Decathlon – konfiguracja integracji

 

Decathlon Marketplace to platforma sprzedaży przygotowana przez popularną markę i producenta sprzętu oraz artykułów sportowych. Może być atrakcyjnym kanałem sprzedaży dla firm oferujących produkty z kategorii sprzętu i odzieży sportowej, artykułów turystycznych, wędkarstwa oraz powiązanych ze zdrowym trybem życia.

 

System Base.com oferuje dwukierunkową integrację z Decathlon. Pozwala ona zarówno na pobieranie zamówień, jak i masowe wystawianie aukcji.

 

Moduł  umożliwia:

 

• pobieranie zamówień ze wszystkich kont Decathlon do panelu Base.com,
• przekazywanie zamówień do sklepu internetowego,
• automatyczne przekazywanie numerów przesyłek nadanych w panelu Base.com do Decathlon,
• wystawianie ofert na podstawie produktów z podłączonego do systemu Base.com magazynu (może to być magazyn sklepu, hurtownia, magazyn Base.com lub system ERP).
• zarządzanie ofertami,
• automatyczne wznawianie ofert,
• synchronizację stanu w ofercie zgodnie z aktualnym stanem produktu w magazynie,
• synchronizację ceny w ofercie zgodnie z ceną powiązanego z nią produktu w magazynie – z uwzględnieniem mnożnika cen.
• automatyczną synchronizację czasu wysyłki na ofertach zgodnie z magazynem

Jak podłączyć integracje?

Aby podłączyć konto Decathlon, wykonaj następujące kroki:

 

1. Przejdź do działu Integracje.
2. Kliknij zielony przycisk '+Dodaj integrację', a następnie w sekcji 'Marketplace' wybierz 'Decathlon'.
3. Wybierz rynek, który Cię interesuje naciśnij "Podłącz konto Decathlon"
4. Zaloguj się na konto Mirakl
5. Gotowe 🙂

 

Ustawienia integracji

Po dodaniu nowego konta zobaczysz 8 zakładek:

 

 

• Połączenie – w tym miejscu możesz przetestować, czy połączenie jest poprawne.
• Zamówienia – tutaj możesz włączyć pobieranie zamówień. Zalecamy jednak wcześniej odpowiednio skonfigurować Manager Zamówień.
• Ustawienia wystawiania– w tym miejscu możesz wybrać kategorię dla całego konta,  a także ustawić mnożnik ceny oraz uzupełnić ogólne ustawienia ofert. W tym miejscu również mogą Państwo skonfigurować ustawienia synchronizacji cen na różne rynki sprzedaży oraz synchronizacji cen promocyjnych.
• Statusy zamówień – dzięki powiązaniu statusów, każda zmiana statusu zamówienia w Base.com zmieni również status zamówienia w serwisie. Synchronizacja nie funkcjonuje jednak w drugą stronę (zmiana statusu w serwisie nie zmienia statusu w Base.com).
• Ceny – moduł synchronizacji cen pozwoli Ci automatycznie synchronizować ceny na aukcjach zgodnie z cenami produktów w magazynie.
• Stany – moduł synchronizacji stanów pozwoli Ci automatycznie synchronizować stany na aukcjach zgodnie ze stanem produktów w magazynie.
• Czas wysyłki – w tej zakładce możesz włączyć aktualizowanie czasu dostawy we wszystkich ofertach marketplace dostępnych w Base.com na podstawie pola dodatkowego przy produkcie. W tym celu należy utworzyć dla produktów nowe pole dodatkowe typu numer i wprowadzić wartość liczbową oznaczającą liczbę dni (0 – wysyłka natychmiastowa, 7 – 7 dni roboczych). Możesz również utworzyć automatyzację, która będzie zmieniała wartość tego pola zależnie od np. stanu magazynowego. Opcja działa tylko dla ofert powiązanych z produktami z katalogu Base.com;
• Zaawansowane ustawienia–  w tej zakładce ustawisz mapowanie kurierów.

