Integração Base + Shopify App Store
Guia completo para configurar, operar e escalar sua loja
A integração entre a Base e a Shopify, disponível oficialmente na Shopify App Store, permite centralizar toda a operação de vendas em um único ambiente. Com ela, o seller passa a gerenciar pedidos, produtos, estoque, preços, envios e faturamento de forma integrada, tanto para a loja quanto para os marketplaces.
Neste instrutivo, você vai entender como a integração funciona na prática, quais recursos estão disponíveis e como utilizá-los corretamente no dia a dia da operação.
1️⃣ Ativação da integração com a Shopify
Após instalar o aplicativo da Base na Shopify e concluir a autenticação, a integração passa a ficar disponível dentro da sua conta da Base.
A partir desse momento, você poderá:
- Importar pedidos da loja
- Sincronizar estoque e preços
- Gerenciar produtos e anúncios
- Enviar informações logísticas
- Emitir documentos fiscais
👉 Dica: após a ativação, recomendamos revisar todas as configurações antes de iniciar a operação, garantindo que os fluxos estejam alinhados com sua estratégia.
2️⃣ Gestão de pedidos da Shopify na Base
Importação de pedidos
A Base importa automaticamente os pedidos realizados na Shopify para o painel de pedidos. Dessa forma, todos os pedidos passam a seguir o mesmo fluxo operacional utilizado para marketplaces.
Com isso, você consegue:
- Visualizar pedidos da Shopify junto aos demais canais
- Processar pedidos em um único painel
- Padronizar faturamento, envio e acompanhamento
Fluxo bidirecional de pedidos
Além da importação da Shopify para a Base, a integração também permite o encaminhamento de pedidos dos marketplaces para a loja Shopify, criando um fluxo bidirecional.
Assim:
- A Shopify pode funcionar como hub da operação
- Os pedidos mantêm consistência entre os sistemas
- O seller evita retrabalho manual
Para ativar essa configuração, basta acessar: Integrações > Shopify > Configurações > Pedidos.
Atualização de status e rastreamento
Durante o processamento do pedido na Base, é possível:
- Atualizar o status do pedido na Shopify
- Enviar o código de rastreamento
- Enviar a URL de rastreio, quando disponível
⚠️ Importante: a Base não controla o status do pacote dentro da Shopify. O acompanhamento da entrega ocorre conforme o mecanismo logístico da própria loja. A Base envia as informações necessárias para que o cliente acompanhe o envio.
Para ativar essa configuração, basta acessar: Integrações > Shopify > Configurações; você pode ativar a sincronização de status e envio.
Configurações avançadas de pedidos
Em cenários específicos, também é possível:
- Buscar atualizações de status diretamente da Shopify
- Limitar a importação de pedidos com base em tags específicas
Esse recurso é útil quando o seller deseja processar apenas pedidos que atendem a determinados critérios.
Para ativar essa configuração, basta acessar: Integrações > Shopify > Configurações > Avançado
3️⃣ Sincronização de estoque e preços
A sincronização de estoque e preços é totalmente flexível e pode ser configurada de acordo com a estratégia da operação.
Modelos de sincronização disponíveis
Você pode definir se a Base irá:
- Enviar estoque e preços para a Shopify
- Buscar estoque e preços da Shopify
- Ou combinar os dois fluxos, conforme a necessidade
Isso significa que a Shopify pode ser:
- A origem principal dos dados
- Ou apenas mais um canal sincronizado
Suporte a preços promocionais na Shopify
Além do preço padrão, a integração da Base com a Shopify também oferece suporte ao envio de preços promocionais.
Isso significa que, sempre que um produto tiver um preço promocional configurado na Base, essa informação pode ser enviada automaticamente para a Shopify, respeitando as regras e períodos definidos para a promoção.
Na prática, isso permite que o seller:
- Trabalhe com preço cheio e preço promocional de forma estruturada
- Mantenha campanhas e ações comerciais sincronizadas entre Base e Shopify
- Evite ajustes manuais diretamente na loja
- Garanta que o valor exibido ao consumidor esteja sempre correto
Dessa forma, a gestão de promoções se torna mais simples, consistente e integrada ao restante da operação multicanal.
