Zendesk é um sistema CRM para gerenciamento abrangente de atendimento ao cliente. A integração exibe os pedidos do cliente da Base.com diretamente no painel do Zendesk como parte de um bloco de informações adicional. A conexão é baseada no endereço de e-mail. Graças a isso, durante a conversa com o cliente, você pode ter uma visão paralela de seus pedidos sem ter que alternar entre os sistemas e procurar um determinado pedido.
- O complemento integrado mostra o número do pedido, a data e seu status, o que permite melhorar o atendimento ao cliente.
- No bloco lateral, você pode ir diretamente para o cartão de pedido correto na Base.com.
- O complemento permite que você crie um novo pedido para um determinado cliente diretamente do painel Zendesk sem ir para o painel Base.com.
A entrega da logística à Cargo Partner transforma os custos fixos de armazenagem em custos variáveis e permite que você amplie suas vendas ilimitadamente sem investir em sua própria infraestrutura ou pessoal. A automação total do processo de manuseio de pedidos reduz drasticamente o tempo de entrega ao cliente final, o que aumenta diretamente a satisfação do cliente e cria uma vantagem competitiva real para sua empresa.
