Integrar Freshdesk com euShipments

Freshdesk é um sistema de processamento de mensagens de e-mail, permitindo aos consultores administrar de forma eficiente a correspondência com os clientes. Ele oferece uma oportunidade de classificar e marcar mensagens, consultá-las em uma equipe ou priorizar solicitações.

A integração entre a Base.com e o Freshdesk pesquisa automaticamente os pedidos associados ao endereço de e-mail do remetente de uma determinada mensagem. Ao lado do corpo da mensagem, o Freshdesk exibe um painel lateral adicional mostrando os pedidos de um cliente específico. Clicando no número do pedido leva você diretamente ao cartão do pedido no painel Base.com.

Esta solução reduz a alternância entre sistemas e a pesquisa manual de pedidos. Também permite que você verifique rapidamente, por exemplo, o status ou a data do pedido, uma vez que essa informação já é exibida no add-on Freshdesk.

A integração Base.com - Freshdesk também permite criar um novo pedido para um cliente diretamente do complemento Freshdesk, por exemplo, assim que você ler essa solicitação em um e-mail.

O uso do complemento Freshdesk é gratuito, sem qualquer limite no número de mensagens processadas.

Para saber mais sobre a integração, consulte o artigo Freshdesk.

A integração da euShipments.com com a sua conta Base.com simplifica os processos de atendimento de pedidos e de entrega internacional, oferecendo controle total sobre suas operações de logística internacional em uma única plataforma. Ao utilizar os serviços avançados de atendimento e logística da euShipments.com, você pode aumentar a eficiência do atendimento de seus pedidos, reduzir os custos operacionais e expandir seu alcance para clientes em toda a Europa. A integração da euShipments.com via API garante uma comunicação perfeita entre sua loja on-line e a rede de atendimento, automatizando os principais processos e fornecendo informações atualizadas em cada etapa da jornada do pedido. Principais benefícios da integração com a euShipments.com: - Processamento eficiente de pedidos - Os pedidos de sua loja ou marketplace são automaticamente encaminhados para a euShipments.com para um atendimento rápido e preciso. - Atualizações em tempo real do status do pedido - Acompanhe o status de atendimento e envio de cada pedido em tempo real - Entrega otimizada entre fronteiras - Aproveite a ampla rede de entrega entre fronteiras da euShipments.com e os 15 centros de atendimento para garantir entregas rápidas e econômicas em toda a Europa.