与eBay的集成是一种双向集成,可将订单从市场下载到Base.com面板,还可列出和同步报价。您可以使用店铺仓库、Base.com仓库 、批发商或外部ERP系统进行列表。来自 eBay 的订单可以在 Base.com 订单管理器中处理,也可以转发给商店/ERP。连接的eBay账户数量不受限制--您可以根据业务需要添加任意数量的账户,而不会影响订购金额。

将Base.com与eBay集成可提供:

  • 列出eBay的订单,并将其发送到eBay
  • 只需点击几下即可列出成千上万的优惠
  • 根据您的库存在eBay上同步数量和价格
  • 在 Base.com 中下载和处理订单
  • 将订单转发到商店或 ERP.
  • 将发货单号转发到 eBay
  • 在 Pick&Pack Assistant 的帮助下,快速无误地处理订单
  • 使用自动操作处理订单
  • 为下载的订单开具发票和收据
  • 使用选定的承运商创建货运
  • 使用 BaseLinker Caller 应用程序识别在 eBay 购物的来电者

在 Base.com 中,您可以为每个 eBay 门户(ebay.pl、ebay.com、ebay.de 等)配置单独的发货模板。模板会在列表表单中自动完成,因此创建报价过程所需的时间更短。只有 Base.com 具有列出 eBay 报盘的功能,其视觉效果与 Allegro 上列出的报盘相当。Base.com 还让您有机会利用许多强大的选项来管理 eBay 报盘(一次对多个报盘进行批量更改)。

Call Center Online 可通过电话、电子邮件、短信、聊天等多渠道支持客户服务流程。

Call Center Online 与 Base.com 的集成可提供哪些功能:

  • 在连接到 Base.com 的商店和 Call Center Online 客户服务系统之间循环自动同步订单和客户。
  • 从 Base.com 下载信息到 Call Center Online 系统的客户卡。
  • 能够从呼叫中心在线客户卡更改 Base.com 中的订单状态。
  • 与客户联系时,能够从呼叫中心在线客户卡向 Base.com 中的订单添加备注。
  • 从Base.com导入的订单通过电话/短信/电子邮件与承包商沟通。
  • 监控客户服务流程。

特别优惠:

与 Call Center Online 有效集成的 Base.com 用户将获得 5% 的呼叫中心服务折扣。要享受该优惠,只需向呼叫中心在线客户经理提出申请。折扣将添加到您的发票中。

与 Call Center Online 集成的说明

通过与 Call Center Online 集成,Base.com 实现了全面的客户通信功能。 集成可在 Call Center Online 端进行,并由 Call Center 技术团队提供支持 - 请参阅 说明


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