Zendesk

Zendesk es un sistema CRM para la gestión integral del servicio de atención al cliente. La integración muestra los pedidos de los clientes de Base.com directamente en el panel de control de Zendesk como parte de un bloque de información adicional. La conexión se basa en la dirección de correo electrónico. Gracias a esto, durante la correspondencia con el cliente, se puede tener una vista paralela de sus pedidos sin tener que cambiar entre sistemas y buscar un pedido determinado.

• El complemento muestra el número de pedido, la fecha y su estado, lo que le permite mejorar la atención al cliente.
• Dispondrá de una pantalla con el número de pedido, la fecha y su estado.
• Desde el bloque lateral, puede ir cómodamente a la tarjeta de pedido correcta en Base.com.
• El complemento le permite buscar el pedido correcto en Base.com.
• El complemento le permite crear un nuevo pedido para un cliente determinado directamente desde el panel de Zendesk sin tener que ir al panel de Base.com.