Integracja Amazon z Base Caller

Sprzedaż na Amazon otwiera drzwi do milionów klientów na całym świecie. Ale by naprawdę wykorzystać potencjał tego marketplace’u, potrzebujesz czegoś więcej niż tylko konta sprzedawcy. Potrzebujesz systemu, który poradzi sobie z rosnącą liczbą zamówień, zadba o stany magazynowe, automatycznie wystawi faktury, zareaguje na zmiany cen konkurencji. Integracja Amazon z Base.com to Twój najlepszy krok ku efektywności, automatyzacji i skalowaniu działań.

👉 Wypróbuj darmową wersję Base.com

Integracja z Amazon – dlaczego warto?

Od książek i elektroniki, po odzież i artykuły spożywcze – na Amazonie znajdziesz praktycznie wszystko. Dla sprzedawców, obecność na tej platformie oznacza dostęp do gigantycznej bazy klientów, rozpoznawalność marki i możliwość szybkiego skalowania biznesu. Sprzedaż na Amazon to nie tylko zwiększenie zasięgu, ale także możliwość skorzystania z zaawansowanych narzędzi marketingowych i logistycznych, takich jak Fulfillment by Amazon (FBA). Sukces na tej platformie wymaga jednak precyzyjnej organizacji i automatyzacji, aby sprostać wymaganiom logistycznym i obsłużyć dużą liczbę zamówień.Integracja sklepu z Amazon i Base.com pozwala Ci zapanować nad każdą częścią sprzedaży na Amazon. Od wystawienia pierwszego produktu, aż po automatyczne przekazanie faktury i numeru śledzenia klientowi. Połączenie z Amazon nie wymaga programistycznej wiedzy. Łączysz konto, konfigurujesz reguły i działasz. A jeśli masz kilka kont Amazon? Żaden problem. Base nie ogranicza Cię do jednego kraju ani jednego rynku.

Jak działa nasza integracja z Amazon?

Integracja z Amazon za pośrednictwem Base to kompleksowe narzędzie, które aktywnie synchronizuje dane między Twoim systemem a marketplace. Dzięki temu zarządzanie sprzedażą na Amazon staje się prostsze, szybsze i bardziej efektywne. Niezależnie od tego, czy korzystasz z wielu źródeł magazynowania, czy też przesyłasz zamówienia do swojego systemu ERP, Base.com centralizuje wszystkie operacje w ujednoliconym środowisku.

Nasza integracja sklepu z Amazon obejmuje:

• Aktywną synchronizację danych: Stany magazynowe, ceny i statusy zamówień są aktualizowane w czasie rzeczywistym, co eliminuje ryzyko sprzedaży produktów, których nie masz na stanie, oraz pozwala na dynamiczne zarządzanie cenami.
• Wystawianie produktów (ASIN): Zaledwie kilka kliknięć dzieli Cię od wystawienia nowych produktów na Amazon, co oszczędza Twój cenny czas.
• Błyskawiczne dopasowywanie ofert: Szybko i sprawnie dopasujesz swoje produkty do istniejących ofert na Amazonie.
• Synchronizacja stanów i cen: Twój amazon sklep internetowy zawsze będzie miał aktualne stany magazynowe i ceny zgodne z Twoim magazynem, niezależnie od tego, czy korzystasz z magazynu Base.com, czy zewnętrznego.
• Szybkie pobieranie i przetwarzanie zamówień: Wszystkie zamówienia z Amazon trafiają do Base.com, gdzie możesz je sprawnie przetwarzać.
• Przesyłanie zamówień do sklepów lub ERP: Z łatwością przekażesz zamówienia do swojego sklepu internetowego lub systemu zarządzania przedsiębiorstwem (ERP).
• Wysyłanie numerów śledzenia do Amazon: Automatyczne przekazywanie numerów śledzenia do Amazon poprawia obsługę klienta i skraca czas oczekiwania na dostawę.
• Asystent Zbierania i Pakowania: Przetwarzaj zamówienia szybko i bez błędów dzięki dedykowanemu Asystentowi Pakowania.
• Automatyczne akcje: Skorzystaj z funkcji automatycznych akcji, które przejmą procesowanie Twoich zamówień, od aktualizacji statusów po generowanie dokumentów.
• Automatyczne fakturowanie: Wystawiaj faktury automatycznie do pobranych zamówień, oszczędzając czas na księgowości.
• Generowanie i wydruk etykiet wysyłkowych: Generuj etykiety wysyłkowe dla wielu przewoźników z jednego miejsca.

Łatwa sprzedaż za granicą z integracją Amazon

Sprzedaż zagraniczna na Amazon to ogromna szansa na rozwój Twojego biznesu, ale wiąże się też z wyzwaniami, takimi jak bariera językowa, różne waluty czy skomplikowane rozliczenia. Base kompleksowo wspiera Cię w ekspansji międzynarodowej, sprawiając, że Twój Amazonowy sklep internetowy z łatwością dotrze do klientów na całym świecie.

Automatyczne tłumaczenia na Amazon

Base automatycznie tłumaczy nazwy i opisy Twoich produktów na różne języki. To nie tylko oszczędność czasu, ale także gwarancja profesjonalnego i zrozumiałego przekazu, który zbuduje zaufanie wśród zagranicznych klientów. Możesz łatwo dostosować swoje oferty do specyfiki każdego rynku.

Automatyczne przeliczanie walut

Sprzedając w różnych krajach, będziesz otrzymywać płatności w różnych walutach. Base automatycznie przelicza kwoty transakcji na złotówki, bazując na aktualnych kursach NBP. To nieoceniona funkcja dla firm rozliczających się zgodnie z polskim prawem podatkowym, która upraszcza zarządzanie finansami i minimalizuje ryzyko błędów.

