Call Center Online permite suportul multi-canal al proceselor de customer service prin telefon, email, SMS, chat, etc.


Ce îți oferă integrarea Call Center Online cu Base.com:

  • Sincronizarea ciclică, automată a comenzilor și clienților între un magazin conectat la Base.com și sistemul de servicii pentru clienți Call Center Online.
  • Descărcarea informațiilor din Base.com în Cardul de client din sistemul Call Center Online.
  • Capacitatea de a schimba statusul comenzii în Base.com din pagina de client Call Center Online.
  • Capacitatea de a adăuga o notă la o comandă în Base.com atunci când se contactează un client de la nivelul Call Center Online Customer Card.
  • Comunicare prin telefon / SMS / e-mail către antreprenorii din comenzile importate din sistemul Base.com.
  • Monitorizarea proceselor de servicii pentru clienți.

Ofertă specială:

Utilizatorii Base.com cu integrare activă cu Call Center Online vor primi 5% reducere pentru serviciile Call Center. Pentru a beneficia de această ofertă, tot ce trebuie să faci este să te adresezi consultantului de vânzări din cadrul Call Centre Online. Reducerea va fi adăugată la factură.

Instrucțiuni pentru integrarea cu Call Center Online

Prin integrarea cu Call Center Online, Base.com obține capabilități complete de comunicare cu clienții. Integrarea este posibilă în Call Center Online și este susținută de echipa tehnică Call Center - te rugăm să citești manualul.


Verifica integrarea Call Center Online cu alte sisteme:

Call Center Online + Marketplace

Call Center Online + Magazine

Call Center Online + Fulfillment



Testeaza gratuit toate integrarile si functiile sistemului timp de 14 zile