Call Center Online umożliwia wielokanałowe wsparcie procesów obsługi klienta za pomocą telefonu, e-maili, SMS-ów, chat-u itp.


Co daje integracja Call Center Online z systemem Base.com:

  • Cykliczną, automatyczną synchronizację zamówień i klientów pomiędzy sklepem podłączonym do Base.com, a systemem obsługi klienta Call Center Online.
  • Pobieranie informacji z Base.com do Karty Klienta w systemie Call Center Online.
  • Możliwość zmiany statusu zamówienia w Base.com z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Możliwość uzupełnienia notatki do zamówienia w Base.com podczas kontaktu z klientem z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Komunikację telefoniczną / SMS / e-mail do kontrahentów z zamówień zaimportowanych z systemu Base.com.
  • Monitoring procesów obsługi klienta.

Oferta specjalna:

Użytkownicy Base.com, posiadający aktywną integrację z Call Center Online, otrzymają 5% rabatu na usługi Call Center. Aby skorzystać z oferty, wystarczy zgłosić się do swojego opiekuna handlowego z ramienia Call Center Online. Rabat zostanie doliczony do faktury.

Instrukcja integracji z Call Center Online

Dzięki integracji z Call Center Online, Base.com uzyskuje pełne możliwości komunikacji z klientami. Integracja możliwa jest po stronie Call Center Online i wspierana jest przez zespół techniczny Call Center - prosimy o zapoznanie się z instrukcją.

Umów rozmowę z naszym ekspertem

Wypełnij krótki formularz kontaktowy, a my odezwiemy się, żeby dopasować rozwiązanie i zaproponować termin rozmowy.

Nie chcesz czekać?

Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem sprzedaży.

Jakub Indraszczyk
Jakub Indraszczyk
Business Development Manager

Najczęściej zadawane pytania

Integracja Call Center Online to połączenie systemu obsługi klienta z platformą Base.com, które umożliwia wielokanałowe wsparcie procesów obsługi klienta za pomocą telefonu, e-maili, SMS-ów oraz czatu.

Dzięki integracji z Call Center Online, użytkownicy Base.com zyskują automatyczną synchronizację zamówień i klientów, możliwość zmiany statusu zamówienia oraz uzupełniania notatek do zamówień bezpośrednio z Karty Klienta w Call Center Online.

Użytkownicy Base.com, którzy mają aktywną integrację z Call Center Online, mogą otrzymać 5% rabatu na usługi Call Center. Wystarczy zgłosić się do swojego opiekuna handlowego, a rabat zostanie doliczony do faktury.

Tak, oferujemy możliwość bezpłatnego testowania wszystkich integracji i funkcji systemu przez 14 dni. To doskonała okazja, aby sprawdzić, jak integracja Call Center Online może wspierać Twoją obsługę klienta.

Proces integracji jest realizowany po stronie Call Center Online i wspierany przez zespół techniczny. Szczegółową instrukcję integracji można znaleźć na naszej stronie, co ułatwia szybkie rozpoczęcie współpracy.

Przetestuj integrację, która naprawdę działa

Wypróbuj za darmo



Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu