Integracja Magento z Base.com to kompleksowe rozwiązanie dla sklepów internetowych opartych na tej popularnej platformie. W ofercie Base.com dostępne są integracje zarówno z Magento w wersji 1.x jak i 2.x.

Zintegruj swój sklep Magento z Base.com w kilka minut i przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom!

Załóż darmowe konto i przetestuj integrację!

Magento to popularna, otwartoźródłowa platforma e-commerce. Służy do tworzenia i zarządzania sklepami internetowymi. Oferuje rozbudowane możliwości personalizacji, integracji i skalowania sprzedaży. Wersja Magento 2 zapewnia lepszą wydajność, bezpieczeństwo i nowoczesny interfejs w porównaniu do poprzednich edycji.


Jak działa nasza integracja z Magento?

Nasza integracja z Magento umożliwia dwukierunkową wymianę danych między Twoim sklepem a systemem Base.com. Dzięki temu możesz zautomatyzować kluczowe procesy i obsługiwać sprzedaż z wielu kanałów w jednym, intuicyjnym panelu.

Zamówienia z Magento automatycznie trafiają do Managera Zamówień w Base.com. Tam możesz je obsługiwać razem z zamówieniami z innych kanałów sprzedaży. Możesz także wystawiać produkty z magazynu sklepu Magento bezpośrednio na marketplace, traktując go jako zewnętrzny magazyn.

Dzięki synchronizacji cen i stanów magazynowych między Magento a wieloma marketplace'ami unikasz problemów z oversellingiem czy błędami w ofertach.

Dodatkowo statusy zamówień, numery nadania oraz informacje o wysyłkach są automatycznie przekazywane z Base.com do Twojego sklepu. W efekcie, Twoi klienci zawsze znają aktualny stan realizacji zamówienia.


Kluczowe funkcje integracji z Magento

Dzięki integracji sklepu Magento z systemem Base.com możliwe jest:

  • Pobieranie zamówień z Magento do panelu Base.com (obsługa zamówień ze wszystkich kanałów odbywa się w jednym miejscu, czyli w Managerze Zamówień Base.com)
  • Wystawianie produktów z magazynu sklepu na marketplace (sklep Magento w roli zewnętrznego magazynu)
  • Przekazywanie zamówień z marketplace (zintegrowanych dwukierunkowo) do sklepu internetowego
  • Synchronizacja cen i stanów magazynowych między sklepem i wieloma serwisami marketplace
  • Przekazywanie numerów nadania oraz statusów zamówienia z Base.com do sklepu (tak, aby sklep również posiadał aktualne dane o zamówieniach w przypadku ich obsługi z Base.com)
  • Aktualizacja produktów na aukcjach / w ofertach zgodnie z informacjami w magazynie sklepu
  • Tworzenie faktur na podstawie zamówień z Magento i ewentualne przekazywanie ich dalej do zewnętrznego programu księgowego
  • Druk paragonów na drukarce fiskalnej dla zamówień pobranych z Magento
  • Rozpoznawanie dzwoniącego, który dokonał zakupu w Magento dzięki aplikacji Base Caller
  • Łatwe tworzenie etykiet nadawczych

Głównym zadaniem platformy sklepu internetowego jest prezentacja towaru i zapewnienie wygodnego procesu zakupu dla kupującego. Sam proces obsługi zamówień nie jest mocno rozwinięty w większości platform sklepowych, dlatego warto podłączyć sklep do narzędzia stworzonego właśnie w tym celu, jakim jest Base.com.

Integracje sklepu Magento z marketplace, kurierem czy systemem księgowym, które znajdziesz w Base.com, są zawsze aktualne i bardzo proste w konfiguracji. Wszystkie znajdują się w jednym miejscu i są obsługiwane przez wspólny interfejs. Nie musisz już martwić się niedziałającą wtyczką do sklepu czy problemami z instalacją jakiegoś modułu.


Korzyści z wdrożenia integracji z Magento

Integrując Magento z Base.com:

  • Eliminujesz konieczność ręcznego wprowadzania danych, co oszczędza czas i minimalizuje ryzyko błędów.
  • Zyskujesz kontrolę nad stanami magazynowymi i cenami we wszystkich kanałach sprzedaży.
  • Jednolity interfejs integracji sprawia, że nie musisz instalować dodatkowych modułów czy martwić się o niedziałające wtyczki.
  • Wszystkie połączenia – z marketplace’ami, kurierami czy systemami księgowymi – są dostępne w jednym miejscu i zawsze aktualne.

To nie tylko wygoda, ale i przewaga konkurencyjna dzięki szybszej realizacji zamówień oraz lepszej obsłudze klienta.


Jak wdrożyć integrację z Magento?

Proces wdrożenia jest szybki i prosty. Konfiguracja odbywa się w kilku krokach w panelu Base.com.