 

Moduł

Po lewej stronie panelu Base.com widoczny jest moduł Decathlon. Znajdziesz tu 5 zakładek:

 

 

• Wystawianie – tutaj możesz wystawić aukcje. Aby przejść do formularza wystawiania, wybierz magazyn, konto Decathlon oraz produkty i kliknij 'Wystaw zaznaczone (formularz)'.
• Zarządzanie ofertami – w tym miejscu możesz zarządzać istniejącymi aukcjami. Możesz również zaimportować oferty wystawione poza systemem Base.com (i obsługiwać je bezpośrednio w panelu), a także wyeksportować oferty w celu ich dalszej analizy.
• Kategorie i parametry – w tej zakładce wybierzesz ulubione kategorie i zmapujesz parametry
• Szablony ofert – tutaj stworzysz odpowiednie szablony dla wystawianych ofert.
• Powiązania –  tutaj do kategorii (lub produktów) z magazynu przypiszesz kategorie marketplace

 

Konfiguracja

Aby wystawiać aukcje dosłownie kilkoma kliknięciami, skonfiguruj moduł Decathlon wykonując następujące kroki:

 

1. Podłącz konto Decathlon w dziale Integracje → Dodaj nową integrację.
2. Wybierz ulubione kategorie w dziale Decathlon→ Kategorie i parametry → Kategorie Decathlon. Dzięki temu Twoje ulubione kategorie będą widoczne jako rozwijana lista wyboru podczas wystawiania oferty.
3. Stwórz własne szablony ofert w dziale Decathlon → Szablony aukcji. 
4. Uzupełnij ustawienia wystawiania w dziale Integracje → Decathlon  → Ustawienia wystawiania. Uzupełnisz w tym miejscu domyślne ustawienia formularza.
5. Zmapuj parametry w dziale Decathlon → Kategorie i parametry → Parametry Decathlon. Dzięki stworzonym regułom, parametry aukcji będą uzupełniać się automatycznie na formularzu wystawiania.
6. Stwórz powiązania w dziale Decathlon  → Powiązania.
7. Gotowe! 🙂

 

 

Aby w pełni korzystać ze wszystkich możliwości systemu, wykonaj następujące kroki:

 

1. Skonfiguruj moduł synchronizacji cen w dziale Integracje  → Decathlon  → Ceny.
2. Skonfiguruj moduł synchronizacji stanów w dziale Integracje  → Decathlon  → Stany.
3. Skonfiguruj moduł Manager Zamówień i włącz pobieranie zamówień Decathlon do systemu Base.com w dziale Integracje  → Decathlon → Zamówienia.
4. Odpowiednio zmapuj kurierów w zakładce Integracje -> Decathlon -> Zaawansowane ustawienia. 

 

I dalej możesz przystąpić do działania 🙂

 

1. Wystaw swoje pierwsze oferty
2. Jeżeli wystawiłeś oferty poza system Base.com, to możesz je zaimportować zgodnie z instrukcją Import aukcji i produktów

 

Synchronizacja cen na różne rynki

Platforma Mirakl oferuje elastyczność w zarządzaniu cenami, umożliwiając sprzedawcom przypisanie kilku różnych poziomów cenowych do swoich produktów. Domyślnie, system przesyła jedną, ustaloną cenę standardową (domyślną) dla wszystkich ofert.

 

Jednakże, w kontekście integracji z systemami zarządzania sprzedażą, takimi jak Base.com, istnieje możliwość zaawansowanej konfiguracji. System Base.com został zaprojektowany, aby sprostać wymaganiom różnych strategii cenowych, umożliwiając przesyłanie specyficznych cen w zależności od docelowego rynku (kanału sprzedaży) w Mirakl. Jest to kluczowe dla firm prowadzących sprzedaż międzynarodową lub różnicujących politykę cenową w zależności od lokalizacji klienta.

 

Poniższa instrukcja krok po kroku opisuje, jak skonfigurować przesyłanie różnych cen domyślnych dla każdego zintegrowanego rynku (kanału) dla Decathlon.

1. Aby synchronizować ceny na różne rynki w marketplace Decathlon na początku należy utworzyć grupy cenowe dla każdego rynku i przypisać je do katalogu, z którego wystawiasz produkty na Decathlon.UWAGA! Grupy cenowe powinny być uzupełnione oddzielnie dla każdego serwisu Decathlon, w którym chcesz wystawiać oferty. Nie musisz uzupełniać tej opcji dla rynku głównego (pierwszy kafelek), do którego będzie pobierana cena domyślna (chyba że wybierzesz inaczej). W przeciwnym razie ceny ofert mogą okazać się inne niż pożądane ze względu na różnice w wartości walut.
2. Po stworzeniu i dodaniu grup cenowych na każdy rynek i dodaniu ich do katalogu, grupy cenowe powinny być widoczne na karcie produktu.
   
   
   
3. U ustawieniach integracji Decathlon w zakładce Ustawienia wystawiania, należy przypisać wcześniej stworzone grupy cenowe dla każdego rynku Decathlon.
   
   
4. Ustawienia grup cenowych należy przypisać dla każdego aktywnego rynku w ustawieniach integracji. Powyżej widzimy konfigurację dla zakładki decathlon.de. Jeżeli chcemy, aby wysyłane były ceny na rynek FR oraz IT musimy zrobić taką samą konfigurację na każdej z zakładek.
5. Przypisane ceny mogą Państwo następnie sprawdzać w zarządzaniu ofertami Decathlon w panelu Base.

