Integracja Walmart w Base.com pozwala połączyć obsługę zamówień, wystawianie ofert oraz synchronizację ceny i stanu w jednym panelu. Po poprawnym podłączeniu konta możesz zarządzać sprzedażą na marketplace Walmart bez przełączania się między wieloma narzędziami.
Poniżej znajdziesz kompletną instrukcję dodania i konfiguracji integracji Walmart w Base.com. Warto pamiętać, że sposób autoryzacji może różnić się zależnie od rynku Walmart. Dla Walmart Canada wymagane są aktualne klucze Global API.
Możliwości integracji Walmart
Integracja Walmart w Base.com jest integracją dwukierunkową. Oznacza to, że możesz wykorzystać ją zarówno do obsługi zamówień, jak i do pracy na ofertach.
- pobieranie zamówień do panelu Base.com,
- pobieranie zwrotów zamówień do panelu Base.com,
- wystawianie i zarządzanie ofertami na podstawie produktów z magazynu,
- obsługa wariantów,
- synchronizacja cen i stanu z Base.com do Walmart,
- import ofert wystawionych wcześniej poza Base.com,
- mapowanie statusów zamówień,
- przekazywanie numeru przesyłki do marketplace,
- mapowanie kurierów używanych do nadawania przesyłek.
Jak dodać integrację Walmart w Base.com
Dodawanie nowego konta Walmart
Aby dodać konto Walmart, przejdź do Integracje → +Dodaj integrację → Marketplace → Walmart.
- Otwórz dział Integracje.
- Kliknij +Dodaj integrację.
- W sekcji marketplace wybierz Walmart.
- Uzupełnij formularz połączenia.
- Kliknij Zapisz.
Jak sprawdzić poprawność połączenia
Po zapisaniu danych przejdź do zakładki Integracje → Walmart → Połączenie i użyj przycisku testu połączenia. Dzięki temu od razu sprawdzisz, czy dane autoryzacyjne są poprawne i czy konto ma wymagane uprawnienia.
Jak skonfigurować integrację po podłączeniu
Zakładka Zamówienia
W zakładce Integracje → Walmart → Zamówienia włączysz pobieranie zamówień i ustawisz podstawowe zasady ich obsługi.
W zależności od wariantu konta możesz skonfigurować między innymi:
- kanał pobierania zamówień,
- kraj wysyłki,
- zapisywanie dodatkowych danych zamówienia do pól dodatkowych,
- przekazywanie numeru przesyłki do marketplace.
Jeżeli chcesz wcześniej uporządkować obsługę zamówień w panelu, sprawdź artykuł Manager Zamówień – konfiguracja.
Zakładka Ustawienia wystawiania
Zakładka Integracje → Walmart → Ustawienia wystawiania odpowiada za domyślne ustawienia nowych ofert.
Najważniejsze opcje, na które warto zwrócić uwagę, to:
- Domyślna kategoria,
- Magazyn źródłowy,
- Grupa cenowa i promocyjna grupa cenowa,
- Mnożnik ceny oraz opcja dodania stałej wartości do ceny,
- Galeria zdjęć – liczba i kolejność zdjęć,
- Maksymalna dostępna ilość,
- Warianty,
- Filtr nazwy i ustawienia wielkości liter,
- Wystawianie bez identyfikatora – tylko wtedy, gdy masz po stronie Walmart zgodę na GTIN Exemption.
Więcej o ogólnych opcjach tej sekcji przeczytasz również w artykule Ustawienia wystawiania.
Zakładki Ceny i Stany
W zakładkach Integracje → Walmart → Ceny oraz Integracje → Walmart → Stany ustawisz automatyczną synchronizację.
W sekcji Ceny możesz określić:
- częstotliwość synchronizacji,
- co zrobić, gdy cena wynosi 0,
- czy system ma zmniejszać lub zwiększać cenę w ofercie,
- sposób zaokrąglania ceny.
