Zendesk ist ein CRM-System für umfassendes Kundenservice-Management. Die Integration zeigt Kundenaufträge aus Base direkt im Zendesk-Dashboard als Teil eines zusätzlichen Infoblocks an. Die Verbindung basiert auf der E-Mail-Adresse. Dadurch können Sie während der Korrespondenz mit dem Kunden parallel seine Bestellungen einsehen, ohne zwischen Systemen wechseln und nach einem bestimmten Auftrag suchen zu müssen.
- Das Add-on zeigt die Bestellnummer, das Datum und den Status an, wodurch Sie den Kundenservice verbessern können.
- Vom Seitenblock aus gelangen Sie bequem zur richtigen Bestellkarte im Base.
- Mit dem Add-on können Sie direkt aus dem Zendesk-Panel eine neue Bestellung für einen bestimmten Kunden erstellen, ohne zum Base-Panel wechseln zu müssen.
Die Integration von euShipments.com mit Ihrem Base.com-Konto rationalisiert Ihre Abwicklungs- und grenzüberschreitenden Lieferprozesse und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre internationalen Logistikabläufe von einer einzigen Plattform aus. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Fulfillment- und Logistikdienstleistungen von euShipments.com können Sie die Effizienz Ihrer Auftragsabwicklung steigern, die Betriebskosten senken und Ihre Reichweite auf Kunden in ganz Europa ausweiten.
Die euShipments.com-Integration über API gewährleistet eine nahtlose Kommunikation zwischen Ihrem Online-Shop und dem Fulfillment-Netzwerk, automatisiert wichtige Prozesse und liefert aktuelle Informationen zu jedem Schritt der Bestellungsabwicklung.
Hauptvorteile der euShipments.com Integration:
- Effiziente Auftragsabwicklung - Bestellungen aus Ihrem Shop oder Marktplatz werden automatisch an euShipments.com weitergeleitet, um eine schnelle und präzise Abwicklung zu gewährleisten.
- Aktualisierungen des Auftragsstatus in Echtzeit - Behalten Sie den Überblick über den Erfüllungs- und Versandstatus jeder Bestellung in Echtzeit.
- Optimierte grenzüberschreitende Lieferung - Nutzen Sie das umfangreiche grenzüberschreitende Liefernetzwerk von euShipments.com und die 15 Erfüllungszentren, um kostengünstige und schnelle Lieferungen in ganz Europa zu gewährleisten.
