WhatsApp e marketplaces em um só lugar

O Responso coleta mensagens do WhatsApp, Instagram, Allegro, e-mails e outros canais em um painel organizado.

Automação e suporte de IA

A integração com o Responso automatiza o serviço, enquanto a IA analisa o contexto e o sentimento e assume algumas das consultas para que nada seja perdido, mesmo durante a alta temporada.

Informações sobre pedidos vinculados a um número

A integração WhatsApp-Responso-Base vincula o número de telefone do cliente ao histórico de pedidos, que fica visível diretamente na janela de bate-papo.

Uso de modelos do Responso

No Responso, você pode sincronizar ou criar modelos do WhatsApp Business e usá-los em automações para iniciar o contato fora da janela de 24 horas.

Comunicação por voz

O Responso permite que você ouça e grave mensagens de voz do WhatsApp enquanto lida com tíquetes.

Suporte para atendimento ao cliente estrangeiro

O Responso detecta o idioma da solicitação e inicia as automações apropriadas, o que facilita o atendimento ao cliente em mercados estrangeiros onde o WhatsApp é o padrão.