Benefícios práticos
Com a sincronização ativa:
- O estoque se mantém alinhado entre loja e marketplaces
- Os preços ficam padronizados entre os canais
- Alterações são refletidas automaticamente
- O risco de venda sem estoque é reduzido
Para ativar essa configuração, basta acessar: Integrações > Shopify > Configurações > Verificar as abas de preço e estoque
4️⃣ Gestão de produtos e anúncios
Download e upload de produtos da Shopify
A Base permite tanto baixar produtos já cadastrados na Shopify quanto enviar produtos da Base para a loja.
Com isso, você pode:
- Centralizar o cadastro de produtos
- Ajustar descrições, títulos e informações
- Manter o catálogo organizado em um único sistema
Para acessar essa, basta clicar em: Produtos > clicar no + na coluna de integrações e clicar em adicionar link
Para criar produtos na loja, você pode acessar: Produtos > Selecione o produto > Operações > Criar/atualizar produtos na loja on-line.
Edição de descrições e informações
Após baixar os produtos da Shopify, você pode editar:
- Títulos
- Descrições
- Atributos
- Informações complementares
Essas alterações podem ser utilizadas tanto para a loja quanto para os marketplaces, garantindo consistência entre os canais.
Para verificar as configurações disponíveis, você pode acessar em : Integrações > Shopify > Configurações > Produtos
Criação de anúncios a partir do catálogo
Um dos principais diferenciais da integração é a possibilidade de listar produtos diretamente nos marketplaces a partir do catálogo baixado da Shopify.
O fluxo funciona assim:
- Produto é baixado da Shopify para a Base
- Produto é ajustado, se necessário
- Produto é anunciado nos marketplaces
Assim, o seller evita recriações manuais e acelera o processo de publicação.
Produtos com variação
A criação e sincronização de produtos com variação já estão disponíveis.
⚠️ Para que funcione corretamente, é necessário:
- Utilizar o Shopify App da Base
Com isso, atributos como cor, tamanho ou modelo ficam corretamente estruturados entre loja e marketplaces.
5️⃣ Logística e envios
Na etapa de envio, a Base oferece recursos que simplificam o processo operacional.
Você pode:
- Criar etiquetas de envio com mais agilidade
- Enviar o código de rastreamento para a Shopify
- Garantir que o cliente receba as informações de envio
Esse fluxo reduz erros manuais e melhora a experiência do comprador.
6️⃣ Fiscal e faturamento
A integração também cobre a parte fiscal da operação.
Com ela, é possível:
- Emitir notas fiscais a partir dos pedidos da Shopify
- Encaminhar notas para sistemas contábeis externos
- Imprimir documentos fiscais
CPF e CNPJ no checkout (em breve)
A Shopify irá disponibilizar via API os campos de CPF e CNPJ informados no checkout. Quando esse recurso estiver disponível, a Base pretende capturar automaticamente essas informações.
Isso tornará o faturamento ainda mais simples e alinhado às exigências fiscais brasileiras.
7️⃣ Configurações avançadas da integração
Para sellers com operações mais robustas, a Base oferece recursos adicionais:
- Envio e recuperação de metafields da Shopify
- Compatibilidade total com o plugin Shopify Translate & Adapt
- Possibilidade de conectar mais de uma integração Shopify na mesma conta
Essas configurações permitem operar múltiplos idiomas, lojas ou estratégias internacionais. Basta entrar em contato com o suporte para realizar a configuração.
Para verificar as configurações disponíveis, você pode acessar em : Integrações > Shopify > Configurações > Avançado
Conclusão: uma integração preparada para escalar
A integração Base + Shopify foi desenvolvida para acompanhar o crescimento do seller, desde operações mais simples até estruturas multicanal complexas.
Ao centralizar pedidos, produtos, estoque, preços, logística e faturamento, você reduz tarefas manuais, ganha visibilidade e aumenta o controle da operação.
👉 A integração já está disponível na Shopify App Store, e novas melhorias continuam sendo implementadas.