 

Synchronizacja cen promocyjnych

 

 

1. Aby synchronizować cenę promocyjną na marketplace Decathlon, na początku stwórz nową grupę cenową, w której będziesz przechowywał ceny promocyjne. Po utworzeniu i powiązaniu grupy cenowej z katalogiem na karcie produktu, zobaczysz utworzoną grupę cenową.
2. U ustawieniach integracji Decathlon w zakładce Ustawienia wystawiania, należy przypisać wcześniej stworzoną grupę cenową.
3. Ustawienia promocyjnej grupy cenowej należy powielić dla każdego aktywnego rynku w ustawieniach integracji.
4. Przypisane ceny możesz następnie sprawdzać w zarządzaniu ofertami Decathlon w panelu Base.

 

Etykiety zwrotne

Decathlon daje także możliwość przekazywania do marketplace etykiet zwrotnych. W tym celu należy odpowiednio dostosować ustawienia integracji, a konkretnie opcję "Przesyłaj etykiety zwrotne do marketplace".

 

 

 

Najczęstsze błędy podczas wystawiania ofert

 

Podczas wystawiania ofert na Decathlon oferty mogą zostać oznaczone jako błędne i zostać zwrócony komunikat o błędzie. Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób poprawić aukcję, żeby skutecznie wystawić ofertę.

 

Komunikat o błędzie:

 

Usuń mapowanie parametrów, które występuje po stronie Decathlon w zakładce: Ustawienia > Mapowanie katalogu i wystaw ofertę ponownie. Mapowanie katalogu

 

Rozwiązanie:

 

W celu rozwiązania powyższego problemu przejdź do pulpitu nawigacyjnego w panelu Mirakl i usuń wszystkie istniejące mapowania.

 

 

Kliknij istniejące mapowanie i kliknij opcję „Usuń mapowanie”, jeśli istnieje.

 

 

Następnie wybierz opcję "Zarządzaj moimi listami" wartości u góry strony mapowania katalogu i usuń wszystkie istniejące mapowania wartości. Kolejno z poziomu Base możesz ponowić próbę wystawienia oferty, aby uzyskać prawidłową wartość zintegrowaną z naszym systemem.

 

FAQ

1. Jak połączyć konto Decathlon z Base?

Aby dodać integrację Decathlon, przejdź w Base do sekcji Integracje i wybierz Decathlon z listy marketplace’ów. Następnie:

• Uzupełnij: e-mail konta, klucz API, identyfikator sklepu, środowisko API.
• Kolejno użyj opcji Przetestuj połączenie.

Dostępność funkcji zależy od rynku Decathlon.

2. Dlaczego numer przesyłki nie jest widoczny w Decathlon?

Najczęstsza przyczyna to brak mapowania kuriera.

Sprawdź:

• Integracje → Decathlon → Zaawansowane ustawienia → Mapowanie kurierów

Dodaj mapowanie kuriera używanego w Base na odpowiedniego kuriera Decathlon.

3. Dlaczego status zamówienia nie zmienia się na „Wysłane”?

Decathlon wymaga, aby najpierw przekazać numer przesyłki, a dopiero później status wysyłki.

Jeśli tracking i status są wysyłane jednocześnie — marketplace może odrzucić zmianę.

Zalecenie:

1. Dodaj numer przesyłki
2. Upewnij się, że kurier jest zmapowany
3. Zmień status na „Wysłane”

4. Co oznacza błąd „Zmiana statusu zamówienia na wysłane jest możliwa, gdy najpierw zostanie wprowadzony numer przesyłki”?

Oznacza to, że Decathlon nie otrzymał jeszcze numeru przesyłki lub nie zaakceptował go przed zmianą statusu.

Sprawdź:

• czy numer przesyłki jest dodany,
• czy kurier jest poprawnie zmapowany,
• czy zmiana statusu nie następuje zbyt szybko.

5. Co oznacza błąd „Return package is required in Decathlon”?

Decathlon oczekuje danych przesyłki zwrotnej.

Sprawdź:

• ustawienia etykiet zwrotnych,
• mapowanie kurierów,
• czy konto obsługuje zwroty.

6. Dlaczego ceny nie aktualizują się w Decathlon?

Najczęstsze powody:

• wyłączona synchronizacja cen,
• zła grupa cenowa,
• cena = 0,
• brak powiązania produktu,
• cena promocyjna wyższa niż standardowa.

Sprawdź: Integracje → Decathlon → Ceny.

