Responso permite gerenciar mensagens de diferentes origens em um painel - ele coleta mensagens da Amazon, Shopee, caixas de entrada de e-mail e Facebook, entre outros. Tem também uma função muito útil de resposta automática.

A Integração com Responso também facilita o trabalho no próprio painel da Base. Pelo cartão de pedido no painel Base. você pode ver toda a correspondência com o cliente do Responso com a possibilidade de continuar a conversa diretamente na Base. Adicionalmente, na aba 'Pedidos' você pode ver a subcategoria 'Responso' juntamente com informações sobre quantas mensagens estão esperando por uma resposta.

A integração de uma conta do Base.com com Completio permite que você controle e gerencie seus pedidos de atendimento em um único sistema intuitivo. O atendimento, como forma de terceirização de serviços logísticos, está se tornando cada vez mais popular entre os varejistas. Terceirizar o processo logístico para uma empresa externa economiza tempo, elimina os custos fixos associados ao aluguel de um armazém e reduz erros de embalagem ou envio. A gama de serviços oferecidos pode variar de um provedor para outro.

Ao se conectarem via API, o Base.com e o sistema Completio podem trocar informações sobre novos pedidos que aparecem no seu site ou na sua conta no marketplace. A integração entre o Base.com e o Completio é fornecida por uma empresa terceirizada — entre em contato com o fornecedor antes de adicioná-la ao seu painel.

A integração de um Completio com o Base.com permite:

o encaminhamento de pedidos para o Completio (incluindo a automação do encaminhamento de pedidos e o processamento de pedidos em atraso)
visualizar o status atual do pedido
o encaminhamento automático do número de rastreamento da remessa, seja para o cliente, seja para a plataforma do marketplace

Como começar?
Para começar a trabalhar com Completio, favor contatar a empresa diretamente por e-mail em [email protected].