Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la Base.com direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .
- Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
- Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în Base.com.
- Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul Base.com.
Integrarea euShipments.com cu contul dvs. Base.com vă simplifică procesele de îndeplinire și de livrare transfrontalieră, oferindu-vă control deplin asupra operațiunilor dvs. logistice internaționale de pe o singură platformă. Prin utilizarea serviciilor avansate de îndeplinire și logistică ale euShipments.com, puteți spori eficiența îndeplinirii comenzilor dvs., puteți reduce costurile operaționale și vă puteți extinde aria de acoperire a clienților din întreaga Europă.
Integrarea euShipments.com prin API asigură o comunicare perfectă între magazinul dvs. online și rețeaua de realizare a comenzilor, automatizând procesele cheie și furnizând informații actualizate la fiecare pas al comenzii.
Principalele beneficii ale integrării euShipments.com:
- Procesarea eficientă a comenzilor - Comenzile din magazinul sau piața dvs. sunt transmise automat către euShipments.com pentru o execuție rapidă și precisă.
- Actualizări în timp real ale stării comenzii - Urmăriți în timp real starea de îndeplinire și de expediere a fiecărei comenzi
- Livrare transfrontalieră optimizată - Profitați de rețeaua extinsă de livrare transfrontalieră a euShipments.com și de cele 15 centre de execuție pentru a asigura livrări rapide și rentabile în întreaga Europă.
