Integrace Amazon z Zendesk

Integrace s Amazon je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu Base.com a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad Base.com, velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od Amazon lze zpracovat ve Správci objednávek Base.com nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet Amazon propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace Base.com s nabídkami Amazon:

• výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
• synchronizace množství a cen na Amazon podle vašich zásob
• stahování a zpracování objednávek v Base.com
• přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
• přesměrování dodacích čísel na adresu Amazon
• vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
• použití automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
• vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
• vytváření zásilek s vybranými přepravci
• rozpoznání volajícího, který provedl nákup v Amazon pomocí aplikace BaseLinker Caller

Prozkoumejte další možnosti integrace Amazonu s Base.com:

• rychlé vytváření nových nabídek, a to jak spojením existujících EAN a ASIN, tak i zcela od nuly na základě vašich skladových dat
.
• vytváření faktur s příslušnou sazbou DPH v závislosti na konkrétním expedičním skladu FBA
.
• rozlišení objednávek FBA a FBM
.
• předání faktury ve formátu PDF společnosti Amazon
.
• předání expedičního čísla do Amazonu

Zendesk je CRM systém pro komplexní správu zákaznických služeb. Integrace zobrazuje objednávky zákazníků z Base.com přímo na palubní desce Zendesk jako součást dodatečného informačního bloku. Připojení je založeno na e-mailové adrese. Díky tomu můžete během korespondence se zákazníkem mít paralelní pohled na jeho objednávky, aniž byste museli přepínat mezi systémy a hledat danou objednávku.

• Doplněk zobrazuje číslo objednávky, datum a její stav, což vám umožňuje zlepšit služby zákazníkům.
• Z bočního bloku můžete pohodlně přejít na správnou kartu objednávky v Base.com.
• Doplněk vám umožňuje vytvořit novou objednávku pro daného zákazníka přímo z panelu Zendesk, aniž byste museli přejít na panel Base.com.