Integrace Amazon z Zendesk

Propojení s Amazonem udržuje aktivní synchronizaci dat mezi základnou a tržištěm, která zahrnuje jak výpis produktů, tak příjem objednávek. Je možné pracovat s více skladovými zdroji a předávat objednávky do ERP podle struktury společnosti. Řízení více skladů je neomezené a bez dodatečných nákladů.
Base centralizuje operace Amazonu v jednotném prostředí s dynamickou aktualizací katalogu, řízením zásob podle prodejních kanálů, automatizací prodejního cyklu a vystavováním daňových dokladů a logistických štítků.

• Zadávání nových ASINů pomocí několika kliknutí
.
• Připojení nabídek pomocí několika kliknutí
• Synchronizujte skladové zásoby a ceny v Amazon podle svých skladových zásob
• Stáhněte a zpracujte objednávky v aplikaci Base
• Odesílejte objednávky do virtuálních prodejen nebo ERP
• Odesílání sledovacích čísel do Amazon
• Zpracovávejte objednávky rychle a bez chyb pomocí asistenta Pick&Pack
.
• Využívejte automatické akce, které se postarají o vaše objednávky
.
• Automatické vystavování faktur za stažené objednávky
• Zasílací štítky se zápatím a záhlavím s údaji o výrobku a faktuře
• Vytváření štítků s vybranými dopravci
• Rozpoznání, kdo provedl nákup v Amazon pomocí aplikace Base Caller
.

Zendesk je CRM systém pro komplexní správu zákaznických služeb. Integrace zobrazuje objednávky zákazníků z Base.com přímo na palubní desce Zendesk jako součást dodatečného informačního bloku. Připojení je založeno na e-mailové adrese. Díky tomu můžete během korespondence se zákazníkem mít paralelní pohled na jeho objednávky, aniž byste museli přepínat mezi systémy a hledat danou objednávku.

• Doplněk zobrazuje číslo objednávky, datum a její stav, což vám umožňuje zlepšit služby zákazníkům.
• Z bočního bloku můžete pohodlně přejít na správnou kartu objednávky v Base.com.
• Doplněk vám umožňuje vytvořit novou objednávku pro daného zákazníka přímo z panelu Zendesk, aniž byste museli přejít na panel Base.com.