Zendesk je CRM systém pro komplexní správu zákaznických služeb. Integrace zobrazuje objednávky zákazníků z Base.com přímo na palubní desce Zendesk jako součást dodatečného informačního bloku. Připojení je založeno na e-mailové adrese. Díky tomu můžete během korespondence se zákazníkem mít paralelní pohled na jeho objednávky, aniž byste museli přepínat mezi systémy a hledat danou objednávku.
- Doplněk zobrazuje číslo objednávky, datum a její stav, což vám umožňuje zlepšit služby zákazníkům.
- Z bočního bloku můžete pohodlně přejít na správnou kartu objednávky v Base.com.
- Doplněk vám umožňuje vytvořit novou objednávku pro daného zákazníka přímo z panelu Zendesk, aniž byste museli přejít na panel Base.com.
Integrace účtu Base.com s DP World Fulfillment
Integrace vaší platformy elektronického obchodu s DP World Fulfillment vám umožní bezproblémovou správu vašich objednávek plnění v jednom intuitivním systému. Outsourcing logistiky důvěryhodnému poskytovateli fulfillmentu pomáhá podnikům snížit provozní složitost, minimalizovat fixní náklady a zlepšit přesnost objednávek.
S využitím globální sítě a odborných znalostí společnosti DP World se můžete soustředit na rozvoj svého podnikání a zároveň zajistit rychlé a spolehlivé plnění objednávek.
Díky propojení prostřednictvím rozhraní API si váš e-shop a systém DP World Fulfillment mohou automaticky vyměňovat údaje o objednávkách a zásobách, čímž je zajištěn hladký a efektivní proces plnění.
Automatické předávání objednávek - bezproblémové odesílání objednávek ke zpracování do systému DP World Fulfillment
Sledování objednávek v reálném čase - sledování stavu plnění a průběhu expedice.
Automatické aktualizace sledování - Zajistěte, aby zákazníci nebo platformy na trhu okamžitě obdrželi podrobnosti o sledování.
Jak začít?
Chcete-li začít využívat službu DP World Fulfillment, kontaktujte tým přímo prostřednictvím formuláře na jejich webových stránkách.