Wsparcie dla dwujęzycznych faktur

Profesjonalne dokumenty to podstawa w międzynarodowym handlu. W Base możesz wystawiać faktury dwujęzyczne, co jest kluczowe w przypadku sprzedaży zagranicznej. Domyślny szablon faktury automatycznie dostosowuje język do kraju kupującego, a Ty możesz również tworzyć spersonalizowane szablony i serie numeracji dla każdego języka.

Automatyzacja cen na Amazon

Moduł Repricingu pozwala na skuteczne zarządzanie strategią cenową w dynamicznym środowisku Amazon. Dzięki niemu możesz automatycznie reagować na zmiany cen konkurencji, jednocześnie chroniąc swoją marżę. Zawalczysz o upragniony Buy Box (Amazon Featured Offer), przez który odbywa się 80% całej sprzedaży na Amazon. To znaczące zwiększenie konkurencyjności na wymagających rynkach zagranicznych.

Jak podłączyć konto Amazon do Base.com?

Wystarczy kilka kliknięć, by połączyć konto Amazon z Base.com. Bez kodowania, bez skomplikowanej konfiguracji. Cały proces zajmie Ci mniej niż 15 minut – a oszczędzi dziesiątki godzin w przyszłości. Sprawdź, jak to zrobić krok po kroku.

Nie potrzebujesz wdrożeniowca. Potrzebujesz systemu, który działa od razu.

Zastanawiasz się, jak wyróżnić się na tle konkurencji i zbudować przewagę dzięki lepszej obsłudze klienta? Odpowiedzią jest integracja z Base Caller – inteligentną aplikacją, która wyświetla informacje o zamówieniach klienta już w momencie, gdy ten do Ciebie dzwoni. Bez logowania się do komputera, bez literowania nazwiska, bez stresu – wszystko masz na ekranie telefonu.

Wypróbuj Base Caller i zaskocz swoich klientów!

Czym jest integracja Base Caller?

Base Caller to aplikacja mobilna dla systemu Android, która łączy się z Twoim kontem w Base.com i automatycznie rozpoznaje numer telefonu dzwoniącego klienta. Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, na ekranie smartfona od razu zobaczysz imię i nazwisko klienta, liczbę jego zamówień, ich numery, statusy i daty – bez konieczności przeszukiwania systemu.

To narzędzie, które pozwala:

• zaoszczędzić czas podczas rozmowy telefonicznej,
• profesjonalnie przywitać klienta po imieniu,
• natychmiast udzielić informacji o zamówieniu,
• zwiększyć zadowolenie klientów i pozytywne opinie.

Dlaczego warto skorzystać z integracji z Base Caller?

Profesjonalizm na pierwszej linii kontaktu

Zaskocz klienta, witając go słowami: Dzień dobry, Panie Piotrze, Pańska paczka została wysłana wczoraj. Brzmi profesjonalnie? Bo tak jest. Połączenie Base Caller ze sklepem internetowym pozwala przejść od przypadkowych rozmów do precyzyjnej i spersonalizowanej obsługi. Taka personalizacja obsługi buduje zaufanie i lojalność klientów wobec Twojej marki.

Automatyczna synchronizacja danych

Dzięki integracji Base Caller z Twoim e-commerce wszystkie potrzebne informacje masz na wyciągnięcie ręki – dosłownie! Nie musisz już prosić klienta o podanie numeru zamówienia ani przeszukiwać bazy danych. Wszystko pojawia się automatycznie na ekranie Twojego telefonu. Synchronizacja z Base Caller działa w tle.

Dostęp do pełnej historii zamówień klienta

Aplikacja pokazuje nie tylko aktualnie realizowane zamówienia, ale również całą historię zakupów danego klienta (które nie zostały przeniesione do kosza lub archiwum). Bez wchodzenia do systemu sprzedażowego, masz dostęp do kluczowych szczegółów zamówienia, takich jak status realizacji, data złożenia czy numer przesyłki.

Szybkie rozwiązywanie problemów

Klient dzwoni z reklamacją lub pytaniem o status zamówienia? Nie musisz go prosić o cierpliwość i obiecywać oddzwonienia po sprawdzeniu szczegółów. Wszystkie niezbędne informacje masz od razu przed oczami, co pozwala na natychmiastową reakcję i rozwiązanie problemu.

Jak skonfigurować integrację Base Caller? Przejdź do szczegółowej instrukcji.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z Base Caller

Czy Base Caller działa z każdym telefonem?

Aplikacja jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem Android w wersji 7 lub nowszej. Z powodów technicznych nie jest możliwe stworzenie wersji dla systemu iOS.

Czy aplikacja działa z telefonami typu Dual SIM?

Tak, jednak w przypadku urządzeń Dual SIM może występować problem z wyłączaniem internetu podczas nadchodzącego połączenia. W takiej sytuacji zalecamy korzystanie z internetu na tym samym numerze, na który przychodzą połączenia, lub używanie Wi-Fi.

Czy Base Caller obsługuje połączenia VoIP?

Niestety, z przyczyn technicznych integracja z systemami VoIP nie jest możliwa. Taka funkcjonalność musiałaby zostać zaimplementowana po stronie aplikacji VoIP. Warto jednak wiedzieć, że w API systemu Base.com dostępna jest specjalna funkcja, która umożliwia dodanie integracji z Base.com do dowolnego programu obsługującego telefon.

Zintegruj Base Caller ze swoim sklepem i zacznij działać sprawniej

Nie pozwól, by Twoja konkurencja wyprzedziła Cię lepszą obsługą. Klient oczekuje natychmiastowej informacji – Ty możesz ją dać dzięki integracji z Base Caller.