Integrar Responso com Amazon FBA Fulfillment

Responso permite gerenciar mensagens de diferentes origens em um painel - ele coleta mensagens da Amazon, Shopee, caixas de entrada de e-mail e Facebook, entre outros. Tem também uma função muito útil de resposta automática.

A Integração com Responso também facilita o trabalho no próprio painel da Base. Pelo cartão de pedido no painel Base. você pode ver toda a correspondência com o cliente do Responso com a possibilidade de continuar a conversa diretamente na Base. Adicionalmente, na aba 'Pedidos' você pode ver a subcategoria 'Responso' juntamente com informações sobre quantas mensagens estão esperando por uma resposta.

A integração de uma conta do Base.com com Amazon FBA Fulfillment permite que você controle e gerencie seus pedidos de atendimento em um único sistema intuitivo. O atendimento, como forma de terceirização de serviços logísticos, está se tornando cada vez mais popular entre os varejistas. Terceirizar o processo logístico para uma empresa externa economiza tempo, elimina os custos fixos associados ao aluguel de um armazém e reduz erros de embalagem ou envio. A gama de serviços oferecidos pode variar de um provedor para outro.

A integração de um Amazon FBA Fulfillment com o Base.com permite:

• o encaminhamento de pedidos para Amazon FBA Fulfillment (incluindo a automação do encaminhamento de pedidos e do processamento de pedidos em atraso)
• visualizar o status atual do pedido
• o envio automático do número de rastreamento da remessa ao cliente ou à plataforma do marketplace