Integrați Zendesk cu Dextrum

Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la Base.com direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .

• Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
• Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în Base.com.
• Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul Base.com.

Integrarea contului Base.com cu Dextrum vă permite să controlați și să vă gestionați comenzile de îndeplinire într-un sistem intuitiv. Îndeplinirea ca formă de externalizare a serviciilor logistice devine din ce în ce mai populară în rândul comercianților cu amănuntul. Externalizarea procesului logistic către o companie externă economisește timp, elimină costurile fixe asociate cu închirierea unui depozit și reduce greșelile de ambalare sau de expediere. Gama de servicii oferite poate varia de la un furnizor la altul.

Prin conectarea prin intermediul API, Base.com și sistemul Dextrum pot face schimb de informații privind comenzile noi care apar pe site-ul dvs. web sau în contul dvs. de piață. Integrarea Base.com x Dextrum este asigurată de o companie terță - vă rugăm să contactați furnizorul înainte de a o adăuga la panoul dvs.

Integrarea unui Dextrum cu Base.com permite:

• transmiterea comenzilor către Dextrum (inclusiv automatizarea transmiterii comenzilor și procesarea comenzilor înapoi)
• vizualizarea stării actuale a comenzii
• transmiterea automată a numărului de urmărire a expedierii fie către client, fie către platforma de piață