Integrace Magento / Adobe Commerce z Zendesk

Zendesk je CRM systém pro komplexní správu zákaznických služeb. Integrace zobrazuje objednávky zákazníků z Base.com přímo na palubní desce Zendesk jako součást dodatečného informačního bloku. Připojení je založeno na e-mailové adrese. Díky tomu můžete během korespondence se zákazníkem mít paralelní pohled na jeho objednávky, aniž byste museli přepínat mezi systémy a hledat danou objednávku.

• Doplněk zobrazuje číslo objednávky, datum a její stav, což vám umožňuje zlepšit služby zákazníkům.
• Z bočního bloku můžete pohodlně přejít na správnou kartu objednávky v Base.com.
• Doplněk vám umožňuje vytvořit novou objednávku pro daného zákazníka přímo z panelu Zendesk, aniž byste museli přejít na panel Base.com.