Integrați Freshdesk cu Fulfillment Amazon

Freshdesk este un sistem de procesare a mesajelor de e-mail, permițând consultanților să gestioneze eficient corespondența cu clienții. Oferă posibilitatea de a sorta și eticheta mesajele, de a le consulta în cadrul unei echipe sau de a prioritiza cererile.

Integrarea dintre Base.com și Freshdesk caută automat comenzile asociate cu adresa de e-mail a expeditorului unui anumit mesaj. Lângă corpul mesajului, Freshdesk afișează un panou lateral suplimentar care arată comenzile unui anumit client . Apasă click pe numărul comenzii, vei ajunge direct la pagina de comandă din panoul Base.com.

Această soluție reduce comutarea între sisteme și căutarea manuală a comenzilor. De asemenea, permite să verifici rapid, de exemplu, statusul comenzii sau data, deoarece aceste informații sunt deja afișate în suplimentul Freshdesk.

Integrarea Base.com - Freshdesk permite, de asemenea, să creezi o nouă comandă pentru un client direct din suplimentul Freshdesk, de exemplu, de îndată ce citești o astfel de cerința într-o solicitare prin e-mail.

Utilizarea suplimentului Freshdesk este gratuită, fără nicio limită a numărului de mesaje procesate.

Pentru a afla mai multe despre integrare, consultați articolul Freshdesk .

Integrarea între Base.com și Amazon Multi-Channel Fulfillment eficientizează preluarea, ambalarea și expedierea produselor din depozitul Amazon către un cumpărător de pe un alt canal de vânzări (de exemplu, eBay, Etsy sau propriul magazin). Modulul permite gestionarea comodă a expedierilor direct în panoul Base.com.

Explorați posibilitățile de integrare a Base.com cu Amazon Multi-Channel Fulfillment:

• Întoarcerea coletelor manual sau automat
• Anularea expedierilor
• Tracking statusul expedierii și posibilitatea de a o transmite clientului
• Transferul numărului de expediere către client sau către platforma de piață