Integración con Amazon Vendor Direct Fulfillment
Amazon Direct Fulfillment es el modelo de Vendor Central en el que envías directo al cliente final; en esencia, la versión de Amazon del dropshipping. Los clientes no notan diferencia entre un pedido de Direct Fulfillment y uno común de “Enviado y vendido por Amazon”. Pero la entrega, las etiquetas, el empaque, los tiempos, la facturación: todo eso corre por tu cuenta.
Es un trabajo operativo distinto al de Retail Fulfillment. La precisión del stock importa aquí más que casi en ningún otro lado: las unidades que reportas son lo que aparece como disponible en la publicación de Amazon, y un pedido cancelado golpea directo la experiencia del cliente. Si pasa con suficiente frecuencia, se refleja en las métricas de desempeño de Amazon, hasta llegar a la suspensión del acceso a Direct Fulfillment.
Base se encarga de la descarga de pedidos, el mapeo de almacenes, la sincronización de stock, el manejo de etiquetas y la gestión de documentos para Direct Fulfillment, todo dentro del mismo panel que ya usas para todo lo demás que vendes, pero con sus propios flujos dedicados.
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Qué gestiona la integración
Importación y procesamiento de pedidos sin fricción
Las órdenes de compra de Amazon Direct Fulfillment se importan automáticamente a Base, con los datos de producto, entrega y facturación incluidos. Desde ahí pasan por tu flujo de pedidos existente como cualquier otro canal. Tú mapeas tus propios estados a la respuesta correspondiente de Amazon, así que mantener tus pedidos actualizados en Vendor Central no es un paso manual que alguien hace fuera del sistema. Tus métricas de Amazon lo van a agradecer, porque Direct Fulfillment considera los tiempos de confirmación, preparación y envío cruciales para cumplir la promesa de entrega al cliente.
Mapeo de almacenes y sincronización de stock
Los almacenes de Vendor DF configurados en Amazon Vendor Central pueden mapearse en Base, para que los pedidos de Direct Fulfillment se enruten de forma consistente con tu operación. La disponibilidad de stock también puede sincronizarse con Amazon a intervalos regulares a partir de los datos de tus almacenes, para que lo que se muestra como disponible refleje lo que realmente tienes y el riesgo de sobreventa se mantenga bajo.
Un solo lugar para etiquetas de envío, notas de empaque y gestión de envíos
Amazon asigna el transportista para los envíos de Direct Fulfillment y proporciona la etiqueta. Base recibe esas etiquetas de envío, y las notas de empaque cuando hacen falta, como parte del flujo del pedido, así tu equipo no tiene que entrar a un portal aparte de Amazon a buscarlas. Para pedidos que requieren más de un paquete, Base soporta envíos multipaquete, cada uno con su peso, dimensiones y tipo de paquete.
Facturación precisa a nivel de pedido
La facturación de Direct Fulfillment se hace por pedido, y debe salir cuando el pedido se entrega al transportista para que tus ciclos de pago avancen sin trabas. En Base, ese disparador lo configuras mediante acciones automáticas, así la facturación corre como parte de la entrega en lugar de depender de que alguien se acuerde de hacerla por separado.
A la altura del estándar operativo de Amazon
Las cuentas de Direct Fulfillment también están sujetas a horarios de corte y a recolecciones y plazos pactados con transportistas contratados por Amazon: llegan según lo programado y no esperan a que estés listo. Quedarse corto es el tipo de patrón que pone en riesgo el estado de la cuenta. Correr pedidos, sincronización de stock, facturación y preparación de envíos por un solo flujo automatizado en Base es lo que hace realista cumplir ese estándar de forma consistente, en vez de depender de que los pasos manuales aguanten el volumen.
Direct Fulfillment no funciona aislado
Direct Fulfillment es solo por invitación, y Amazon suele reservarlo para tipos de producto que no tienen sentido en envíos masivos a almacén: artículos pesados o voluminosos, materiales peligrosos, perecederos. Eso significa que la mayoría de los vendors en Direct Fulfillment también opera Retail Fulfillment para el resto de su catálogo, y son procesos completamente distintos. Base los mantiene corriendo en paralelo sin que se crucen.
Lo mismo aplica a todo lo demás alrededor de Direct Fulfillment: Seller Central, los transportistas más grandes y el amplio catálogo de integraciones de Base con tiendas, WMS, OMS y ERP corren desde la misma cuenta. Sumar cualquiera de ellos después significa activarlo donde ya estás, no arrancar un proyecto nuevo.
Ver Amazon Vendor CentralCómo empezar
Conecta tu cuenta de Amazon Direct Fulfillment a Base.
Configura la descarga de pedidos y los estados de destino.
Mapea las ubicaciones de Amazon a tus almacenes.
Vincula los productos a tu catálogo de Base donde haga falta.
Activa la sincronización de stock para Direct Fulfillment.
Configura la facturación automática para que se dispare al entregar al transportista.
Procesa pedidos y prepara envíos, etiquetas y documentos, todo dentro de Base.
Preguntas frecuentes
No, Vendor Central cubre las órdenes de compra y la relación de cuenta con Amazon. Direct Fulfillment es el modelo específico donde tú mismo envías al cliente final, y por eso necesita su propio mapeo de almacenes, etiquetas y gestión de envíos. Las dos corren juntas.
No. Corre sobre APIs, la forma más nueva de conectarse a Vendor Central. Aunque EDI fue el estándar de la industria durante años, viene con altos costos de implementación, mapeo rígido de mensajes y cambios de sistema caros y lentos. La integración de Base basada en API es más flexible, considerablemente más barata de implementar y adopta un enfoque ASIN-first que reduce los desajustes.
No, los precios no forman parte de esta integración, por limitaciones del lado de Amazon.
PNG y ZPL. Eso lo define Amazon, no Base, y solo puede cambiarse desde el propio Vendor Central.
Sí, la mayoría de los vendors lo hace, ya que Direct Fulfillment suele ser solo por invitación y para tipos de producto específicos. Base opera ambos sin confundir qué proceso aplica a qué pedido; solo configura dos integraciones distintas.
Sí, varias cuentas y mercados pueden gestionarse desde una sola cuenta de Base, en integraciones distintas.
No, conectar la cuenta y configurar estados, mapeo y sincronización se hace desde el panel de Base.
