Labelcall

Labelcall ist eine mobile Anwendung, die den Kundenserviceprozess rationalisiert. Die Integration von Labelcall mit Base.com ermöglicht den Zugriff auf Informationen über die Transaktionen des Anrufers, noch bevor der Anruf entgegengenommen wird, wodurch der Prozess der Kundenverifizierung und Auftragssuche vereinfacht wird. Labelcall ermöglicht es Ihnen, die Telefonnummer des Anrufers automatisch der entsprechenden Bestellung in Base.com zuzuordnen (sowohl auf dem Smartphone-Bildschirm als auch auf dem Computermonitor). So kann der Verkäufer den Kunden schon vor der ersten Frage mit Namen begrüßen und Informationen zur Bestellung geben.

< p> Es ist möglich, die Anwendung zu personalisieren, indem Sie die Daten auswählen, die während eines Anrufs vom Kunden auf dem Bildschirm angezeigt werden sollen, z

• Status der Bestellung
• Versandart
• Link zur Bestellung
• Kundenlogin
• Vor- oder Nachname des Kunden
• Bestellhinweis
• Zahlungsart
• Ein weiterer

Die Integration wurde vom Labelcall-Team vorbereitet und vom Support Labelcall unterstützt.
Die Anwendung ist für Android verfügbar. Es erfordert, dass Benutzer eine Handynummer angeben, um sich für den Dienst zu registrieren, und der Basiszugang ist kostenlos.
Siehe Installationsanleitung .