W sekcji Stany ustawisz między innymi:
- częstotliwość synchronizacji stanu,
- reakcję na stan 0,
- dzienny limit kończonych ofert,
- maksymalną ilość wysyłaną do marketplace,
- próg, przy którym oferta ma zostać zakończona,
- wybrany magazyn po stronie marketplace, jeśli konto obsługuje kilka magazynów.
Zakładka Statusy zamówień i Zaawansowane ustawienia
W zakładce Integracje → Walmart → Statusy zamówień możesz włączyć mapowanie statusów. Dzięki temu zmiana statusu w Base.com może automatycznie wywołać zmianę statusu po stronie Walmart.
Z kolei w sekcji Integracje → Walmart → Zaawansowane ustawienia skonfigurujesz mapowanie kurierów. To ważny krok, jeśli chcesz poprawnie przekazywać numer przesyłki do marketplace.
Wystawianie i obsługa ofert Walmart
Jak przygotować produkt do wystawienia
Nowe oferty wystawisz z poziomu Walmart → Wystawianie. Zanim przejdziesz do formularza, upewnij się, że produkt ma uzupełnione wymagane dane.
W formularzu wystawiania Walmart najczęściej potrzebne są:
- SKU,
- identyfikator EAN, GTIN albo UPC – zależnie od typu identyfikatora,
- kategoria,
- condition,
- waga przesyłki,
- kod podatkowy produktu (ITC),
- kraj pochodzenia,
- handling time, jeśli jest wymagany dla wybranego scenariusza,
- fulfillment center, jeśli konto korzysta z fulfillment.
Import i powiązanie istniejących ofert
Jeżeli masz już oferty wystawione bezpośrednio po stronie Walmart, zaimportuj je do Base.com. Zrobisz to z poziomu Walmart → Zarządzanie ofertami → Import ofert.
- Uruchom import ofert.
- Po zakończeniu importu powiąż oferty z produktami z magazynu.
- Dopiero potem włącz synchronizację ceny i stanu.
Jeśli potrzebujesz szerszego opisu tego procesu, zobacz artykuły Import ofert oraz Powiązanie ofert z produktami w magazynie.
Co można aktualizować po wystawieniu
Po wystawieniu aktywnych ofert Walmart możesz wykonywać masowe operacje bez usuwania i ponownego wystawiania. Dotyczy to przede wszystkim:
- ilości,
- ceny,
- tytułu,
- opisu,
- wybranych atrybutów.
Aktualizacja zdjęć nie jest obsługiwana, dlatego przy zmianie galerii może być potrzebne ponowne wystawienie oferty.
Najczęstsze pytania i problemy
Dlaczego pojawia się błąd „Invalid credentials”?
Najczęściej oznacza to, że dane dostępowe są nieprawidłowe albo klucze po stronie Walmart nie są jeszcze aktywne. W przypadku świeżo wygenerowanych kluczy aktywacja może potrwać do 24 godzin.
Co oznacza komunikat „Caller lacks permission” lub błąd 403?
Taki komunikat zwykle wskazuje na brak wymaganych uprawnień albo scope po stronie Walmart Developer Portal. W takiej sytuacji sprawdź uprawnienia aplikacji, a następnie ponownie autoryzuj konto w Base.com.
Dlaczego nie widzę fulfillment center na formularzu?
Najpierw upewnij się, że odpowiedni magazyn istnieje po stronie Walmart. Następnie w Base.com odśwież dane z API lub pobierz parametry ponownie. Warto też odczekać kilkanaście minut, aż dane zostaną zaktualizowane.
Dlaczego nie mogę wystawiać ofert mimo dodanego konta?
Walmart wymaga włączonego pobierania zamówień dla tego konta. Jeśli ta opcja jest wyłączona, formularz wystawiania i zarządzanie ofertami mogą być niedostępne.
Czy integracja Walmart obsługuje zwroty i faktury?
Nie. Integracja Walmart nie obsługuje pobierania zwrotów do Base.com ani przekazywania dokumentu faktura do marketplace.
Czy można wystawiać oferty bez standardowego identyfikatora?
Tak, ale tylko wtedy, gdy masz po stronie Walmart aktywną zgodę na GTIN Exemption. Bez tego identyfikator produktu pozostaje wymagany.