidos limpios y ordenados clasificándolos, por ejemplo, por tipo de envío, pago o pasos del proceso. Los estados te facilitarán el trabajo y también te permitirán mantener informado al cliente sobre el progreso del pedido.

Perfiles de los empleados

Crea perfiles para que tus empleados tengan un control total sobre quién es responsable de determinados envíos o de ponerse en contacto con un cliente concreto. Puedes asignar inicios de sesión, contraseñas y niveles de acceso independientes.

Sistema en la nube

Tus datos se guardan de forma segura en la nube: nosotros nos encargamos de las copias de seguridad y de la fiabilidad del servidor. Esto te permite un acceso en línea ilimitado, en la oficina, en casa o de viaje.

API para tu uso

Proporcionamos una API de alta velocidad que te permite, entre otras cosas, descargar, añadir y editar pedidos, así como generar envíos a paqueteras. ¡Crea tus propias integraciones con sistemas y bases de datos externos!

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Gestión integral de ventas
Base no es sólo Administrador de pedidos

Base te ofrece una gestión de ventas compleja. Además del Administrador de pedidos, también te ofrecemos acceso a un catálogo, donde podrás crear una base de datos de productos, un panel para el listado de ofertas masivas o la posibilidad de integrar la tienda con plataformas de marketplace.

Resumen de funcionalidadesGestión de MarketplacesAdministrador de productosAutomatización de preciosSGAGestión de envíosAutomatizacionesBase ConnectIA para e-commerce

Prueba todas las integraciones y funciones del sistema gratis durante 14 días