Versandsoftware & Versandmanagement für Online-Shops

Mühelose Paketstatusverfolgung mit automatisierten Tracking E-Mails

Der Kunde wartet entspannt auf die Lieferung, solang er jederzeit den Fortschritt des Versandprozesses über die Sendungsverfolgung verfolgen kann. Base sorgt für maximale Kundenzufriedenheit und Sicherheit, indem automatisch E-Mails oder SMS mit einem Link zur Sendungsverfolgung an den Kunden gesendet werden. Zusätzlich kann der aktuelle Lieferstatus jederzeit auf der individuellen Bestellinformationsseite eingesehen werden. Dank des automatischen Aktionsmoduls im Versandsystem müssen Sie nicht mehr manuell Benachrichtigungen versenden – die Kunden werden bei jeder Änderung des Paketstatus automatisch informiert.

Weiterleitung der Versandnummer an den Marktplatz und das Geschäft

Weiterleitung der Versandnummer an den Marktplatz und Store

Base sendet automatisch die Versandinformationen inklusive der Tracking-Nummer an den Marktplatz und Ihren Shop. Diese Weiterleitung erfolgt innerhalb weniger Sekunden nach der Erstellung der Sendung (bei Amazon kann die Übertragung bis zu 30 Minuten dauern). Sie können wählen, ob Base die Versandnummer direkt bei Sendungserstellung oder bei Änderung des Bestellstatus an die Plattformen übermittelt.

Einwandfreie Integrationen mit verschiedenen Versandunternehmen

Unsere Versandsoftware vereint mehrere Dutzend wichtige Frachtführer und Paketdienstleister wie UPS, FedEx und DHL. So steuern Sie Ihr Versandmanagement zentral, ohne sich bei einzelnen Versanddienstleistern anzumelden. Optimieren Sie Ihre Versandprozesse mit nur einer Lösung – dem intuitiven Base Order Manager.

Sendungen einzeln oder in großen Mengen erstellen

Erstellen Sie einzelne Sendungen oder versenden Sie mit unserer Multi Carrier Versandsoftware hunderte Sendungen gleichzeitig – ganz ohne manuelle Eingabe aller Bestelldetails. Automatisieren Sie den Versandprozess, etwa durch eine automatisierte Sendungserfassung direkt nach Zahlungseingang, und optimieren Sie so Ihre Versandabläufe flexibel und effizient.

Maß- und Gewichtsvorlagen für effizientes Versandmanagement

Erstellen Sie individuelle Größen- und Gewichtsvorlagen für jede Kurierintegration, um den Paketversand zu beschleunigen und den manuellen Aufwand zu reduzieren. Diese Vorlagen können mit unterschiedlichen Verpackungsarten, wie beispielsweise Paletten, verknüpft werden. So lassen sich Versanddaten schnell auswählen und Hunderten von Paketen in Ihrem Versandprozess automatisch zuordnen.

Direktes Drucken der Versandetiketten

Im Versandmanagement zählt jede Sekunde – reduzieren Sie redundante Arbeitsschritte und beschleunigen Sie Ihre Prozesse. Drucken Sie Versandetiketten direkt aus der Bestellkarte oder Bestellliste, ohne sie erst herunterladen zu müssen. Dank der Integration mit Base Printer können Sie Etiketten mit nur einem Klick von jedem Computer ausdrucken, auch außerhalb des Büros! Automatisieren Sie Ihre Abläufe, indem Sie Aktionen einrichten, die Versandetiketten automatisch drucken, sobald Bestellungen einen definierten Status erreichen oder eine Sendung im Multi Carrier Versand erstellt wird.

Eine API für Kuriere

Nutzen Sie Base als zentrale Schnittstelle, um Pakete für verschiedene Transportdienstleister effizient zu erstellen. Statt das Base-Panel manuell zu bedienen, können Sie über die API Sendungen direkt aus Ihrer externen Anwendung generieren. So entfällt die separate Vorbereitung und Pflege jeder einzelnen Carrier-Integration. Mit der API lassen sich Sendungen anlegen, Versandetiketten automatisch herunterladen und Pakete bequem tracken – alles in einem einheitlichen Prozess. Unsere Multicarrier Versandsoftware steigert die Flexibilität, reduziert den manuellen Aufwand und optimiert Ihr gesamtes Versandmanagement.

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der API

Informationsseite zur Kundenbestellung

Halten Sie Ihre Kunden zufrieden, indem Sie einen Link zur individuellen Bestellinformationsseite senden. Dort werden neben den Kaufdetails auch aktuelle Paketstatusinformationen und ein Link zur Sendungsverfolgung angezeigt. Schade, dass man das Lächeln nicht sieht, wenn der Kunde die animierte Paketroute auf der Seite verfolgt!

Vollständige Kontrolle über Ihr Versandmanagement

Base gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Pakete und Sendungen. Verfolgen Sie die Status einzelner Pakete und ganzer Sendungen, prüfen Sie die Lieferzeiten in Werktagen und analysieren Sie den Versandverlauf. Nutzen Sie die praktische Suchfunktion, um gezielt nach Sendungen oder Versandoptionen zu suchen und behalten Sie so Ihr gesamtes Versandaufkommen im Blick.

Automatisierte Verwaltung nicht zugestellter Sendungen

Optimieren Sie Ihre Versandprozesse mit automatisierten Aktionen, die den Status von Paketen wie zugestellt, avisiert oder zurückgegeben automatisch prüfen und aktualisieren. Das System weist Sendungen eigenständig passende Status zu und versendet in Ihrem Namen automatisierte E-Mails an Kunden.

Kontaktieren Sie uns

Base ist mehr als nur ein Versandmanagement

Base bietet Ihnen ein umfassendes Verkaufsmanagement. Neben dem Versandmanagement bieten wir Ihnen Zugang zu einem Lagerverwaltungssystem, in dem Sie eine Produktdatenbank anlegen können. Außerdem steht Ihnen ein Panel für die Massenangebot-Auflistung zur Verfügung sowie die Möglichkeit, Ihren Shop nahtlos mit Marktplatz-Plattformen zu integrieren.

Funktionsübersicht Auftragsmanager Marktplatz-Manager Produktmanager Preisautomatisierung WMS Workflow-Automatisierung Base Connect KI für e-commerce

Versandmanagement