Integrați eBay cu Freshdesk

Integrarea cu eBay este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul Base.com, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul Base.com, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la eBay pot fi gestionate in Managerul de comenzi Base.com sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de eBay conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea Base.com cu eBay ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe eBay in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in Base.com;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre eBay;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in eBay cu aplicatia BaseLinker Caller;

In Base.com, poti configura tarife de expediere separate pentru fiecare site eBay (ebay.co.uk, ebay.com, ebay.de etc.). Lista de preturi este completata automat in formularul de listare, ceea ce face ca procesul de creare a licitatiei sa fie mult mai scurt. Numai cu Base.com este posibil sa se afiseze pe eBay anunturi care sunt echivalentul vizual al celor de pe Allegro. Base.com iti ofera, de asemenea, multe optiuni puternice pentru gestionarea licitatiilor eBay (efectuarea de modificari in masa la mai multe licitatii simultan).

Freshdesk este un sistem de procesare a mesajelor de e-mail, permițând consultanților să gestioneze eficient corespondența cu clienții. Oferă posibilitatea de a sorta și eticheta mesajele, de a le consulta în cadrul unei echipe sau de a prioritiza cererile.

Integrarea dintre Base.com și Freshdesk caută automat comenzile asociate cu adresa de e-mail a expeditorului unui anumit mesaj. Lângă corpul mesajului, Freshdesk afișează un panou lateral suplimentar care arată comenzile unui anumit client . Apasă click pe numărul comenzii, vei ajunge direct la pagina de comandă din panoul Base.com.

Această soluție reduce comutarea între sisteme și căutarea manuală a comenzilor. De asemenea, permite să verifici rapid, de exemplu, statusul comenzii sau data, deoarece aceste informații sunt deja afișate în suplimentul Freshdesk.

Integrarea Base.com - Freshdesk permite, de asemenea, să creezi o nouă comandă pentru un client direct din suplimentul Freshdesk, de exemplu, de îndată ce citești o astfel de cerința într-o solicitare prin e-mail.

Utilizarea suplimentului Freshdesk este gratuită, fără nicio limită a numărului de mesaje procesate.

Pentru a afla mai multe despre integrare, consultați articolul Freshdesk .