Labelcall

ΤοLabelcall είναι μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα που βελτιώνει τη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών. Η ενσωμάτωση του Labelcall με το Base.com παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές του καλούντος, ακόμη και πριν απαντηθεί η κλήση, απλοποιώντας έτσι τη διαδικασία επαλήθευσης του πελάτη και αναζήτησης παραγγελιών. Το Labelcall σας επιτρέπει να συνδέσετε αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος με την αντίστοιχη παραγγελία στο Base.com (τόσο στην οθόνη του smartphone όσο και στην οθόνη του υπολογιστή). Αυτό επιτρέπει στον πωλητή να χαιρετήσει ονομαστικά τον πελάτη και να παράσχει πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, ακόμη και πριν κάνει την πρώτη ερώτηση.

p>Είναι δυνατή η εξατομίκευση της εφαρμογής επιλέγοντας τα δεδομένα που απαιτούνται για να εμφανίζονται στην οθόνη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης από τον πελάτη, π.χ.

• Κατάσταση της παραγγελίας
• Μέθοδος παράδοσης
• Σύνδεσμος με την παραγγελία
• Είσοδος πελάτη
• Όνομα ή επώνυμο του πελάτη
• Σημείωση παραγγελίας
• Τύπος πληρωμής
• Άλλο

Η ενσωμάτωση προετοιμάστηκε από την ομάδα της Labelcall και υποστηρίζεται από την υποστήριξη της Labelcall.
Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για Android. Απαιτεί από τους χρήστες να παρέχουν έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου για να εγγραφούν στην υπηρεσία και η βασική πρόσβαση είναι δωρεάν.
Δείτε το εγχειρίδιο εγκατάστασης .