Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la Base.com direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .
- Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
- Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în Base.com.
- Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul Base.com.
Integrarea contului dumneavoastră Base.com cu DP World Fulfillment
Integrarea platformei dvs. de comerț electronic cu DP World Fulfillment vă permite să vă gestionați comenzile de îndeplinire fără probleme într-un singur sistem intuitiv. Externalizarea logisticii către un furnizor de încredere pentru îndeplinirea comenzilor ajută companiile să reducă complexitatea operațională, să minimizeze costurile fixe și să îmbunătățească acuratețea comenzilor.
Prin valorificarea rețelei globale și a expertizei DP World, vă puteți concentra pe dezvoltarea afacerii dumneavoastră, asigurându-vă în același timp îndeplinirea rapidă și fiabilă a comenzilor.
Prin conectarea prin API, magazinul dvs. de comerț electronic și sistemul DP World Fulfillment pot face schimb automat de date privind comenzile și stocurile, asigurând un proces de îndeplinire fără probleme și eficient.
Integrarea DP World Fulfillment permite:
- Transmiterea automată a comenzilor - Trimiteți fără probleme comenzile la DP World Fulfillment pentru procesare
- Urmărirea comenzii în timp real - Monitorizați starea de îndeplinire și progresul expedierii
- Actualizări automate de urmărire - Asigurați-vă că clienții sau platformele de piață primesc instantaneu detaliile de urmărire
Cum să începeți?
Pentru a începe să utilizați DP World Fulfillment, vă rugăm să contactați echipa direct prin intermediul formularului de pe site-ul lor.
