Integracja IdoSell z Base Caller

Integracja sklepu internetowego IdoSell z Base.com służy przede wszystkim połączeniu platformy sklepowej z serwisami marketplace, typu Allegro, eBay czy Amazon.

Zintegruj swój sklep IdoSell z Base.com w kilka minut i przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom!

Załóż darmowe konto i przetestuj integrację!

IdoSell to rozbudowana platforma e-commerce dla profesjonalnych sprzedawców. Umożliwia tworzenie nowoczesnych sklepów internetowych oraz zapewnia elastyczność i narzędzia potrzebne do skutecznej sprzedaży online.

W połączeniu z Base.com zyskujesz narzędzie, które usprawnia zarządzanie magazynem, synchronizację cen i statusów zamówień oraz integrację z kurierami i systemami księgowymi — wszystko w jednym miejscu.

Jak działa nasza integracja z IdoSell?

Integracja IdoSell z Base.com pozwala centralizować całą obsługę sprzedaży — zarówno ze sklepu, jak i z wielu marketplace’ów — w jednym panelu Managera Zamówień Base.com.

Głównym zadaniem platformy sklepu internetowego jest prezentacja towaru i zapewnienie wygodnego procesu zakupu dla kupującego. Sam proces obsługi zamówień nie jest mocno rozwinięty w większości platform sklepowych, dlatego warto podłączyć sklep do narzędzia stworzonego właśnie w tym celu, jakim jest Base.com.

Moduły integrujące marketplace, które wbudowane są w platformy sklepów, zazwyczaj mają bardzo ograniczone możliwości. Sprzedawcy chętnie wybierają Base.com jako pośrednika, by skorzystać z jego funkcji ułatwiających wystawianie ofert i zarządzanie sprzedażą.

Będziesz zaskoczony, jak prosty i szybki jest proces integracji!

Kluczowe funkcje integracji z IdoSell

Dzięki integracji IdoSell z systemem Base.com możliwe jest:

• pobieranie zamówień z IdoSell do panelu Base.com (obsługa zamówień ze wszystkich kanałów odbywa się w jednym miejscu, czyli w Managerze Zamówień Base.com)
• wystawianie produktów z magazynu sklepu na marketplace (sklep IdoSell w roli zewnętrznego magazynu)
• przekazywanie zamówień z marketplace (zintegrowanych dwukierunkowo) do sklepu internetowego
• synchronizacja cen i stanów magazynowych między sklepem i wieloma serwisami marketplace
• przekazywanie numerów nadania oraz statusów zamówienia z Base.com do sklepu (tak, aby sklep również posiadał aktualne dane o zamówieniach w przypadku ich obsługi z Base.com)
• aktualizacja produktów na aukcjach / w ofertach zgodnie z informacjami w magazynie sklepu
• tworzenie faktur na podstawie zamówień z IdoSell i ewentualne przekazywanie ich dalej do zewnętrznego programu księgowego
• druk paragonów na drukarce fiskalnej dla zamówień pobranych z IdoSell
• rozpoznawanie dzwoniącego, który dokonał zakupu w IdoSell dzięki aplikacji Base Caller
• łatwe tworzenie etykiet nadawczych

Integracje sklepu IdoSell z marketplace, kurierem czy systemem księgowym, które znajdziesz w Base.com, są zawsze aktualne i bardzo proste w konfiguracji. Wszystkie znajdują się w jednym miejscu i są obsługiwane przez wspólny interfejs. Nie musisz już martwić się niedziałającą wtyczką do sklepu czy problemami z instalacją jakiegoś modułu.

Sprzedawcy prowadzący biznes wyłącznie przez sklep internetowy, również przenoszą zarządzanie zamówieniami do Base.com, by usprawnić swoją pracę z pomocą Asystenta Pakowania lub automatycznych akcji, a także skorzystać z integracji kurierskich i księgowych w jednym miejscu.

Korzyści z wdrożenia integracji IdoSell z Base.com

Unikaj dodatkowych opłat z Base.com, sprzedając na IdoSell:

• Sprzedawaj na wszystkich marketplace
  Dzięki integracji Base.com z Idosell możesz poszerzyć swoją sprzedaż o więcej popularnych serwisów: OLX, eMAG, Etsy, Erli, Kaufland, Mall, Zalando.
• Bez dopłat za obsługę zamówień spoza sklepu
  Base.com nie narazi Cię na dodatkowe koszty. W cenie otrzymasz darmowe drukowanie paragonów i faktur, łatwe zarządzanie stanami magazynowymi, import produktów i ich masowe aktualizacje.
• Niezbędne funkcje bez dodatkowych opłat
  Skorzystaj z darmowej integracji BL Printer z drukarkami bez ograniczeń ilościowych. W ramach abonamentu otrzymasz też asystenta pakowania dla wszystkich pracowników!

Rozwiń sprzedaż swojego sklepu internetowego i zyskaj pełną kontrolę nad obsługą zamówień dzięki integracji IdoSell z Base.com.

Nasza platforma łączy Twój sklep z popularnymi marketplace’ami, automatyzuje kluczowe procesy i eliminuje dodatkowe opłaty, abyś mógł skupić się na rozwoju biznesu.

