Integracja eBay z Responso

Integracja z eBay to integracja dwukierunkowa, która umożliwia pobieranie zamówień z marketplace do panelu Base.com, a także wystawianie i synchronizację ofert. Pozwala zautomatyzować kluczowe procesy sprzedaży w jednym panelu.

Przetestuj naszą integrację z eBay za darmo

eBay to globalna platforma sprzedażowa, która łączy miliony kupujących i sprzedających z całego świata. Od aukcji po sprzedaż w trybie „Kup Teraz” – eBay daje sprzedawcom dostęp do ogromnego rynku.

Jak działa nasza integracja z eBay?

Nasza integracja z eBay działa w modelu dwukierunkowym, co oznacza, że dane są wymieniane w obie strony – zarówno z eBay do Base.com, jak i odwrotnie.

Dzięki integracji systemu Base.com z eBay możesz:

wystawiać tysiące ofert kilkoma kliknięciami
synchronizować stany i ceny na eBay zgodnie z Twoim magazynem
pobierać zamówienia i obsługiwać je w Base.com
przekazywać zamówienia do sklepu lub ERP
przekazywać numery nadań do eBay
szybko i bez błędów obsługiwać zamówienia z pomocą Asystenta Pakowania
korzystać z automatycznych akcji, które wyręczają Cię podczas obsługi zamówień
wystawiać faktury i paragony do pobranych zamówień
nadawać przesyłki u wybranych przewoźników
rozpoznawać dzwoniącego, który dokonał zakupu w eBay dzięki aplikacji Base Caller

Podczas wystawiania możesz korzystać z magazynu swojego sklepu, magazynu Base.com, hurtowni lub zewnętrznego systemu ERP. Zamówienia pobrane z eBay możesz obsługiwać z poziomu Managera Zamówień w Base.com lub przekazywać je dalej do sklepu internetowego albo systemu ERP.

Nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont eBay (np. ebay.pl, ebay.com, ebay.de) – możesz dodać tyle, ile potrzebujesz w ramach biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.

Kluczowe funkcje integracji z eBay

Masowe wystawianie ofert i ich edycja.
Synchronizacja stanów magazynowych i cen z Twoim magazynem.
Przekazywanie zamówień do sklepu internetowego lub ERP.
Automatyczne przesyłanie numerów nadań do eBay.
Obsługa zamówień z pomocą Asystenta Pakowania, eliminująca błędy wysyłkowe.
Automatyczne akcje usprawniające proces obsługi sprzedaży.
Integracja z przewoźnikami, aby szybko nadawać paczki.
Rozpoznawanie dzwoniącego klienta dzięki aplikacji Base Caller.
Konfigurowalne cenniki wysyłek dla każdego rynku eBay.
Możliwość wystawiania ofert na eBay, które wizualnie odpowiadają aukcjom z Allegro.

Korzyści z wdrożenia integracji z eBay w Base.com

Integracja sklepu integrentowego z eBay przez Base.com to nie tylko wygoda, ale także realna oszczędność czasu i minimalizacja ryzyka błędów. Co zyskujesz?

Większy zasięg sprzedaży: Sprzedajesz na wielu rynkach eBay jednocześnie.
Oszczędność czasu: Masowe działania, szybkie wystawianie i edycja aukcji.
Lepsza obsługa klienta: Aktualne informacje o zamówieniu, szybka wysyłka i rozpoznanie klienta przy połączeniu telefonicznym.
Skalowanie biznesu bez limitów: Dodawaj dowolną liczbę kont eBay bez dodatkowych kosztów.

W systemie Base.com możesz skonfigurować osobne cenniki wysyłek dla każdego portalu eBay (ebay.pl, ebay.com, ebay.de itd). Cennik uzupełnia się automatycznie na formularzu wystawiania, przez co sam proces tworzenia aukcji trwa o wiele krócej.

Tylko w Base.com istnieje możliwość wystawienia w serwisie eBay ofert będących wizualnym odpowiednikiem aukcji wystawionych na Allegro. Base.com daje Ci także możliwość korzystania z wielu rozbudowanych opcji zarządzania aukcjami eBay (dokonywanie masowych zmian na wielu aukcjach równocześnie).

Jak wdrożyć integrację z eBay?

Integracja sprzedaży z eBay to prosty i szybki proces.

Dodaj swoje konto eBay w panelu Base.com.
Skonfiguruj ustawienia synchronizacji – wybierz źródło stanów magazynowych, ustaw cenniki wysyłek i parametry aukcji.
Rozpocznij sprzedaż – wystaw oferty masowo i pozwól systemowi automatycznie aktualizować dane.

Wdrożenie integracji z eBay poprzez Base.com przebiega sprawnie a efekty zauważysz od razu w postaci szybszej obsługi i większej kontroli nad sprzedażą.

Przetestuj naszą integrację z eBay

Responso to system, który ułatwia obsługę klienta w e-commerce i znacząco zwiększa jej efektywność. Umożliwia centralne zarządzanie komunikacją z wielu źródeł. Stanowi samodzielne narzędzie, ale może działać także jako zintegrowany moduł Base.com, rozszerzając i uzupełniając jego możliwości w zakresie obsługi kupujących.

Poznaj wybrane funkcje systemu Responso:

Autorespondery dla Allegro, Amazon, eBay, Empik, Kaufland i wielu innych
Rozbudowane automatyczne akcje w oparciu m.in. o frazy kluczowe czy sentyment wiadomości
Funkcje AI – w tym korekta i generowanie wiadomości oraz analiza kontekstu i sentymentu
Chat online do skonfigurowania i osadzenia na stronie Twojego e-sklepu
Kilkadziesiąt integracji z marketplace’ami, platformami sklepowymi, social mediami czy skrzynkami e-mail
Wsparcie w sprzedaży zagranicznej, m.in. dzięki tłumaczonym autoresponderom
Raporty efektywności pracowników obsługi klienta, średniego czasu odpowiedzi i innych parametrów
Moduł opinii, który w jednym miejscu gromadzi opinie ze wszystkich kont Allegro i daje możliwości automatyzacji

Integracja z Responso ułatwia pracę także w samym panelu Base.com, w którym możesz mieć dostęp do całego inboxu Responso. Przy karcie zamówienia w panelu Base.com widoczna jest także korespondencja z danym klientem. Ponadto z poziomu Responso możesz m.in. przeglądać historię zamówień klienta w Base.com oraz ręcznie i automatycznie zmieniać statusy zamówień. Błyskawicznie pobierzesz także etykiety wysyłkowe czy dodasz notatkę do zamówienia, która będzie widoczna w informacjach w panelu Base.com.