Dobre oceny klientów zależą nie tylko od poprawnego spakowania paczki i szybkiej wysyłki. Klienci oczekują powiadomień o każdym etapie jego realizacji. Dlatego wśród naszych integracji pojawiła się platforma komunikacyjna Twilio.com, która pozwala na wysyłanie SMS-ów powiązanych z zamówieniami, bez względu na to, czy pochodzą one z serwisu marketplace, sklepu lub innego źródła. Wysyłka powiadomień odbywa się bezpośrednio z poziomu panelu Base.com, zatem cały proces skupiony jest w jednym miejscu!
Integracja Base.com i Twilio.com daje Ci możliwość tworzenia szablonów wiadomości SMS i ich masowego wysyłania do odbiorców ze wskazanej listy zamówień, np. z podziękowaniem za zakup lub z informacją o nadaniu przesyłki. System może wysłać SMS-y nawet bez Twojego udziału, jeśli ustawisz automatyczną akcję dla określonego zdarzenia, np. pobrania wpłaty. Jeśli potrzebujesz wysłać indywidualną wiadomość do klienta, również masz taką możliwość - z poziomu danego zamówienia.
Base.com nie pobiera żadnych opłat za wysyłkę SMS, rozliczasz się bezpośrednio z Twilio.com.
Integracja z Twilio.com to rozwiązanie, które umożliwia wysyłanie powiadomień SMS dotyczących zamówień bezpośrednio z panelu Base.com. Dzięki temu klienci są informowani o każdym etapie realizacji zamówienia, co zwiększa ich satysfakcję.
Korzyści obejmują możliwość masowego wysyłania wiadomości SMS, tworzenia szablonów wiadomości, automatyzacji procesu powiadamiania oraz łatwego zarządzania komunikacją z klientami, wszystko z jednego miejsca – panelu Base.com.
Tak, możesz ustawić automatyczne akcje dla określonych zdarzeń, takich jak pobranie wpłaty, co pozwala na automatyczne wysyłanie SMS-ów do klientów bez Twojego udziału.
Nie, Base.com nie pobiera żadnych opłat za wysyłkę SMS. Rozliczenia odbywają się bezpośrednio z Twilio.com, co pozwala na większą elastyczność w zarządzaniu kosztami.
Możesz wysłać indywidualną wiadomość SMS do klienta z poziomu konkretnego zamówienia w panelu Base.com. To proste i wygodne rozwiązanie dla personalizowanej komunikacji.
Twilio.com + Marketplace
Twilio.com + Sklepy
Twilio.com + Fulfillment