Po zakończeniu synchronizacja zamówień, stanów i cen rozpocznie się automatycznie, a Ty od razu będziesz mógł korzystać z pełni możliwości naszego rozwiązania.

Rozpocznij darmowy okres testowy

Zastanawiasz się, jak wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować przewagę dzięki lepszej obsłudze klienta? Odpowiedzią jest integracja z Base Caller – inteligentną aplikacją, która wyświetla informacje o zamówieniach klienta już w momencie, gdy ten do Ciebie dzwoni. Bez logowania się do komputera, bez literowania nazwiska, bez stresu – wszystko masz na ekranie telefonu.

Wypróbuj Base Caller i zaskocz swoich klientów!

Czym jest integracja Base Caller?

Base Caller to aplikacja mobilna dla systemu Android, która łączy się z Twoim kontem w Base.com i automatycznie rozpoznaje numer telefonu dzwoniącego klienta. Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, na ekranie smartfona od razu zobaczysz imię i nazwisko klienta, liczbę jego zamówień, ich numery, statusy i daty – bez konieczności przeszukiwania systemu.

To narzędzie, które pozwala:

  • zaoszczędzić czas podczas rozmowy telefonicznej,
  • profesjonalnie przywitać klienta po imieniu,
  • natychmiast udzielić informacji o zamówieniu,
  • zwiększyć zadowolenie klientów i pozytywne opinie.

Dlaczego warto skorzystać z integracji z Base Caller?

Profesjonalizm na pierwszej linii kontaktu

Zaskocz klienta, witając go słowami: Dzień dobry, Panie Piotrze, Pańska paczka została wysłana wczoraj. Brzmi profesjonalnie? Bo tak jest. Połączenie Base Caller ze sklepem internetowym pozwala przejść od przypadkowych rozmów do precyzyjnej i spersonalizowanej obsługi. Taka personalizacja obsługi buduje zaufanie i lojalność klientów wobec Twojej marki.

Automatyczna synchronizacja danych

Dzięki integracji Base Caller z Twoim e-commerce wszystkie potrzebne informacje masz na wyciągnięcie ręki – dosłownie! Nie musisz już prosić klienta o podanie numeru zamówienia ani przeszukiwać bazy danych. Wszystko pojawia się automatycznie na ekranie Twojego telefonu. Synchronizacja z Base Caller działa w tle.

Dostęp do pełnej historii zamówień klienta

Aplikacja pokazuje nie tylko aktualnie realizowane zamówienia, ale również całą historię zakupów danego klienta (które nie zostały przeniesione do kosza lub archiwum). Bez wchodzenia do systemu sprzedażowego, masz dostęp do kluczowych szczegółów zamówienia, takich jak status realizacji, data złożenia czy numer przesyłki.

Szybkie rozwiązywanie problemów

Klient dzwoni z reklamacją lub pytaniem o status zamówienia? Nie musisz go prosić o cierpliwość i obiecywać oddzwonienia po sprawdzeniu szczegółów. Wszystkie niezbędne informacje masz od razu przed oczami, co pozwala na natychmiastową reakcję i rozwiązanie problemu.

Jak skonfigurować integrację Base Caller? Przejdź do szczegółowej instrukcji.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z Base Caller

Czy Base Caller działa z każdym telefonem?

Aplikacja jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem Android w wersji 7 lub nowszej. Z powodów technicznych nie jest możliwe stworzenie wersji dla systemu iOS.

Czy aplikacja działa z telefonami typu Dual SIM?

Tak, jednak w przypadku urządzeń Dual SIM może występować problem z wyłączaniem internetu podczas nadchodzącego połączenia. W takiej sytuacji zalecamy korzystanie z internetu na tym samym numerze, na który przychodzą połączenia, lub używanie Wi-Fi.

Czy Base Caller obsługuje połączenia VoIP?

Niestety, z przyczyn technicznych integracja z systemami VoIP nie jest możliwa. Taka funkcjonalność musiałaby zostać zaimplementowana po stronie aplikacji VoIP. Warto jednak wiedzieć, że w API systemu Base.com dostępna jest specjalna funkcja, która umożliwia dodanie integracji z Base.com do dowolnego programu obsługującego telefon.

Zintegruj Base Caller ze swoim sklepem i zacznij działać sprawniej

Nie pozwól, by Twoja konkurencja wyprzedziła Cię lepszą obsługą. Klient oczekuje natychmiastowej informacji – Ty możesz ją dać dzięki integracji z Base Caller.


Sprawdź integrację Magento z innymi systemami:

Magento + Marketplace

Magento + Sklepy

Magento + Kurierzy

Magento + Systemy księgowe

Magento + Aplikacje SMS

Magento + Inne

Magento + Fulfillment



Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu