Zendesk ist ein CRM-System für umfassendes Kundenservice-Management. Die Integration zeigt Kundenaufträge aus Base direkt im Zendesk-Dashboard als Teil eines zusätzlichen Infoblocks an. Die Verbindung basiert auf der E-Mail-Adresse. Dadurch können Sie während der Korrespondenz mit dem Kunden parallel seine Bestellungen einsehen, ohne zwischen Systemen wechseln und nach einem bestimmten Auftrag suchen zu müssen.
- Das Add-on zeigt die Bestellnummer, das Datum und den Status an, wodurch Sie den Kundenservice verbessern können.
- Vom Seitenblock aus gelangen Sie bequem zur richtigen Bestellkarte im Base.
- Mit dem Add-on können Sie direkt aus dem Zendesk-Panel eine neue Bestellung für einen bestimmten Kunden erstellen, ohne zum Base-Panel wechseln zu müssen.
Integration Ihres Base.com-Kontos mit DP World Fulfillment
Die Integration Ihrer E-Commerce-Plattform mit DP World Fulfillment ermöglicht Ihnen die nahtlose Verwaltung Ihrer Fulfillment-Aufträge in einem intuitiven System. Die Auslagerung der Logistik an einen vertrauenswürdigen Fulfillment-Anbieter hilft Unternehmen, die betriebliche Komplexität zu reduzieren, die Fixkosten zu minimieren und die Auftragsgenauigkeit zu verbessern.
Durch die Nutzung des globalen Netzwerks und der Expertise von DP World können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren und gleichzeitig eine schnelle und zuverlässige Auftragsabwicklung sicherstellen.
Durch die Verbindung via API können Ihr E-Commerce-Shop und das DP World Fulfillment-System automatisch Bestell- und Bestandsdaten austauschen und so einen reibungslosen und effizienten Abwicklungsprozess sicherstellen.
Die Integration von DP World Fulfillment ermöglicht:
- Automatisierte Auftragsweiterleitung - Nahtlose Übermittlung von Aufträgen an DP World Fulfillment zur Bearbeitung
- Auftragsverfolgung in Echtzeit - Überwachung des Erfüllungsstatus und des Versandfortschritts
- Automatische Aktualisierungen der Sendungsverfolgung - Stellen Sie sicher, dass Kunden oder Marktplatzplattformen sofort Details zur Sendungsverfolgung erhalten
Wie fängt man an?
Um DP World Fulfillment zu nutzen, kontaktieren Sie bitte das Team direkt über das Formular auf der Website.
