Alors, qu’est-ce qui rend TikTok Shop si efficace pour les entreprises e-commerce ? Et comment les marques peuvent-elles en tirer profit pour se développer ?
Dans cet article, nous allons voir comment vendre sur TikTok, pourquoi c’est une plateforme performante pour les entrepreneurs du e-commerce, et comment en tirer le meilleur parti dans une stratégie multicanale.
Qu’est-ce que TikTok Shop ?
TikTok Shop est un ensemble de fonctionnalités commerciales qui permet aux vendeurs, marques et créateurs de présenter et vendre leurs produits directement via l’application TikTok. Depuis le lancement de cette fonctionnalité en septembre 2023, plus de 15 millions de vendeurs y sont actifs à travers le monde.
En associant vidéos virales et liens d’achat directs, TikTok a transformé le commerce social en un processus fluide et intégré. TikTok Shop permet aujourd’hui de vendre via :
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des vidéos dans le fil d’actualité,
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des Lives TikTok,
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des pages personnalisées,
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et l’onglet Shop de l’application.
Comment fonctionne TikTok Shop ?
TikTok Shop permet de vendre soit comme marchand, soit comme affilié. Le programme d’affiliation TikTok Shop est une vraie opportunité pour les petites entreprises grâce aux partenariats avec des créateurs.
Les entreprises peuvent devenir « TikTok Shop Sellers » en suivant un processus de vérification. Quant aux créateurs de contenu, ils peuvent rejoindre le programme d’affiliation et gagner une commission sur les ventes générées.
Créer son compte TikTok Business
1. Créer un compte
Téléchargez TikTok et créez un compte. Choisissez un nom d’utilisateur cohérent avec votre marque sur d’autres canaux. Complétez votre profil : photo, bio courte et lien vers votre site.
2. Passer au compte Business
Passez à un compte Business pour accéder aux outils de TikTok Shop, suivre vos performances et ajouter des liens externes.
3. Vérifier votre identité
Ajoutez le nom de votre boutique, le type d’entreprise (individuelle ou société) et les documents justificatifs nécessaires à la vérification.
Ajouter votre catalogue produits
Une fois vérifié, vous devenez officiellement vendeur TikTok ! Ajoutez vos produits, liez votre compte bancaire, et commencez à vendre.
Dans le TikTok Seller Center, vous pouvez gérer et ajouter vos produits en continu.
Promouvoir votre boutique
Publiez des vidéos courtes via votre compte. Grâce à l’algorithme de TikTok, votre contenu peut être rapidement diffusé à un large public.
Ajoutez des liens produits directement dans les vidéos. Les marques les plus performantes créent du contenu engageant plutôt que de simples publicités.
Options d’achat pour les utilisateurs TikTok
TikTok Shop propose plusieurs façons d’acheter vos produits :
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Live Shopping Ads : vendez en direct, répondez aux questions, présentez les produits.
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Vidéos Shoppables : les utilisateurs peuvent acheter sans quitter la vidéo.
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Vitrine Produits : via l’icône “sac”, les utilisateurs accèdent à votre mini-boutique.
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Page TikTok Shop : une vitrine dédiée à votre marque pour développer votre canal de vente.
TikTok Seller Center
Gérez tout via le TikTok Seller Center (ou via Base si vous utilisez leur gestionnaire de marketplace) :
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publicités,
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stock,
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expéditions,
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promotions,
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partenariats avec des créateurs,
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service client, etc.
Pourquoi TikTok Shop est-il si performant ?
1. Facilité d’utilisation
Aucune compétence technique requise. Créez une boutique, ajoutez vos produits et commencez à vendre en quelques minutes.
2. Accès rapide à de nouveaux clients
Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, TikTok vous permet de toucher une grande variété de publics.
3. Renforcement de l’image de marque
TikTok permet aux marques de créer une histoire, engager une communauté et accroître la visibilité.
4. Frais de commission faibles
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1,8 % les 90 premiers jours
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Puis 5 % (encore inférieur aux autres plateformes)
Cela vous permet de proposer des prix attractifs tout en conservant de bonnes marges.
Gérer sa boutique TikTok dans une stratégie multicanale
Gérer une marque e-commerce multicanale peut être complexe sans les bons outils. Base propose une solution intégrée pour :
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gérer les commandes,
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la logistique,
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les produits,
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les marketplaces, etc.
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours pour tester la plateforme.
