Integrare Amazon Vendor Direct Fulfillment
Amazon Direct Fulfillment este modelul din Vendor Central în care expediați direct către clientul final – în esență, varianta Amazon de dropshipping. Clienții nu văd nicio diferență între o comandă Direct Fulfillment și una obișnuită „Expediat și vândut de Amazon”. Dar livrarea, etichetele, ambalarea, termenele, facturarea – toate acestea sunt în sarcina dumneavoastră.
Este o muncă operațională diferită de Retail Fulfillment. Acuratețea stocului contează aici mai mult decât aproape oriunde altundeva: unitățile pe care le raportați sunt cele afișate ca disponibile în listarea Amazon, iar o comandă anulată afectează direct experiența clientului. Dacă se întâmplă suficient de des, se vede în indicatorii de performanță Amazon, mergând până la suspendarea accesului la Direct Fulfillment.
Base gestionează descărcarea comenzilor, maparea depozitelor, sincronizarea stocurilor, etichetele și documentele pentru Direct Fulfillment, totul în același panou pe care îl folosiți deja pentru tot ce vindeți, dar cu fluxuri dedicate proprii.
Încercați gratuit
Ce acoperă integrarea
Import și procesare a comenzilor fără efort
Comenzile de achiziție Amazon Direct Fulfillment se importă automat în Base, inclusiv detaliile despre produse, livrare și facturare. De acolo, ele trec prin fluxul dumneavoastră de comenzi existent, ca orice alt canal. Mapați propriile statusuri la răspunsul Amazon corespunzător, astfel încât actualizarea comenzilor în Vendor Central nu mai este un pas manual pe care cineva îl face în afara sistemului. Indicatorii dumneavoastră Amazon vor avea de câștigat, pentru că Direct Fulfillment tratează timpul de confirmare, procesare și expediere drept esențial pentru respectarea promisiunii de livrare făcute clientului.
Mapare a depozitelor și sincronizare a stocurilor
Depozitele Vendor DF setate în Amazon Vendor Central pot fi mapate în Base, astfel încât comenzile Direct Fulfillment să fie direcționate consecvent cu operațiunea dumneavoastră. Disponibilitatea stocului poate fi, de asemenea, sincronizată către Amazon pe baza datelor din depozitele dumneavoastră, la intervale regulate, astfel încât ceea ce apare ca disponibil să reflecte ce aveți efectiv, iar riscul de supravânzare să rămână scăzut.
Un singur loc pentru etichete de expediere, avize de însoțire și gestionarea expedierilor
Amazon atribuie curierul pentru expedierile Direct Fulfillment și furnizează eticheta. Base primește aceste etichete de expediere – și avizele de însoțire, când sunt necesare – ca parte a fluxului de comenzi, astfel încât echipa dumneavoastră nu mai intră într-un portal Amazon separat pentru a le descărca. Pentru comenzile care necesită mai mult de un colet, Base acceptă expedieri cu mai multe colete, fiecare cu greutatea, dimensiunile și tipul său de ambalaj.
Facturare exactă la nivel de comandă
Facturarea Direct Fulfillment se face per comandă și trebuie emisă la predarea comenzii către curier, pentru ca ciclurile de plată să avanseze fără blocaje. În Base, acest declanșator se configurează prin acțiuni automate, astfel încât facturarea rulează ca parte a predării, în loc să depindă de cineva care își amintește să o facă separat.
La înălțimea standardelor operaționale Amazon
Conturile Direct Fulfillment trebuie să respecte și solicitările de ridicare cu ore-limită și termenele convenite cu curierii contractați de Amazon – aceștia vin conform programului și nu așteaptă să fiți gata. Nerespectarea lor repetată este genul de tipar care pune în pericol statutul contului. Rularea comenzilor, a sincronizării stocurilor, a facturării și a pregătirii expedierilor printr-un singur flux automatizat în Base este ceea ce face ca acest standard să poată fi atins constant, în loc să depindă de pași manuali care trebuie să reziste la volum.
Direct Fulfillment nu funcționează izolat
Direct Fulfillment este disponibil doar pe bază de invitație, iar Amazon îl rezervă de regulă tipurilor de produse care nu se pretează la livrări în volum mare către depozite: articole grele sau voluminoase, mărfuri periculoase, produse perisabile. Asta înseamnă că majoritatea vendorilor cu Direct Fulfillment rulează în paralel și Retail Fulfillment pentru restul catalogului – iar acestea sunt procese complet diferite. Base le ține pe amândouă în funcțiune, una lângă alta, fără să le încurce.
Același lucru este valabil pentru tot ce înconjoară Direct Fulfillment: Seller Central, cei mai mari curieri și catalogul extins de integrări Base cu magazine, WMS, OMS și ERP rulează toate din același cont. Adăugarea oricăreia dintre ele mai târziu înseamnă să o activați acolo unde sunteți deja, nu să porniți un proiect nou.
Vedeți Amazon Vendor CentralCum începeți
Conectați contul Amazon Direct Fulfillment la Base.
Configurați descărcarea comenzilor și statusurile țintă.
Mapați locațiile Amazon la depozitele dumneavoastră.
Legați produsele de catalogul Base acolo unde este nevoie.
Activați sincronizarea stocurilor pentru Direct Fulfillment.
Configurați facturarea automată declanșată la predarea către curier.
Procesați comenzile și pregătiți expedierile, etichetele și documentele, totul în Base.
Intrebari frecvente
Nu. Vendor Central acoperă comenzile de achiziție și relația de cont cu Amazon. Direct Fulfillment este modelul specific în care expediați chiar dumneavoastră către clientul final, motiv pentru care are nevoie de propria mapare a depozitelor, de propriile etichete și de propria gestionare a expedierilor. Cele două funcționează împreună.
Nu. Rulează pe API-uri, modalitatea mai nouă de conectare la Vendor Central. Deși EDI a fost ani la rând standardul industriei, vine cu costuri mari de implementare, mapare rigidă a mesajelor și modificări de sistem scumpe și de durată. Integrarea Base bazată pe API este mai flexibilă, considerabil mai ieftină de implementat și adoptă o abordare centrată pe ASIN, care reduce neconcordanțele.
Nu, prețurile nu fac parte din această integrare, din cauza unor limitări din partea Amazon.
PNG și ZPL. Formatul este stabilit de Amazon, nu de Base, și poate fi schimbat doar din Vendor Central.
Da, majoritatea vendorilor o fac, pentru că Direct Fulfillment este de regulă disponibil doar pe bază de invitație, pentru anumite tipuri de produse. Base le rulează pe amândouă fără să încurce procesele între comenzi – configurați pur și simplu două integrări diferite.
Da, mai multe conturi și piețe pot fi gestionate dintr-un singur cont Base, pe integrări diferite.
Nu, conectarea contului și configurarea statusurilor, a mapării și a sincronizării se fac din panoul Base.
