Integrace Amazon z Freshdesk

Integrace s Amazon je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu Base.com a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad Base.com, velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od Amazon lze zpracovat ve Správci objednávek Base.com nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet Amazon propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace Base.com s nabídkami Amazon:

• výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
• synchronizace množství a cen na Amazon podle vašich zásob
• stahování a zpracování objednávek v Base.com
• přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
• přesměrování dodacích čísel na adresu Amazon
• vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
• použití automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
• vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
• vytváření zásilek s vybranými přepravci
• rozpoznání volajícího, který provedl nákup v Amazon pomocí aplikace BaseLinker Caller

Prozkoumejte další možnosti integrace Amazonu s Base.com:

• rychlé vytváření nových nabídek , a to jak spojením stávajících EAN a ASIN, tak úplně od začátku na základě vašich skladových dat
• vytváření faktur s příslušnou sazbou DPH v závislosti na konkrétním expedičním skladu FBA
• rozlišování objednávek FBA a FBM
• předání faktury ve formátu PDF společnosti Amazon
• předání přepravního čísla Amazonu

Freshdesk je systém pro zpracování e-mailových zpráv, který konzultantům umožňuje efektivně řídit korespondenci se zákazníky. Poskytuje možnost třídit a označovat zprávy, konzultovat je v rámci týmu nebo upřednostňovat požadavky.

Integrace mezi Base.com a Freshdesk automaticky vyhledává objednávky spojené s e-mailovou adresou odesílatele konkrétní zprávy. Vedle těla zprávy Freshdesk zobrazuje další boční panel zobrazující objednávky konkrétního zákazníka . Kliknutím na číslo objednávky se dostanete přímo na kartu objednávky na panelu Base.com.

Toto řešení snižuje přepínání mezi systémy a ruční vyhledávání zakázek. Umožňuje také rychle zkontrolovat například stav nebo datum objednávky, protože tyto informace se již zobrazují v rámci doplňku Freshdesk.

Integrace Base.com - Freshdesk také umožňuje vytvořit novou objednávku pro zákazníka přímo z doplňku Freshdesk, např. jakmile si takový požadavek přečtete v emailové žádosti.

Používání doplňku Freshdesk je zdarma, bez omezení počtu zpracovaných zpráv.

Další informace o integraci naleznete v článku Freshdesk .