A integração com Ponto Frio possui um fluxo bidirecional que oferece a baixa de pedidos do marketplace para o painel Base.com, assim como listagem e sincronização de anúncios. Para listar você pode usar o estoque de sua loja, o estoque na Base.com, atacadista ou sistema ERP externo. Os pedidos de Ponto Frio podem ser tratados no Gerenciador de Pedidos da Base.com ou encaminhados para a loja / ERP. O número de contas Ponto Frio conectadas é ilimitado - você pode adicionar quantas contas precisar dentro de sua empresa, sem afetar o valor da mensalidade.

Integrando a Base.com com Ponto Frio é possível:

  • listar milhares de anúncios com apenas alguns cliques
  • sincronizar quantidades e preços em Ponto Frio de acordo com seu estoque
  • baixar e processar pedidos na Base.com
  • enviar pedidos para a loja ou ERP
  • enviar números de rastreamento para Ponto Frio
  • tratar pedidos rapidamente e sem erros com a ajuda do Assistente Pick&Pack
  • utilizar as ações automáticas que cuidarão de seus pedidos
  • emitir faturas e recibos para pedidos baixados
  • criar remessas com transportadoras selecionadas
  • reconhecer quem fez a compra em Ponto Frio com o aplicativo BaseLinker Caller

Zendesk é um sistema CRM para gerenciamento abrangente de atendimento ao cliente. A integração exibe os pedidos do cliente da Base.com diretamente no painel do Zendesk como parte de um bloco de informações adicional. A conexão é baseada no endereço de e-mail. Graças a isso, durante a conversa com o cliente, você pode ter uma visão paralela de seus pedidos sem ter que alternar entre os sistemas e procurar um determinado pedido.

  • O complemento integrado mostra o número do pedido, a data e seu status, o que permite melhorar o atendimento ao cliente.
  • No bloco lateral, você pode ir diretamente para o cartão de pedido correto na Base.com.
  • O complemento permite que você crie um novo pedido para um determinado cliente diretamente do painel Zendesk sem ir para o painel Base.com.


Verifique a integração Ponto Frio com outros sistemas:

Ponto Frio + Marketplace

Ponto Frio + Lojas

Ponto Frio + Serviços de Entrega

Ponto Frio + Sistemas contábeis

Ponto Frio + Aplicações SMS

Ponto Frio + Outros

Ponto Frio + Fulfillment



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