Jak wdrożyć integrację z IdoSell?

Proces wdrożenia IdoSell i konfiguracji jest prosty, szybki i nie wymaga skomplikowanych działań. Wystarczy kilka minut, aby połączyć IdoSell z Base.com i rozpocząć pracę w zoptymalizowanym środowisku sprzedażowym.

1. Załóż darmowe konto na Base.com.
2. W panelu wybierz opcję Integracje i znajdź IdoSell.
3. Wprowadź dane dostępowe do swojego sklepu.
4. Skonfiguruj opcje synchronizacji i integracji z wybranymi marketplace’ami.
5. Zacznij obsługiwać sprzedaż z jednego miejsca.

Proces ten jest intuicyjny i możliwy do przeprowadzenia bez wsparcia technicznego — choć nasz zespół pomocy zawsze jest gotowy, aby Cię wesprzeć.

Zarejestruj się

Zastanawiasz się, jak wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować przewagę dzięki lepszej obsłudze klienta? Odpowiedzią jest integracja z Base Caller – inteligentną aplikacją, która wyświetla informacje o zamówieniach klienta już w momencie, gdy ten do Ciebie dzwoni. Bez logowania się do komputera, bez literowania nazwiska, bez stresu – wszystko masz na ekranie telefonu.

Wypróbuj Base Caller i zaskocz swoich klientów!

Czym jest integracja Base Caller?

Base Caller to aplikacja mobilna dla systemu Android, która łączy się z Twoim kontem w Base.com i automatycznie rozpoznaje numer telefonu dzwoniącego klienta. Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, na ekranie smartfona od razu zobaczysz imię i nazwisko klienta, liczbę jego zamówień, ich numery, statusy i daty – bez konieczności przeszukiwania systemu.

To narzędzie, które pozwala:

• zaoszczędzić czas podczas rozmowy telefonicznej,
• profesjonalnie przywitać klienta po imieniu,
• natychmiast udzielić informacji o zamówieniu,
• zwiększyć zadowolenie klientów i pozytywne opinie.

Dlaczego warto skorzystać z integracji z Base Caller?

Profesjonalizm na pierwszej linii kontaktu

Zaskocz klienta, witając go słowami: Dzień dobry, Panie Piotrze, Pańska paczka została wysłana wczoraj. Brzmi profesjonalnie? Bo tak jest. Połączenie Base Caller ze sklepem internetowym pozwala przejść od przypadkowych rozmów do precyzyjnej i spersonalizowanej obsługi. Taka personalizacja obsługi buduje zaufanie i lojalność klientów wobec Twojej marki.

Automatyczna synchronizacja danych

Dzięki integracji Base Caller z Twoim e-commerce wszystkie potrzebne informacje masz na wyciągnięcie ręki – dosłownie! Nie musisz już prosić klienta o podanie numeru zamówienia ani przeszukiwać bazy danych. Wszystko pojawia się automatycznie na ekranie Twojego telefonu. Synchronizacja z Base Caller działa w tle.

Dostęp do pełnej historii zamówień klienta

Aplikacja pokazuje nie tylko aktualnie realizowane zamówienia, ale również całą historię zakupów danego klienta (które nie zostały przeniesione do kosza lub archiwum). Bez wchodzenia do systemu sprzedażowego, masz dostęp do kluczowych szczegółów zamówienia, takich jak status realizacji, data złożenia czy numer przesyłki.

Szybkie rozwiązywanie problemów

Klient dzwoni z reklamacją lub pytaniem o status zamówienia? Nie musisz go prosić o cierpliwość i obiecywać oddzwonienia po sprawdzeniu szczegółów. Wszystkie niezbędne informacje masz od razu przed oczami, co pozwala na natychmiastową reakcję i rozwiązanie problemu.

Jak skonfigurować integrację Base Caller? Przejdź do szczegółowej instrukcji.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z Base Caller

Czy Base Caller działa z każdym telefonem?

Aplikacja jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem Android w wersji 7 lub nowszej. Z powodów technicznych nie jest możliwe stworzenie wersji dla systemu iOS.

Czy aplikacja działa z telefonami typu Dual SIM?

Tak, jednak w przypadku urządzeń Dual SIM może występować problem z wyłączaniem internetu podczas nadchodzącego połączenia. W takiej sytuacji zalecamy korzystanie z internetu na tym samym numerze, na który przychodzą połączenia, lub używanie Wi-Fi.

Czy Base Caller obsługuje połączenia VoIP?

Niestety, z przyczyn technicznych integracja z systemami VoIP nie jest możliwa. Taka funkcjonalność musiałaby zostać zaimplementowana po stronie aplikacji VoIP. Warto jednak wiedzieć, że w API systemu Base.com dostępna jest specjalna funkcja, która umożliwia dodanie integracji z Base.com do dowolnego programu obsługującego telefon.

Zintegruj Base Caller ze swoim sklepem i zacznij działać sprawniej

Nie pozwól, by Twoja konkurencja wyprzedziła Cię lepszą obsługą. Klient oczekuje natychmiastowej informacji – Ty możesz ją dać dzięki integracji z Base Caller.