Thulium

Thulium télécharge les informations de base sur les clients à partir du système Base.com et permet de collecter en temps réel un résumé des commandes de l'acheteur. Après avoir saisi la carte du client, Thulium affiche des informations sur le client et la commande. Lorsqu'il contacte le client par téléphone, l'employé a immédiatement accès aux données requises, ce qui accélère le processus d'assistance. Si un acheteur utilise des identifiants différents sur plusieurs services, mais le même email, Thulium est en mesure de l'identifier comme étant la même personne.

L'intégration est disponible du côté de Thulium - elle repose sur la synchronisation des bases de données clients de Thulium et de Base.com. La synchronisation ultérieure des nouveaux clients/commandes se fera automatiquement toutes les demi-heures. Pour des instructions spécifiques sur l'utilisation de l'intégration, voir ici : Intégration de Thulium et Base.com