Integrați Amazon cu Zendesk

Integrarea cu Amazon este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul Base.com, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul Base.com, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la Amazon pot fi gestionate in Managerul de comenzi Base.com sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de Amazon conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea Base.com cu Amazon ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe Amazon in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in Base.com;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre Amazon;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in Amazon cu aplicatia BaseLinker Caller;

Afla despre posibilitatile suplimentare de integrare cu Amazon prin Base.com:

• crearea rapida de noi oferte, atat prin conectarea de EAN si ASIN existente, cat si complet de la zero pe baza datelor din depozitul tau;
• crearea facturilor cu cota de TVA corespunzatoare in functie de depozitul FBA de la care este emisa comanda;
• distingand intre achizitiile FBA si FBM;
• expediind factura PDF catre Amazon;
• transferand numarul expedierii catre Amazon;

Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la Base.com direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .

• Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
• Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în Base.com.
• Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul Base.com.