Ενσωμάτωση Amazon Vendor Direct Fulfillment
Το Amazon Direct Fulfillment είναι το μοντέλο του Vendor Central στο οποίο αποστέλλετε απευθείας στον τελικό πελάτη — ουσιαστικά η εκδοχή της Amazon για το dropshipping. Οι πελάτες δεν βλέπουν καμία διαφορά ανάμεσα σε μια παραγγελία Direct Fulfillment και μια συνηθισμένη παραγγελία «Αποστέλλεται και πωλείται από την Amazon». Όμως η παράδοση, οι ετικέτες, η συσκευασία, ο χρόνος, η τιμολόγηση — όλα αυτά βαραίνουν εσάς.
Πρόκειται για διαφορετική λειτουργική δουλειά από το Retail Fulfillment. Η ακρίβεια αποθέματος μετράει εδώ περισσότερο από σχεδόν οπουδήποτε αλλού: οι μονάδες που δηλώνετε είναι αυτές που εμφανίζονται ως διαθέσιμες στην καταχώριση της Amazon, και μια ακυρωμένη παραγγελία πλήττει άμεσα την εμπειρία του πελάτη. Αν συμβαίνει αρκετά συχνά, αποτυπώνεται στις μετρήσεις απόδοσης της Amazon — μέχρι και αναστολή της πρόσβασης στο Direct Fulfillment.
Το Base αναλαμβάνει τη λήψη παραγγελιών, την αντιστοίχιση αποθηκών, τον συγχρονισμό αποθέματος, τη διαχείριση ετικετών και τη διαχείριση εγγράφων για το Direct Fulfillment — όλα μέσα στο ίδιο πάνελ που ήδη χρησιμοποιείτε για οτιδήποτε άλλο πουλάτε, αλλά με τις δικές του ειδικές ροές.
Δοκιμάστε το δωρεάν
Τι καλύπτει η ενσωμάτωση
Απρόσκοπτη εισαγωγή και επεξεργασία παραγγελιών
Οι εντολές αγοράς του Amazon Direct Fulfillment εισάγονται αυτόματα στο Base, μαζί με τα στοιχεία προϊόντος, παράδοσης και χρέωσης. Από εκεί περνούν μέσα από την υπάρχουσα ροή παραγγελιών σας, όπως κάθε άλλο κανάλι. Αντιστοιχίζετε τις δικές σας καταστάσεις στην κατάλληλη απόκριση προς την Amazon, ώστε η ενημέρωση των παραγγελιών σας στο Vendor Central να μην είναι ένα χειροκίνητο βήμα που κάποιος διεκπεραιώνει εκτός συστήματος. Οι μετρήσεις σας στην Amazon θα βγουν κερδισμένες, καθώς το Direct Fulfillment θεωρεί τον χρόνο επιβεβαίωσης, διεκπεραίωσης και αποστολής καθοριστικό για την τήρηση της υπόσχεσης παράδοσης προς τον πελάτη.
Αντιστοίχιση αποθηκών και συγχρονισμός αποθέματος
Οι αποθήκες Vendor DF που ορίζονται στο Amazon Vendor Central μπορούν να αντιστοιχιστούν στο Base, ώστε οι παραγγελίες Direct Fulfillment να δρομολογούνται με συνέπεια ως προς τη λειτουργία σας. Η διαθεσιμότητα αποθέματος μπορεί επίσης να συγχρονίζεται με την Amazon βάσει των δεδομένων της αποθήκης σας σε τακτά διαστήματα, ώστε αυτό που εμφανίζεται ως διαθέσιμο να αντικατοπτρίζει αυτό που πραγματικά έχετε και ο κίνδυνος υπερπώλησης να παραμένει χαμηλός.
Ένα μέρος για ετικέτες αποστολής, δελτία συσκευασίας και διαχείριση αποστολών
Η Amazon ορίζει τον μεταφορέα για τις αποστολές Direct Fulfillment και παρέχει την ετικέτα. Το Base λαμβάνει αυτές τις ετικέτες αποστολής — και τα δελτία συσκευασίας όταν χρειάζονται — ως μέρος της ροής παραγγελίας, ώστε η ομάδα σας να μην μπαίνει σε ξεχωριστό portal της Amazon για να τα ανακτήσει. Για παραγγελίες που απαιτούν περισσότερα από ένα δέματα, το Base υποστηρίζει αποστολές πολλαπλών δεμάτων, καθένα με το δικό του βάρος, διαστάσεις και τύπο συσκευασίας.
Ακριβής τιμολόγηση σε επίπεδο παραγγελίας
Η τιμολόγηση στο Direct Fulfillment γίνεται ανά παραγγελία και το τιμολόγιο πρέπει να φεύγει όταν η παραγγελία παραδίδεται στον μεταφορέα, ώστε οι κύκλοι πληρωμών σας να προχωρούν ομαλά. Στο Base, αυτό το έναυσμα το ορίζετε μέσω αυτοματοποιημένων ενεργειών, ώστε η τιμολόγηση να εκτελείται ως μέρος της παράδοσης στον μεταφορέα, αντί να εξαρτάται από το αν κάποιος θα θυμηθεί να το κάνει ξεχωριστά.