7. Dlaczego stany magazynowe nie aktualizują się w Decathlon?

Sprawdź:

• czy synchronizacja stanów jest włączona,
• jaki magazyn jest źródłem stanów,
• czy oferta istnieje w Decathlon,
• czy produkt jest powiązany,
• czy nie ustawiono limitów ilości.

Uwaga: błędny magazyn źródłowy może wysyłać stany zerowe.

8. Czy Base pobiera zamówienia z Decathlon?

Tak — integracja umożliwia pobieranie zamówień.

Ustawienia znajdziesz w: Integracje → Decathlon → Zamówienia.

9. Dlaczego zamówienie z Decathlon nie zostało pobrane do Base?

Warto sprawdzić:

• czy integracja jest poprawnie połączona,
• czy import zamówień jest włączony,
• czy zamówienie ma status obsługiwany przez integrację,
• czy pobieranie zamówień nieopłaconych jest włączone (jeśli dotyczy),
• czy w logach integracji nie ma błędów połączenia.

Niektóre zamówienia mogą zostać pobrane z opóźnieniem w kolejnym cyklu synchronizacji.

10. Czy można wystawiać oferty na Decathlon z Base?

Tak, integracja obsługuje wystawianie ofert, ale formularz może wymagać wielu obowiązkowych parametrów narzuconych przez Decathlon/Mirakl, m.in.:

• EAN/GTIN,
• producent, SKU,
• kategoria,
• wymiary, waga,
• dane logistyczne.

Ustawienia domyślne wystawiania znajdziesz w: Integracje → Decathlon → Ustawienia wystawiania.

11. Dlaczego oferta nie została zaakceptowana lub pojawia się błąd EAN?

Decathlon może weryfikować poprawność kodów EAN/GTIN. Jeśli kod jest niepoprawny, nieaktywny lub niezgodny z wymaganiami marketplace, oferta może zostać odrzucona.

Sprawdź w produkcie:

• czy EAN jest uzupełniony,
• czy ma poprawny format,
• czy nie zawiera liter, spacji ani dodatkowych znaków,
• czy jest przypisany do właściwego wariantu produktu.

12. Czy można edytować opis, parametry lub tytuł oferty Decathlon po wystawieniu?

Po opublikowaniu oferty zakres edycji przez API może być ograniczony. W wielu przypadkach możliwa jest głównie aktualizacja ceny i stanu, natomiast zmiana opisu, parametrów lub tytułu może wymagać:

• ponownego wystawienia oferty, lub
• aktualizacji bezpośrednio zgodnie z wymaganiami Decathlon.

Dlatego przed wystawieniem warto dokładnie sprawdzić dane produktu, parametry, opisy i zdjęcia.

13. Dlaczego oferta w Decathlon stała się nieaktywna?

Oferta może zostać dezaktywowana m.in. z powodu:

• wysłania zerowego stanu,
• ustawień synchronizacji stanów,
• błędów walidacyjnych po stronie marketplace,
• ręcznej zmiany po stronie Decathlon,
• automatycznej weryfikacji marketplace.

W Base warto sprawdzić logi synchronizacji stanów i cen. Jeśli Base nie wysyłał zmian, przyczyna może leżeć po stronie marketplace.

14. Czy Base pobiera zwroty z Decathlon?

Dla integracji Decathlon obsługa zwrotów może być niedostępna lub ograniczona zależnie od rynku. Jeśli w konfiguracji integracji nie ma zakładki Zwroty lub Statusy zwrotów, oznacza to, że dana integracja nie obsługuje pobierania zwrotów do Base.

15. Dlaczego faktura nie została przekazana do Decathlon?

Sprawdź najpierw:

• czy faktura jest dodana do zamówienia w Base,
• czy integracja Decathlon ma włączone przekazywanie faktur (jeśli opcja jest dostępna),
• czy status zamówienia i moment przekazania faktury są zgodne z konfiguracją automatyzacji.

Jeśli faktura i status są przekazywane jednocześnie, warto zastosować status pośredni lub opóźnienie w automatyzacji.

16. Czy można ponownie masowo wysłać usunięte oferty do Decathlon?

Dla integracji Decathlon/Mirakl nie zawsze dostępna jest osobna operacja typu „wyślij ponownie poprzednie oferty”. Jeśli oferty zostały usunięte po stronie marketplace, zwykle trzeba utworzyć je ponownie jako nowe oferty.

Aby przyspieszyć pracę, warto przygotować:

• kompletne dane produktów w katalogu Base,
• reguły i mapowania parametrów,
• domyślne ustawienia wystawiania dla integracji Decathlon.