Στο ύψος των λειτουργικών απαιτήσεων της Amazon
Οι λογαριασμοί Direct Fulfillment δεσμεύονται επίσης από προθεσμίες παραλαβής και χρονοδιαγράμματα συμφωνημένα με μεταφορείς συμβεβλημένους με την Amazon — έρχονται στην ώρα τους και δεν περιμένουν να είστε έτοιμοι. Οι αστοχίες είναι ακριβώς το μοτίβο που θέτει σε κίνδυνο την καλή κατάσταση του λογαριασμού. Το να περνούν παραγγελίες, συγχρονισμός αποθέματος, τιμολόγηση και προετοιμασία αποστολών από μία αυτοματοποιημένη ροή στο Base είναι αυτό που σας επιτρέπει να πιάνετε αυτόν τον πήχη με συνέπεια, αντί να στηρίζεστε σε χειροκίνητα βήματα που πρέπει να αντέξουν τον όγκο.
Το Direct Fulfillment δεν λειτουργεί απομονωμένο
Το Direct Fulfillment είναι διαθέσιμο μόνο με πρόσκληση, και η Amazon συνήθως το προορίζει για τύπους προϊόντων που δεν έχουν νόημα σε μαζικές αποστολές προς αποθήκες: βαριά ή ογκώδη είδη, επικίνδυνα υλικά, ευπαθή προϊόντα. Αυτό σημαίνει ότι οι περισσότεροι προμηθευτές στο Direct Fulfillment τρέχουν παράλληλα και Retail Fulfillment για τον υπόλοιπο κατάλογό τους — και πρόκειται για εντελώς διαφορετικές διαδικασίες. Το Base τις κρατά σε λειτουργία δίπλα δίπλα, χωρίς μπερδέματα.
Το ίδιο ισχύει και για όλα τα υπόλοιπα γύρω από το Direct Fulfillment: το Seller Central, οι μεγαλύτεροι μεταφορείς και ο ευρύτερος κατάλογος ενσωματώσεων του Base με καταστήματα, WMS, OMS και ERP τρέχουν όλα από τον ίδιο λογαριασμό. Το να προσθέσετε οποιοδήποτε από αυτά αργότερα σημαίνει να το ενεργοποιήσετε εκεί όπου ήδη βρίσκεστε, όχι να ξεκινήσετε νέο έργο.
Δείτε το Amazon Vendor CentralΠώς θα ξεκινήσετε
Συνδέστε τον λογαριασμό σας Amazon Direct Fulfillment με το Base.
Διαμορφώστε τη λήψη παραγγελιών και τις καταστάσεις προορισμού.
Αντιστοιχίστε τις τοποθεσίες Amazon με τις αποθήκες σας.
Συνδέστε τα προϊόντα με τον κατάλογο Base όπου χρειάζεται.
Ενεργοποιήστε τον συγχρονισμό αποθέματος για το Direct Fulfillment.
Ρυθμίστε την αυτοματοποιημένη τιμολόγηση ώστε να ενεργοποιείται κατά την παράδοση στον μεταφορέα.
Επεξεργαστείτε παραγγελίες και προετοιμάστε αποστολές, ετικέτες και έγγραφα — όλα μέσα στο Base.
Συχνές Ερωτήσεις
Όχι — το Vendor Central καλύπτει τις εντολές αγοράς και τη σχέση λογαριασμού με την Amazon. Το Direct Fulfillment είναι το συγκεκριμένο μοντέλο όπου αποστέλλετε εσείς οι ίδιοι στον τελικό πελάτη, γι' αυτό και χρειάζεται τη δική του αντιστοίχιση αποθηκών, ετικέτες και διαχείριση αποστολών. Τα δύο λειτουργούν μαζί. Δείτε το Amazon Vendor Central.
Όχι. Τρέχει σε APIs, τον νεότερο τρόπο σύνδεσης με το Vendor Central. Το EDI υπήρξε για χρόνια το πρότυπο του κλάδου, αλλά συνοδεύεται από υψηλό κόστος υλοποίησης, άκαμπτη αντιστοίχιση μηνυμάτων και ακριβές, χρονοβόρες αλλαγές συστήματος. Η ενσωμάτωση του Base μέσω API είναι πιο ευέλικτη, σημαντικά φθηνότερη στην υλοποίηση και ακολουθεί προσέγγιση με προτεραιότητα στο ASIN, που μειώνει τις ασυμφωνίες.
Όχι — ο συγχρονισμός τιμών δεν είναι μέρος αυτής της ενσωμάτωσης, λόγω περιορισμών από την πλευρά της Amazon.
PNG και ZPL. Αυτό το ορίζει η Amazon, όχι το Base, και μπορεί να αλλάξει μόνο μέσα από το ίδιο το Vendor Central.
Ναι — οι περισσότεροι προμηθευτές το κάνουν, καθώς το Direct Fulfillment είναι συνήθως διαθέσιμο μόνο με πρόσκληση, για συγκεκριμένους τύπους προϊόντων. Το Base τρέχει και τα δύο χωρίς να μπερδεύει ποια διαδικασία αφορά ποια παραγγελία — απλώς στήστε δύο διαφορετικές ενσωματώσεις.
Ναι — μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλαπλούς λογαριασμούς και αγορές από έναν μόνο λογαριασμό Base, μέσω διαφορετικών ενσωματώσεων.
Όχι — η σύνδεση του λογαριασμού και η διαμόρφωση καταστάσεων, αντιστοιχίσεων και συγχρονισμού γίνονται από το πάνελ του Base.
